Terri McGhee

Відгук на Hendrick BMW

Ми поїхали до представництва з інтересом у позашля...

Ми поїхали до представництва з інтересом у позашляховику X3. Наш продавець, Марвін, був приємним та гостинним. Після тестових заїздів на двох транспортних засобах X3 та X5 ми не були готові прийняти рішення, і Марвін був таким же приємним, коли почув це, як і коли ми вперше увійшли. Ми поїхали того дня без автомобіля. Після того, як ми прийняли своє рішення, ми зателефонували Марвіну, щоб сказати йому, що готові і заплановано час прибуття на наступний тиждень. Коли ми прибули, він виїхав на автостоянку з X3, до якого ми виявили зацікавленість. Однак насправді ми поїхали з більшим X5, і знову нас зустріли з посмішкою та корисним ставленням.
Як постійні клієнти (для нас це BMW №4), це те, що ми називаємо обслуговуванням клієнтів. А щоб зробити все ще приємніше, через місяць після покупки я отримав повторний дзвінок від Марвіна, щоб переконатися, що ми задоволені нашою покупкою. Завдяки цьому та чудовому сервісному контакту (Саад Мубарак), з яким ми співпрацюємо протягом багатьох років, ми раді направити людей до Хендріка BMW.

Перекладено