Jennifer

Відгук на Comfort Engineered Systems, In...

Закликали на весняне технічне обслуговування та по...

Закликали на весняне технічне обслуговування та повідомили про відому проблему з котушками, що отримують цвіль (синдром смердючого носка). Коли технік прибув, знову поговорив про це, і він сказав, що розпорошив котушки, але не знав, чи це вирішить. (Попередня компанія вирішила проблему). Заявили, що якщо їм доведеться повернутися, це буде додатковою платою. Ну - через 3 тижні питання не вирішено. Зателефонували в офіс і сказали, що буде 90 доларів, щоб прийти знову обприскувати котушки, і що попередня служба не мала відношення до цього питання. (Незважаючи на те, що це було обговорено з офісом та технікою). Сказали, що повітроводи потрібно очистити та встановити УФ-лампи. У минулому нічого з цього не було необхідним.

Отож, оскільки їм потрібен повний рік плану технічного обслуговування, оплачений авансом, буде прив’язаний до них на цілий рік, але не буде залишатися далі цього. Дуже розчарований у вирішенні проблеми.

Перекладено