Richelle Aguirre

Відгук на Wantable, Inc.

У мене є активна передплата на тренувальний одяг м...

У мене є активна передплата на тренувальний одяг майже рік. Мені зазвичай сподобався одяг, який вони надсилали щомісяця, і я б її тримав і повертав. Одяг був трохи дорогий, але я був готовий заплатити за якісний одяг для тренувань. Однак на початку цього місяця я не знав, що моє відправлення надійшло, поки не побачив на моїй кредитній картці плату в розмірі 287,38 доларів з Wantable. Коли я запитала свого чоловіка, чи бачив він мою скриньку, він зрозумів, що забув її мені передати. Я негайно відкрив його, вирішив повернути весь ящик і негайно повернув вміст. Я зателефонував за номером служби обслуговування клієнтів, і вони сказали, що як тільки отримають одяг, я отримаю повернення грошей. Я не хотів знову пропускати ящик, тому перевів свій обліковий запис на утримання, оскільки не зміг знайти спосіб видалення свого облікового запису або номера моєї картки. Через три дні я отримав ще одну коробку, я був приголомшений. Я обгрунтував, що партія, мабуть, вийшла прямо перед тим, як призупинити свій рахунок. Я повернув усе наступного дня. І ось з моєї картки тієї ночі було стягнуто 263,88 доларів. Вони навіть не дали мені 3 дні, щоб приміряти предмети. Зараз у мене понад 500 доларів, і повернення коштів немає. Це була моя друга підписка, я також отримую коробку від stitchfix. Stitchfix завжди давав мені щонайменше 7 днів, з моменту отримання ящика, для оплати своєї картки. Коли я призупиняю свій рахунок, вони виконують моє прохання і нічого не надсилають, поки я знову не ввімкну графік доставки. Це було відверте шахрайство. Мені доведеться подати позов до мого банку, щоб повернути гроші. Я б настійно рекомендував спробувати інший сервіс передплати, там є багато з кращим сервісом та кращими цінами!

Перекладено