Teddy Pham

Відгук на Blue Cross Blue Shield of Illi...

Я працюю в кабінеті лікаря, і лінія постачальників...

Я працюю в кабінеті лікаря, і лінія постачальників послуг абсолютно жахлива. Це постійно розбігає вас і ні за яких обставин не дозволяє зв’язатися з представником. Мені довелося зателефонувати за номером служби-члена та посперечатися з представником там, щоб передати мене представнику постачальника. Коли я перейшов, представник сказав мені, що я маю поїхати до евікору в ПА. Коли я намагався скористатися веб-сайтом evicore, BCBS IL навіть не був страховиком, що входить до списку. Тож мені довелося зателефонувати ще раз на цей номер учасника. Вони сказали мені, що якщо я зателефоную за номером провайдера та скажу, що не знаю DOB пацієнта, це зв’яже мене з представником провайдера. Нарешті, я отримав номер телефону для evicore і зміг зробити ПА, який був розглянутий, і, ймовірно, в кінцевому підсумку буде відмовлено. Незважаючи на це, це на сьогоднішній день найгірший досвід роботи зі страховою компанією.

Перекладено