Erol Erturk

Відгук на Cleopatra b.v.

Жахливо після продажу. Я придбав парогенератор для...

Жахливо після продажу. Я придбав парогенератор для нашої ванної 5 місяців тому.

Це ніколи не працювало - зателефонував їм і попросив послуги. Ви не можете їм зателефонувати - вам потрібно надіслати електронне повідомлення. На відповідь у них пішло майже 3 тижні - 4 тижні, щоб призначити зустріч. Нарешті приїжджає сервіс, щоб вирішити проблему, і повідомте нам, що бракує електричного кабелю, який, мабуть, є в оригінальній упаковці (якого там не було), і йому потрібно замовити його. Ще 3 тижні, щоб отримати відсутні кабель, ніж мені довелося влаштувати інсталятор для його підключення. Я сам замовив установку - знадобилося 2 тижні, щоб домовитись про зустріч - він прийшов і встановив, все ще не працює і видав той самий код помилки. Їм зателефонував установник, і вони просто сказали, що надіслали нам електронний лист !!!!!!

Вони продають товар, і якщо у вас є проблеми - їм просто байдуже. Отже, остаточний висновок: АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДОВАНО з жахливою підтримкою клієнтів / технічної / післяпродажної підтримки!

Перекладено