Robert Falcon

Відгук на Audi North Austin

Поїхав подивитися на придбання нашого третього авт...

Поїхав подивитися на придбання нашого третього автомобіля Audi. Пройшовши автосалоном, ми з дружиною поїхали подивитися на два різні транспортні засоби на підлозі виставкового залу. Ніхто ніколи не привітав нас, і продавець, який стояв біля вхідних дверей, зробив огляд і відійшов від моєї дружини. Це мав бути подарунком моєї дружини на день народження.
Потім ми вирішили взяти участь у дослідженні моделей Q7. Пройшовши приблизно 20 хвилин, менеджер із сусіднього дилерського центру Maserati привітав нас і продовжив показувати нам машини. Ми тестували на позашляховику Maserati та Q7. До речі, якщо ви купили білий Q7 23.09.17. Ми тестуємо на вашому позашляховику, як дилерський центр дозволяє це робити?
Ми сиділи за коротким розкладом, оскільки нам доводилося все-таки повертатися додому, щоб прийняти душ, і одягатися для раннього замовлення вечері, і на нас чинили тиск, щоб забезпечити машину заставою, що не повертається (2500 доларів США), і нам видали кредитну заявку . Незважаючи на те, що я попросив подивитися, що може запропонувати компанія Audi finance, оскільки ми є поточними клієнтами Audi Financial, які мають хороший статус.
Еліас, менеджер Maserati, був видатним, і ми цінуємо його зусилля, але загальна відсутність обслуговування клієнтів засмучувала мою дружину, а не те, що ми очікували від цього дилерського центру. Ми розуміємо, що право власності змінилося після нашої останньої покупки в липні 2106 року, але цей досвід був не таким, яким повинен був бути подарунок на день народження для моєї дружини.
Як і інші відгуки, високий тиск і відсутність обслуговування споживачів не приділяють уваги оцінкам цього представництва. Дякуємо за те, що ви зруйнували колись хороший дилерський центр до нового власника.

Перекладено