Richard Donallon

Відгук на ASOS.com

Ще один поганий для ASOS. Помилково я замовив това...

Ще один поганий для ASOS. Помилково я замовив товар за неправильною адресою. Це легко зробити за допомогою швидкої оплати, нелегко зрозуміти, яке місце доставки є за замовчуванням. Я зрозумів, що не зможу отримати елемент з адреси, на яку він надсилався через зміну місцезнаходження. Я зв’язався із лайф-чатом і запитав, чи можна замовлення скасувати чи змінити (лише що минув 60-хвилинний період скасування). Моя відповідь складалася з надзвичайно персоналізованої версії поширених запитань - яку я вже читав. Я розумів політику скасування, але запитував, чи є щось, що справжня людина може зробити, щоб замінити автоматичну політику скасування 60 хвилин на обставини. Інші поширені запитання скопіюйте та вставте відповіді. Більше ніж раді прийняти моє замовлення та гроші - менш ніж задовольнити мої потреби. Сортуй ASOS.

Перекладено