L Gray

Відгук на TuGo

З цією компанією було важко мати справу. Після под...

З цією компанією було важко мати справу. Після подання заяви про позов нам сказали, що вони зв’яжуться з нами, якщо їм потрібна будь-яка додаткова інформація. Ми зв’язалися з ними через кілька тижнів, щоб отримати оновлення. Спочатку вони мали проблеми з пошуком нашого файлу; тоді нам сказали, що ми не підписали форму, отже, термін очікування 12 тижнів для розгляду нашої претензії розпочнеться знову. Вони також попросили нас записати номер нашої кредитної картки у форму, відсканувати та надіслати їм електронною поштою.
Я усвідомлюю, що Covid-19 був важким, але ця компанія ще більше ускладнила процес.

Перекладено