Lisa Stranz

Відгук на Indigo Real Estate Services, I...

Жахлива компанія з управління майном. Уникайте їх ...

Жахлива компанія з управління майном. Уникайте їх властивостей будь-якою ціною. Вони не реагують на проблеми з орендарями. Оновлення: Індіго відповів на мій пост із проханням надіслати їм електронний лист із конкретними проблемами. Я намагався зв’язатися з ними, ніхто не відповів, тож докладний опис моїх проблем відображається нижче:
Я живу в City Center в Лінвуді.
Те, що раніше було прекрасною новою будівлею, зараз швидко стає смітником. Я повідомляв свої занепокоєння тут менеджеру та компанії з управління майном, Indigo, і жоден з них не реагував на занепокоєння.
Менеджер тут, Кармен, має відповідь, що охоплює City Center за кожне занепокоєння, яке я їй висловив. Вона каже, що місце не погіршується, але все ж зізнається, що не встигає пройтись по власності. Для дворічної будівлі це місце страшенно занепало!
Підлоги та килими брудні, а ліфти регулярно брудні. Менеджер каже, що килими пилять щодня, проте коридори, можливо, пилять раз на місяць, а відсутність прибирання та догляду руйнує килими.
Керівник стверджує, що вестибюлі прибирають один раз на день, але підлога вестибюля 196-го, як правило, брудна, липка каша. Наприклад, у вестибюлі 196-го Св. Протягом кількох днів після пізньої нічної евакуації пожежної сигналізації лунали коти. Якби прибирання у вестибюлі проводилося щодня, на наступний день мочи кота не було б, але ні.

Басейн ЗНИЖЕНО на місяць, як це було минулого літа. У великих квіткових горщиках на 196-му Св. Ніколи в них не було рослин (просто росте бруд і добровільний мох).

Обидва гаражні ворота зламані вже більше місяця, і можуть бути виправлені за «6-8 тижнів». Одні двері відчинені, коли вони обидва зламані, тому мешканці, які платять 100 доларів на місяць за паркування в погано освітленому гаражі, можуть заходити і виходити, проте відкриті двері дозволяють необмежений доступ не тільки до гаража, але і до всіх мешканців району. будинку, для тих, хто не на вулиці. Контрольований доступ, який вони рекламують, повністю складається з цих питань гаражних воріт. На запитання про те, що басейн та контрольований доступ недоступні орендарям, які підписали договір оренди та сплачують оренду, менеджер відповів мені електронним листом із:

"Контрольований доступ, басейн та гідромасажна ванна - це всі зручності. Як я вже згадував, ці предмети не входять у вашу оренду, і ми маємо право забрати їх у будь-який час з будь-якої причини".

Ваше місце для паркування в гаражі також можна змінити в будь-який час. Прочитайте договір оренди дуже уважно. Коли я підписав контракт, я мав доступ до великих місць для паркування, через місяці мені призначили місце, досить велике для міні-бондара, можливо. Мені довелося припаркувати квартали більше місяця, поки хтось не виїхав, і мені призначили місце нормального розміру в гаражі.

Якщо ви живете тут і вам потрібно щось виправити, будьте готові чекати дуже довго. Кожного разу, коли розбиваються гаражні ворота або падає басейн, нам кажуть, що просто неможливо це своєчасно виправити. Здається, завжди є деталь, яку потрібно спеціально замовити у виробника, і за словами керівництва, це займає місяці.

У кількох моїх сусідів вийшли з ладу пральні машини. Їм було наказано використовувати МІСЯЦЬ в інших вільних квартирах замість працівників, які тут ремонтують чи наймають когось для ремонту своїх машин. Один сусід чекав п’ять місяців на ремонт його пральної машини. Ще більше трьох місяців.

Персонал тут ДУЖЕ малий для такого великого комплексу. Незважаючи на те, що обслуговуючий персонал доброзичливий, вони, здається, просто перевантажені роботою і, здається, більше зосереджені на переробці вільних приміщень, і вони не в змозі встигнути за прибиранням / ремонтом місць загального користування та поточних орендарів.

Мешканці тут часто порушують правила, і керівництво здається неефективним у дотриманні правил. Це рекламується як місце для некурців, але часто в залах смердить дим. Мешканцям дозволяється тримати килимки та рослини за межами своїх дверей, навіть якщо це суперечить правилам і в оренді зазначено як небезпеку пожежі.

Перекладено