Victory Dealer Group/Petaluma Hyundai Огляд

Хуан був моїм продавцем, він чудово пояснив усе, що стосується автомобіля, і вклав мені чудову угоду ... Я купив Chevy Cruse 2016 року випуску. Це був чудовий досвід, і всі там були дуже приємними та корисними !!!!

Стів дуже допоміг і одразу ж подбав про мою машину. Вони навіть прибрали машину, коли я її взяв, що було приємно, тому що я живу на ранчо, і це було брудно!

Сервіс був чудовим. Денніс у сервісному бюро часто повідомляв мені про хід роботи нашого автомобіля. Моя єдина скарга полягала в тому, що техніки залишили жирові відбитки на стовпах с та марнославних дзеркалах. Дякую за вашу роботу

Один з найгірших дилерських центрів, з яким мені коли-небудь доводилося стикатися. Продавець, який Сем продовжував давати моєму хлопцеві різну інформацію та різні ціни. Ми поїхали на тест-драйв, і він взяв наші ліцензії на фотокопіювання і ніколи не повернув ліцензію моїх бойфрендів. Минуло більше місяця, і ми так і не отримали жодної інформації про це, і кожного разу, коли ми телефонуємо до керівництва, вони не відповідають. Не рекомендував би НІКОМУ.

Купив тут мого Сільверадо і був дуже радий тому, як з нами поводились і досі лікуються

Сьогодні я ледь не купив Вольт у Victory Chevrolet. Я почав з веб-сайту AAA, шукаючи безпроблемну ціну на Volt. Коли я заповнив форму, AAA автоматично надіслав мою інформацію трьом дилерам. У Victory не було найнижчої ціни, але у них була реклама Craigs List з новим Volt за оренду в 169 доларів на місяць. Це здавалося розумним, і хлопець на ім’я Метт залишив мені повідомлення електронної пошти, тому я зателефонував йому, щоб зробити заявку.

Будучи дещо нав’язливим, перед тим, як піти назустріч Метту, я перевірив вартість моєї комерційної торгівлі, федеральну та державну знижки та розрахував чисту поточну вартість оренди. Як я вже сказав, нав'язливий. Ціна оренди в 169 доларів здавалася приблизно правильною, враховуючи знижку в 7500 доларів.

Тож ми зустріли Метта, повезли машину та поїхали до кабінки Метта. Він взяв моє ім’я та адресу і вийшов, нічого не сказавши. Ми з дружиною трохи поблукали, взяли кави, подивились на Корвет і повернулися до місця Метта. Зрештою він повернувся і запропонував нам оренду 189 доларів. Бла, блазні вибачення, я сказав ні, 169 доларів, або йду пішки. Метт звідти кудись повернувся і сказав, що добре. Ймовірно, він не знає, що мене, на даний момент, дуже дратує.

Тож я сказав, що ми маємо угоду, якщо ви дасте мені обмін на мою машину в KBB. Метт у черговий раз здивується, цього разу з ключами від мого автомобіля. Ще одне довге очікування, і ось пропозиція: $ 2000 нижче, ніж торгують KBB. Тож я встав і почав йти. Почекай, почекай, каже він чи щось таке. "Дайте мені дві хвилини". Я сказав добре, але я виїду на машині. Кілька хвилин потому виходить якийсь інший хлопець і пропонує мені на 500 доларів нижчої вартості торгівлі синьою книгою, що приблизно на 3000 доларів нижче тієї, що, як каже Блук Бук, повинна бути роздрібна ціна. Вони хочуть заробити 2500 доларів на моєму обміні.

Тож я поїхав туди за безпроблемну ціну і витратив близько години, граючи у звичну гру. Якби вони зробили остаточну пропозицію мені почати, я б зараз у своєму гаражі мав Вольт.

Я їхав годину з Сан-Франциско і планую придбати тут Isuzu Turck. Ім'я продавця: Райан. Я не бачу щирості у продажу автомобілів. І дайте мені попередню перевірку! Дозвольте мені заповнити весь процес, і він зробить свою справу. Мені ніщо не допомогло! Я не розумів, поки нарешті не знайшов когось, хто мені допоможе! І скажи мені чекати його телефону завтра після заповнення! Минуло вже два тижні. Я вже купив машину у інших продавців! Мені ще ніхто не дзвонив! Думаю, це марне витрачання часу! Важко уявити, що процес продажу такий складний! Ви купуєте тут машину, і вона несправна. Ще гірше, якщо мова йде про ремонт!

Я взяв мій Chevy до інших відділів дилерської служби в районі і мав дуже поганий сервіс. Однозначно рекомендую Перемогу. Навіть коли інші дилерські центри знаходяться набагато ближче до дому.

Я просто заплатив 20,00 за код ключа, який мені навіть не потрібен. Дякую.

Очевидно, ніколи не чув слів обслуговування клієнтів.

Я розмовляв по телефону, щоб підтвердити роботу на моїй машині, і цей хлопець в основному кладе трубку .... Я передзвонив і був знову підключений до служби обслуговування, я пояснив, що мене відключили і я хотів переконатися, що все було зрозуміло. Але ні, це було навмисно. Він отримав усе необхідне і вирішив закінчити дзвінок ..... дуже грубо.

Персонал Victory Chevrolet чудовий. Кеті дуже допомогла при плануванні та реєстрації у вантажівці. Служба була вчасно, і моя вантажівка була чистою. Зараз я буду обслуговувати всі свої вантажівки на «Шевроле Вікторія». Я дуже рекомендую їх.

Моїм продавцем був Грег Хілі з компанії Victory Chevy.
Якщо ви хочете, щоб з вами поводились правильно і з повагою ... знайдіть GREG HEALEY.
(У приміщенні є два Греги, я впевнений, і інший хлопець теж симпатичний, ха-ха)

Я був з ніг на голову на своєму Ford Pickup 2007 року - я все ще заборгував 4K, вони дали мені 2,5 тис. На торгівлю, і підсумок для моєї чорної кабіни екіпажу Chevrolet Silverado 2018 року з усіма наворотами все ще впав у справедливу ринкову ціну. .. Це означає, що вони вивели мене зі старого транспортного засобу, який був грошовою ямою, і вивели мене на 14 тисяч від MSRP.

Я студент денної форми навчання і нещодавній ветеран піхоти АРМІЇ.

Чудове обслуговування клієнтів, робота була виконана швидко і відповідно до графіку.

Обслуговування до кінця та якісне виконання від техніків.

дуже поганий дилерський центр. вони намагалися додати додаткових грошей на закриття продажу і сподівалися, що ми цього не помітимо. 2200 вони додали. І, здавалося, ніхто не був здивований. вони повинні робити це часто. gm не допомогло, якби я був власником цієї компанії, я був би збентежений.

І Білл, і Денніс завжди дбали про мої потреби без жодних клопотів. Я вдячний за послугу та вирішив приїхати до Victory Chevy порівняно з іншими сусідніми дилерами через це.

Все, що мені довелося зробити, - це перевірити електроніку, і вони зайняли годину, щоб просто взяти свою машину в гараж, коли у мене була зустріч. Тоді газета заявила, що буде готова до 4, чого не слід тривати так довго. Крім того, у них немає гарної кімнати, де можна посидіти. Я би хотів, щоб я поїхав до Novato Chevrolet набагато приємніше. Я не встигаю чекати у дилерському центрі цілий день чогось, що займає, як півгодини вершини, щоб перевірити.

Чудовий сервіс, чудові комунікації. Вони навіть зарядили мій вольт і швидко вимили його.

Я б нікуди не взяв свою машину, крім неї, щоб пройти обслуговування. Я власник Cadillac

«Каділак» Перемоги та сервісна команда завжди чудові

Добре, дивіться, я не володію Chevy і ніколи не бував у цьому дилерському центрі .... І ВИ ПРОСТОЮВАТИ ВІДПРАВЛЯТИ МНІ ЦІ РЕЧІ з проханням переглянути .... тепер ви отримали це!

Покупці та продавці повинні бути попереджені. 15 днів тому цей автосалон придбав мій білий вантажівку Silverado 2017 року, чудові шини та стійку для запчастин на задній панелі за 22 тисячі. Я дав їм титул на місці, і ми потиснули один одному руки, припускаючи, що вони заплатять мені протягом дня-двох. За годину його позначили до 28 тис. І вивісили чистими знімками, готовими до продажу. Вони мені досі не заплатили.

Цей огляд є попередженням для всіх споживачів, які мають вибір, з яким представництвом вести бізнес. Перемога Шевроле нечесна і їй не можна довіряти. Управління з усіх боків, від продажів до фінансів, є непідозрілим і ненадійним. НАЙКРАЩА КОНСУЛЬТАЦІЯ, ЯКУ Я КОЛИКОЛИ ЧУВАЛА, ВПРАВЛЯЛА ВСІ АВТОМАТИЧНІ ТРАНЗАЦІЇ ЧИСЛИ РЕАЛЬНИЙ БІЗНЕС, ЯК КРЕДИТНИЙ СОЮЗ, а не дилер. Звичайно, не Перемога.

Зняття рами номерного знака з автомобіля, що входить в експлуатацію, і заміна його на ваш автосалон без дозволу замовника є неприйнятним, неетичним і невиправданим.

Так, я добре знаю, що на моєму автомобілі була рамка з тарілками для іншого автосалону. Це був автосалон в Арканзасі, де мої батьки купили машину. Він все ще був там, бо я не був готовий його замінити. Звичайно, це здається дрібницею, але це була частина машини, оскільки я успадкував її від своєї покійної матері. Я знаю, що це звучить безглуздо, але врешті-решт, те, що реклама йде на моєму автомобілі, - це мій вибір: не ваш.

Я не прокатний білборд для вашого бізнесу, і мені не потрібно привозити свою машину на обслуговування в автосалон. Я, звичайно, не повинен доводити його до ВАШОГО дилерського центру, і я напіврозсудний, щоб більше ніколи цього не робити. Це був лише другий раз, коли я колись ступав туди, тому навряд чи я звичайний, і це цілком може бути моїм останнім.

Мене також трохи ображаєш, що ти сказав мені принести його туди, і ти поміняєш рамки назад (оскільки ти, принаймні, залишив стару на моєму задньому сидінні). Я можу бути жінкою, але можу використовувати викрутку. Мені не потрібно їздити по всьому місту, щоб ти зробив це за мене.

Ваше обслуговування було швидким та якісним. Ваші ціни справедливі. Ваші консультанти з обслуговування приємні та ввічливі. Це просто ганьба, що ваші техники обслуговування - за їх власним визнанням - проводять політику зміни автомобілів людей без отримання їх дозволу чи розголошення.

Механіки добре працюють, а персонал - привітний. Вони дадуть вам проїзд, коли ви також висадите машину
Ціни відповідають іншим магазинам. Вони чесні і в результаті мають лояльних клієнтів

Щиро дякуємо за всю вашу допомогу та послуги, ви чудова команда !! Я ціную це, Гена Хальбе

Виправлено всі проблеми з гарантією. Порадив мені змінити задні гальма. Було вказано майже 2000 доларів ... fml

Поки що не все так добре. Сервісний відділ не зміг завершити ремонт мого автомобіля, який був спричинений ними.

Чудове місце для покупки деталей, аксесуарів або нового автомобіля. Служба обслуговування працює швидко, а співробітники теж дуже привітні

Люди Фрінді - але не сильно відрізняються від усіх дилерів автомобілів. Їх прибуток на першому місці, що б вони не говорили.
Сподіваємось, ви це вже знали. Вони справді кажуть, що працюють на вас, і вони справді добрі з боку щирості. Сподіваємось, ти знаєш краще.
Місце чисте, хороший сервіс, приємні люди просто пильнують про себе!

Ремонт за 2 години зайняв три спроби скинути і стільки ж днів. Це було покрито гарантією, тому, здавалося б, не пріоритет для дилерського центру. Зараз використовуватиме дилерський центр Санта-Роза.

Два тижні надсилав мені спам з таким самим повідомленням про продаж. Я взагалі не відповідав, бо ніколи не давав їм свого номера ....

Зателефонували, щоб це прояснити, і портьє не має людських навичок. Просив когось у керівництві, і вони були недоступні ..... брехня.

Поспілкувався з менеджером з продажу після того, як мене підкинули. Йому було не набагато краще. Цей тип лікування представляє власність, якщо така поведінка летить

Чудовий та ефективний сервіс. Як жінці часто буває важко знайти магазин, який не бреше, або спробувати обдурити вас. Перемога Chevrolet Cadillac завжди дбала про мене та мої транспортні засоби.

Чудова маленька машина. Не сподобався високий рівень продажів, щоб додати додаткове гарантійне обслуговування.

Чудовий досвід купівлі. Ціна була правильною, і весь процес пройшов дуже гладко.

Чудовий сервіс, і Ванесса - привітний, працьовитий продавець.

Найгірше обслуговування клієнтів,
Я висадив свою машину, не мив її,
Більше не їдучи туди, я віддаю перевагу їхати або NISSAN, або Hansel Honda

Вони змогли з’ясувати, в чому проблема з моїм апаратом «Зірка», і виправити це протягом тижня перед Різдвом. Моїй вантажівці довелося чекати додатковий день, але я дуже задоволений роботою, яку вони зробили при перемозі. Я дуже вдячний, що вони це зробили до свята.

Денніс Павловскі допомагав мені протягом багатьох років і маю повну довіру до всіх моїх автомобілів. Він чудово розуміє мій графік і те, як мені потрібен мій автомобіль як щоденного водія. Я можу розраховувати на те, що Денніс зателефонує мені і скаже, що робота закінчена і готова до початку.

Сервіс завжди хороший, якщо мені потрібен трансфер або оренда, у них є такий. Якщо деталь потребує спеціального замовлення або є зворотним замовленням, Денніс робить це пріоритетом і призначить мені якнайшвидше запланувати гарантію або обслуговування мого 2500HD Silverado.

Перемога Chevrolet хлопчик дозвольте мені сказати вам. Якщо ти жінка і намагаєшся донести до них щось, що тобі потрібно зробити з вашим автомобілем. Вони будуть робити щось зовсім інше і не слухатимуть вас, якщо ви чоловік і ви кажете їм, що робити, швидше за все, я зроблю роботу правильно, не приймаючи її назад тричі. Я не думаю, що обслуговування клієнтів у відділі запчастин та обслуговування є найкращим

У мене була проблема з відкликанням моєї вантажівки, і вони дуже добре подбали про мого тата!

Купив Chevy у цього дилера, і пропозиція БЕЗКОШТОВНОГО підйомного квитка - це АФОРА. Ніколи їх не отримували, і вони відмовляються щось з цим робити.

Не мав того, що я шукав, і не знав, де його знайти.

Чекаючи днями на запасний набір ключів, який, за їхніми словами, вони виріжуть, я вирішив спуститися вниз і подивитися, що таке затримка. Вони дали мені побігати більше години, просто намагаючись отримати запасний ключ. Вони сказали, що скоротять мені запас по телефону і дали ціну. Коли я особисто приїхав туди, вони категорично відмовились сказати, що виготовлення запасного ключа суперечить федеральному закону, і навіть тоді вони не будуть його різати. Вони брали б із мене порожній ключ і казали, щоб я йшов до слюсаря ... Та все ж по телефону вони давали цитати і казали, що це взагалі не буде проблемою. Хтось повинен дати цьому місцю вказівку та навчити їх певному обслуговуванню клієнтів.

Я придбав новий Chevrolet Cruze 2016 року у компанії Victory Chevrolet у грудні 2015 року. Продавцем був Метт Моресон, і я також поговорив з генеральним менеджером з продажу Оресте Гонеллою (SP) та чоловіком та жінкою F&I, імена яких я забув.

Усі ставилися до мене як до цінного клієнта і чітко давали зрозуміти, що хочуть заробити мій бізнес. Я дуже задоволений придбаним мною Chevrolet Cruze та ціною, яку я заплатив!

Раніше я обслуговував свій Corvette і Chevrolet Volt у «Шевроле» Victory, і ремонт був зроблений професійно, вчасно, без негативних сюрпризів! я рекомендую Victory Chevrolet кожному, хто хоче автомобіль! Крім того, ви купуєте автомобілі, виготовлені в США американською компанією! Давайте збережемо роботу і $$$ в США, люди!

Моя дівчина - туристична медсестра, ми їдемо з місця на місце для її доручень, ми маємо вантажівку Chevrolet Duramax Diesel 2500 2015 року, ми з Флориди, але зараз ми перебуваємо в Каліфорнії для пандемії, у нашої вантажівки катастрофічна несправність паливної системи що ми виявили, що це була проблема в 2011–2016 роках, на вантажівці було всього сто чотири тисячі миль, заводська гарантія перевищила сотню, але ми придбали розширену гарантію, яка, на нашу думку, мала з’явитися після закінчення заводської гарантії, але з якихось причин вона закінчилася із заводською гарантією, ця розширена гарантія забрала нас за тисячу миль від покриття, ми відвезли вантажівку до Victory Chevrolet в Петалума, який, на нашу думку, був авторитетним дилерським центром, у нас був після ремонту, у мене був автомобіль понад 4 тижні, під час цього процесу нам довелося орендувати машину на весь цей час, приблизно через два тижні після закінчення цієї роботи я помітив, що ущільнення шестерні заднього кінця тече, тому я мав вони також роблять ці ремонти, ось вже п’ять місяців потому, і я помітив тикаючий шум, який доносився від моєї вантажівки, він поступово почав посилюватися, і з цим тикаючим шумом вихлопні гази витікають у кабіну вантажівки, роблячи їй нестерпною їзду, ми зараз у Санта-Марії, штат Каліфорнія, тут її наступне завдання, це 5 годин їзди від Петалуми, я взяв його додому до Шевроле в Санта-Марії, я провів діагностику, вони сказали, що інжектор номер 4 тече, і це обійдеться мені в 2200 доларів щоб виправити цю проблему, я сказав, що чекаю, я щойно взяв це, і якщо всі форсунки замінили всю паливну систему на Victory Chevrolet, це потрібно покрити, я заплатив йому плату за діагностику, що залишилася, і зателефонував рахунок у Victory Chevrolet, він сказав мені привезти вантажівку, в якій це було неможливо, оскільки зараз нас більше 5 годин, я тоді сказав, що цей ремонт зробив у дилерському центрі Chevrolet, бо якщо у мене виникнуть проблеми, я можу відвезти його до іншого дилерського центру Chevrolet, тому що ми знаходимося в дорога по всьому Сполученим Штатам, Білл потім продовжив, щоб сказати мені, щоб я взяв його додому Chevrolet і попросив їх виконати роботу, я взяв його додому. Білл хотів, щоб вони запустили це як несправність деталей, вони не могли зробити це, тому що це не було частковий збій, це був збій установки, і їм не буде відшкодовано за ремонт, Білл сказав, щоб я продовжував, і щоб робота була оплачена за це, і він відшкодував мені гроші після завершення роботи, тому я кинув пізніше того ж дня мені зателефонували з дому Chevrolet, вони сказали, що ремонт не буде таким поганим, як вони думали, що той, хто встановив, не крутить момент у належній послідовності, і вони можуть подбати про проблему менше 500 доларів, я сказав "вау", це чудово, це набагато дешевше, ніж 2200 доларів, які ви мені вказали, і вони зробили б вантажівку до наступного ранку, тому наступного ранку я їхав зі своєю дівчиною на роботу в орендовану машину і пішов до дилерського центру Шевроле звідти поїхав і висадив орендовану машину пізно r що наступного ранку машина мала лише 2 дні, а не 3, надіслала Біллу квитанції за оренду автомобіля, діагностичну плату та ремонт, що склало менше 600 доларів, Білл запевнив мене, що мені за це відшкодують, минуло 3 тижні все, що я отримую - це виправдання, я зателефонував у корпорацію. Я спробував зв’язатися з власником «Вікторі Шевроле» в Петалума безрезультатно. Я вважаю образливим і ганебним, що компанія величини Шевроле спробує скористатися працівник першої лінії, який щодня ставить своє життя на боротьбу з терплячим терпінням covid-19, досить погано, коли ви випускаєте несправний товар, але потім дозволяєте представництву, що представляє вас, проводить несправний ремонт і подвоює зарядку, і клієнт підлий будь-кому, хто планує зробити будь-яку роботу в цьому дилерському центрі, я настійно рекомендую вам добре подумати і отримати другу думку десь ще,
Востаннє власник Chevrolet. Ці люди накручують перших реагуючих, ніякої довіри, НЕ ДОВІРАЙТЕ ВЛАСНИКАМ АБО МЕНЕДЖЕРОМ ОБСЛУГОВУВАННЯ БІЛКІВ, рекомендуємо вам знайти авторитетну автосалону, і це не це місце !!!

Фернандо на службі завжди дуже корисний і дуже інформативний. Я живу в місті Санта-Роза і завжди їду до Петалуми лише для обслуговування клієнтів.

Ви, хлопці, дуже добре попрацювали з автомобілем, мені це дуже подобається, дякую за допомогу

Марк - чудовий продавець, з яким можна працювати, 5-зірковий продавець

Мій візит 16.04.18 був дуже задовільним, і продавці були дуже добрі зі мною, особливо ціни на машини дуже доступні.

Як завжди, Фернандо чудово впорався з обслуговуванням мого автомобіля. Встановлені протоколи COVID-19 змусили мене почуватись комфортно, висадивши і забравши свій автомобіль.

Кіт був фантастичним! Дуже задоволений своєю вантажівкою!

Обслуговування було швидким, працівники були чудовими, завжди допомагали без проблем.

Я повинен привезти свою вантажівку Isuzu до Victory Chevrolet, оскільки вони ЄДИНИЙ уповноважений дилер в радіусі 40 миль для виконання гарантійних робіт. Після того, як сервісний відділ спробував переконати мене, що мені потрібен новий інжекторний насос за 7500 доларів на вантажівці, я вирішив отримати другу думку. Другий висновок здійснив ремонт за 430 доларів і повідомив, що інжекторний насос не потрібен. Вантажівка працює нормально.

В результаті рекомендації у розмірі 7500 доларів, яка не потрібна, я дав Victory Chevrolet поганий огляд внутрішнього опитування, проведеного Isuzu. Зараз менеджер з обслуговування компанії Victory Chevrolet відмовляється надавати мені гарантійні роботи, необхідні для моєї вантажівки, як наслідки поганого обстеження.

Перемога Chevrolet - одне і лише одне $$$$$$. Відділ обслуговування Victory Chevrolet не має інформації та забезпечує жахливе обслуговування клієнтів. Перемога Chevrolet знущається над клієнтами навколо та полює на неінформованих осіб. Надайте собі послугу, якщо користуєтесь сервісним відділом Victory Chevrolet ... отримайте другу думку !!!!!!!!.

Я з нетерпінням чекаю свого 40-мильного проїзду до моєї нової ремонтної майстерні.

Я намагався придбати вживаний автомобіль у цього дилерського центру і був справді здивований відсутністю чуйності, поваги, чесності та ввічливості з боку всієї команди продажів. Торговий представник Райан, менеджери з продажу Марк та Расті сказали речі, яких вони ніколи не виконували. Коли я зателефонував до автосалону, щоб поговорити з Марком щодо обіцянок, які він дав, і причин не зв’язатися зі мною, він поклав слухавку. Я набрав номер за кілька хвилин і мені повідомили, що він був із клієнтом. Я попросив портьє та іншого торгового представника, щоб він передзвонив мені, і він ніколи цього не зробив. Загалом, це був найгірший досвід купівлі автомобілів, оскільки вищий менеджмент погано поводиться і бреше потенційним покупцям, які готові вести з ними бізнес. Моя порада - триматися подалі від цих хлопців !!!

Добре пройшло. Без гарантійного обслуговування. Вони прибрали попередній ремонт гарантійного обслуговування.

Не дуже хороший сервіс, спробуйте включити гарантії в ціну без будь-яких пояснень. В цілому не в захваті від покупки автомобілів тут.

Денніс Завжди відмінно справляється з роботою. Видатний відділ обслуговування в. Дякую

Послуга була зроблена на моє повне задоволення. Рекомендую Victory Chevrolet високо для всіх, хто потребує обслуговування.

Я пару раз привозив свою машину на обслуговування. Зазвичай я можу записатись на зустріч того ж дня. Персонал дуже привітний та надає подальші послуги. Розташування зручне. Раніше я користувався Platinum Chevrolet і мав дуже поганий сервіс. Тож я радий, що зможу користуватися Віктором.

Найгірший дилерський центр, який я коли-небудь був, я маю близько 20 різних замовлень на виправлення з цього місця, оскільки моя машина мала 20000 миль і була на гарантії. Я намагався стільки виправити під капотом, і вони просто не зробили багато, мій автомобіль зараз має 80000 миль і все ще фіксує ті самі деталі, які вони нібито замінили за 3 роки, коли я мав машину (розкіш Cadillac ATS)
Звукова система гримить "бозе" преміум-класом, вона брала це 5 разів, тому ця проблема ніколи не була виправлена, вони просто змусили мене витратити свій час.
Високий холостий хід при низьких температурах і споживання охолоджуючої рідини ... ніколи не виправляли, вони хотіли, щоб я поміняв радіатор і конденсатор, але вони не були впевнені, чи це вирішить проблему, в кінці мені довелося замінити радіатор, і мій механік сказав, що конденсатор був у порядку.
Крім того, вони нібито замінюють задній диференціал і мости болтів, і як 7 місяців тому, і знову не витікає масло, і вони не хочуть піклуватися про це, тому що вони сказали, що моя машина вже не на гарантії, я розмовляв з менеджером законопроектом M І він сказав "так", я пам'ятаю вас, і мені шкода, що ми не можемо виправити всі проблеми з вашим автомобілем. У вас проблема з GM, а не з нашою механікою, просто більше не купуйте автомобілі GM, а щоб вирішити останні проблеми, кудись піти в іншому випадку, оскільки ви не задоволені ... дуже розчаровані таким менеджером, який напевно механіки не роблять роботу належним чином із таким ставленням та почуттям турботи! НІЧОГО РЕКОМЕНДУВАТИ ПРО ЦЕ МІСЦЕ у мене також є Chevy camaro, і вони ніколи не змогли виправити ситуацію, мали проблеми з електрикою та датчики контролю тяги, вони замінюють всю проводку комп'ютера, і машина все ще робить те саме! Напевно, я більше не купуватиму GM, як рекомендував менеджер служби Білл М.

Террі Маккартер був чудовим продавцем. Я особливо оцінив його налаштування мого телефону та подальші тренінги щодо автомобіля, крім його чудових манер.
Однак мені було неприємно, як проходило підписання моєї оренди. Я не зрозумів, як писали договір оренди. Я не вважав, що мої спроби порозумітися були успішними, або особа, що орендувала, зустріла мене з майстерністю чи терпінням. Мені довелося попросити менеджера зайти, щоб пояснити це, а отже, я почувався не дуже добре, коли нарешті покинув автосалон. Це залишило погане відчуття там, де я сподівався бути збудженим та щасливим щодо досвіду.

Любіть Chevy все життя, відділ обслуговування Victory Chevy буде гальмувати вашу машину і звинувачувати вас. Затримайтеся за себе і змусіть їх це виправити. Люди в Санта-Роза-Чеві дуже доброзичливі та ЧЕСНІ.

з ними чудово мати справу у всіх відділах. Я купив у них 4 вантажівки

Весь персонал був ввічливим. Мені запропонували поїхати додому, поки над моєю машиною працювали, і вони прийшли і забрали мене, коли машина була готова. Весь персонал, з яким я працював, був чудовим, здавалося, вони люблять свою роботу!

Добре забезпечений, дуже корисний та обізнаний. Оцінили їх обслуговування.

Чудова ціна, легко робити бізнес, і я отримав чудовий автомобіль!

Купив мою першу машину звідси плюс мій тато працює там

Як тільки я купив свою вантажівку, ставлення змінилося. Мені довелося сідати у вантажівку 3 рази на 1-му курсі. У мене були перероблені сидіння з тканини на шкіру на вантажівці, яку я придбав через дилерський центр. Мої сидіння з підігрівом зараз не нагріваються. Після багато розчарувань та 3 поїздок, мені сказали, що місця працюють так, як задумано. Мені сказали, що, оскільки я модифікував місця GM, мені не можуть допомогти, і посередництву доведеться піти на якісь поступки. Тож у мене є хірургічно зрощена спина і в робочій вантажівці немає нагріваних місць. Я попросив Вікторію повернути тканинні сидіння, і вони відмовили. Перемога показала мені бюлетень на 3-му візиті, показуючи, що GM отримував скарги на те, що підігріті сидіння не нагріваються, як раніше власні транспортні засоби GM, що є моєю ситуацією. Зараз у мене є транспортний засіб, який я не хочу! Террі та Марк зовсім не допомогли!

Вони були дуже приємними, своєчасними та ввічливими. Для покупки це було чудово, ніякого тиску, легкого тестування, ніяких ігор з командою продажів. Була невелика плутанина щодо переговорів щодо обміну електронною поштою, але як тільки я вказав на недогляд, вони негайно вшанували це, не намагаючись викрутити. Я купив кілька нових автомобілів у своєму житті, і це було прямо вперед і чесно, як і має бути. Виконайте домашнє завдання, знайте, чого ви хочете, встановіть розумне очікування ціни, увійдіть і домовляйтеся, або скористайтеся True Car або подібним, і збережіть себе в процесі гри в покер, так чи інакше, високі оцінки для Хосе, Ріка, Марка та Крісті. Дякую.

Я мав великий досвід, коли здав дочкам в оренду перший автомобіль від перемоги. від продажу до фінансування, до доставки дуже професійної, я повернусь цього року!

Підтягнув мій 2020 duramax з 2к милями на ньому і перевірив світло двигуна, і вони сказали мені їхати в автозону, щоб його прочитали ... чудовий сервіс .. не

Я щойно купив машину у цього дилерського центру, і це було найгірше! Вони взяли назавжди, готуючи машину до забрання, і ми постійно повинні були вказувати на речі, які потрібно виправити. Персонал діє так, ніби їм було менше турботи, і змусило нас почувати себе так, ніби ми вибагливі. Крім того, вони відмовлялися домовлятися про ціни або знімати що-небудь за свої помилки. Коли ми забрали машину, на дверях була подряпина, бракувало пульта, набору ключів та гарнітури. Вони залишили машину порожньою, тому, коли я їхав на своїй машині, мені негайно довелося зупинитися за бензином. Я не повернусь !! Увага до деталей та обслуговування споживачів, як мінімум, бракувало.

не важко продати, продавець відповів на всі наші запитання про машину та запропонував найкращі ціни. Це був хороший досвід та гарна машина за гарною ціною

Моя родина мала жахливий досвід роботи з цим автосалоном. Вони нечесні та непрофесійні! Ми зайшли одного дня і описали транспортний засіб, який шукали. Джеррі (продавець автомобілів) розвів нас, ми перевірили машину і зайшли всередину, щоб поговорити з номерами. У них не було транспортного засобу на складі, але вони сказали, що їм не складе труднощів отримати його протягом двох днів. Джеррі 10 разів туди-сюди звертався до менеджера з продажу за кожним запитанням / відповіддю, поки нарешті він не вийшов з інформацією, яку ми запитували. Менеджер не виходив жодного разу! Вони сказали, що знайшли 4 машини, які були в нашому ціновому діапазоні та мали варіанти, які ми шукали. Цифри здавались високими щодо оренди, тож ми поїхали. Наступного дня ми взяли дітей та цілими днями ходили по магазинах для кращої угоди. Врешті-решт, все почало здаватися, що у «Перемоги Шевроле» було найкраще. Нам довелося відвідати ще один дилерський центр, але зателефонував Джеррі назад і сказав, що якщо вони зможуть зробити для нас гарну угоду, ми обернемось і поїдемо прямо до них і підпишемо документи. Врешті-решт ми домовились про номер, який нам, нарешті, був комфортний. Звичайно, йому довелося керувати ним своїм менеджером мільйон разів, але врешті-решт ми домовились. Ми були весь шлях з іншого боку міста, таким чином ми загнали одну годину до Petaluma, щоб завершити угоду. Ми приїхали туди близько 5:40 вечора, Джеррі змусив мене заповнити паперові роботи, щоб скласти свій кредитний звіт, поговорив про свою сім'ю, а потім повернувся, щоб поговорити з менеджером. Нарешті було близько 6:20, на той час діти були втомленими, вередуючими і неспокійними. Джеррі виходить, мало розмовляє і спокійно каже нам, що менеджер не може дістати автосалон, де знаходиться машина, бо це після 6, а всі автосалони закриваються до 6. Він каже нам, що нам слід їхати додому, а його менеджер забезпечить машину першим ділом вранці, а Джеррі зателефонує нам не пізніше 12:30 наступного дня. Він запевнив нас, що машина доступна, і в гіршому випадку, якщо її немає, є 3 інші машини, точно такі, як та. Ми виїхали з почуттям неспокою та розгубленості щодо того, чому вони не подбали про те, щоб закріпити машину раніше, і зачекали, поки автосалон закриється, щоб зателефонувати їм. Наступного дня, минуло 12:30, і я нічого не почув від Джеррі, поки не надіслав його електронною поштою для оновлення. Він сказав мені, що менеджер все ще працює над цим, і він буде мати оновлення дуже скоро. На той момент ми знали, що щось рибне. Я ще кілька разів зв’язувався з Джеррі, на що його єдиною відповіддю було те, що менеджер все ще працює. Моя дружина була трохи розчарована, тому вона вирішила звернутися безпосередньо до джерела і зателефонувати менеджеру з продажу сама. Їй сказали, що він перебуває на нараді, і вона передзвонить їй. Що й казати, вона ніколи не отримувала зворотного дзвінка від менеджера. Близько 15:00 Джеррі надсилає електронний лист, просто повідомляючи, що з того, що йому повідомили, вони не можуть отримати транспортний засіб. Він попросив менеджера з продажу переглянути інші, і він заявив, що таких немає. Ніяких пояснень, ніяких вибачень ... Я зателефонував Джеррі дуже засмученим, як ви можете собі уявити, просячи пояснень. У нього не було жодного. Він також сказав, що на даний момент вони нічого не можуть зробити для нас. Я був дуже засмучений тим, що вони провели моє кредитування напередодні, після того, як я спеціально попросив цього не робити, якщо ми не домовимося. З того, що я підслухав, здається, що справжньою причиною було те, що вони помилково занизили суму оренди і більше не були готові виконувати суму, про яку ми домовились. Знову ж таки, не було ні вибачень, ні дзвінків менеджера, щоб спробувати все зробити правильно, нічого! Вони є дуже нечесною та непрофесійною групою людей, які повністю ігнорують час людей і, мабуть, не ставлять обслуговування клієнтів своїм пріоритетом. Моя родина, колеги та друзі ніколи більше не ступнуть туди.

Моторошний продавець. Дуже грубо. Погнали нас навколо, хоча ми сказали залишити нас у спокої.

Відмінне обслуговування клієнтів. Здатний взяти мою машину на планове технічне обслуговування, і зміг задовольнити мій пізній графік роботи з висадкою поза робочим часом. Автомобіль був закінчений і готовий до поїзду раніше, ніж очікувалося.

Ми мали ряд проблем щодо світла двигуна та інформаційно-розважального дисплея. Денніс та техніки все розібрали, і ми поїхали геть, не турбуючи ніяких клопотів! Цей об'єкт посаджує клієнта на місце водія.

Я купив свій 07 Tahoe у лютому 06. Я штовхав 215K. Найкраща вантажівка, якою я коли-небудь володів. Я був дисциплінований щодо обслуговування дилерів - компанія Victory Chevrolet обробляла мою вантажівку з першого дня. Денніс П. - видатний радник з обслуговування. Він стежить за тим, щоб усі послуги були зроблені - вони завжди вчасно. Пару разів мені потрібна була негайна послуга перед поїздкою - Денніс знаходив час, щоб доглядати за мною. У мене були інші бренди - бренд може бути хорошим, але якщо послуга не на найвищому рівні - це впливає на те, як ви ставитесь до своєї вантажівки. Моє Тахо та Служба Перемоги КРАЩІ.

Коли вам потрібно щось зробити, і у вас багато часу. Йди до Перемоги.

Найгірший досвід мого життя сьогодні. Мій перший візит і мій останній. Я хотів би дати цьому дилерському центру "Нульові зірки". Я зайшов купити Cadillac XT5 2017 року і залишився без машини, хоча мого доходу на місяць було більш ніж достатньо. Мій продавець Грегорі Хілі виявився .. жахливим і самовдоволеним. Мені не сподобалось, як фінансовий менеджер дивився на мене вгору-вниз, як у "дешевому костюмі". Я більше НІКОЛИ не ступатиму ногу у це посередництво !!! І я буду купувати свій Cadillac XT5 2017 року в іншому місці.

Хлопці чудові, я купив нове сильверадо з кількома відкликаннями тощо, хлопці були надзвичайно привабливими та професійними, куплять мою наступну вантажівку тут, якщо це chevy

Я зустрів дуже професійного та шанобливого джентльмена на ім’я Террі Лі Маккартер. Він був дуже вдумливим та корисним для моїх потреб та сумнівів щодо придбання Cadillac. Через його доброту та розуміння, я з більшою ймовірністю придбаю Cadillac у цього дилерського центру. На відміну від повільної відсутності поваги та реакції продавця на підприємстві. Я точно рекомендую кожному, хто розглядає питання придбання нового або б / у автомобіля, поговорити з цією людиною

Повністю незадоволений відділом обслуговування! Не завершив роботу, як вимагали, сказали, що обслуговування автомобіля зроблено, прийшов забрати транспорт і виявив, що було звернено лише 3 дрібні речі! Також уживаний транспортний засіб рекламувався з килимами, і транспортного засобу не було! Під час покупки я попросив, і мені було задокументовано, що вони також дадуть мені детальну інформацію, все, що мені потрібно було зробити, щоб домовитись про це .... це тому, що придбаний транспортний засіб був брудним всередині та зовні, коли його купували! Цього не було зроблено! Коли мене привезли пізніше для деталізації, мені сказали, що він готовий забрати ... на моє розчарування, піднявши транспортний засіб ... деталізація не була зроблена .. ні зсередини, ні зовні! Сказали після того, як забрали його, після того, як вони провели це цілий день ..., що відділ обслуговування відключився від відділу деталізації! На прохання GM зателефонувати мені, і знову, на моє розчарування, GM ніколи не зв’язувався ... мені зателефонував лише менеджер відділу обслуговування. Я знову попросив дзвінок від GM, зараз через 4 дні, і досі немає зворотного дзвінка!

Мій ремонт витоку рідини гідропідсилювача керма та заміна фіксатора сидіння були заплановані на 1 день. Вранці я кинув свою машину на Перемогу, і вона була там цілий день. У другій половині дня зателефонував службовець і сказав мені, що на моїй машині не проводилось жодних робіт, і що він не знає, чому і не має для мене пояснень. Я перепланував ремонт і продовжував їздити на машині приблизно. один тиждень, тому що я приїжджав з родиною з-за межі штату і потребував транспорту. Цього разу менеджер служби забрав мою машину, і ремонт не збирався закінчити за один день, тому менеджер привіз мені орендовану машину (базова модель Cruze, яка не задовольняла). Ремонт не був закінчений за два дні, і Victory потрібно було утримати мою машину на вихідних, тому вони перевели Cruze на базовий Малібу. Через тиждень після мого автомобіля менеджер повідомив мене, що деталь для ремонту вивільнення сидінь була неправильною, і вони повинні були замовити іншу деталь. Отже, загалом у мене не було своєї машини протягом 10 днів для ремонту, який, як мені сказали, займе 1 день. Я дуже незадоволений цим досвідом.

Марк відповідав на мої запитання та висловлював пропозиції, не намагаючись маніпулювати чи будь-яким чином тиснути на мене. Набагато краще, ніж представники продажів інших дилерських центрів.
Поки що він допомагав у підтримці післяпродажного обслуговування.

Найкращі продавці в районі бухти .... руки вниз !!!