Wantable, Inc. Огляд

Яка це тіньова компанія. Власник повинен соромитися їх самих

Компанія не має менеджера, доступного в робочий час. Я зв’язався із їхньою службою обслуговування клієнтів, щоб вдруге обговорити недійсні транзакції. Коли я заявив, що скасую свій рахунок, агент з обслуговування кастерів, Карен, з досадою підвищила голос. Я попросив керівництво, а вона відмовила. Вони оманливі, оскільки не згадують терміни повернення товарів у своєму рахунку-фактурі. Вони нарахували мені плату за передплату, стягуючи плату двічі протягом одного місяця проти одного разу на місяць, і стягували плату за товари, яких не було в коробці. Одяг був не найкращою якістю за своїми цінами. Я повертаюся до їх конкурента.

НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ВІД МІСЦЯ! З МОЄЇ КАРТКИ ВІДБАЛИ 300 доларів БЕЗ МОЇ ЗГОДИ

Що ще я міг би додати, що не було сказано про їхні тіньові практики зарядки. Збережіть собі головний біль і скористайтеся одним із конкурентів.

Поєднання високоякісної та нижчої якості жіночого одягу

У них були речі, які зазвичай були б дуже дорогими за дуже низькими цінами, це було приємно, але багато одягу було дезорганізовано

У мене є активна передплата на тренувальний одяг майже рік. Мені зазвичай сподобався одяг, який вони надсилали щомісяця, і я б її тримав і повертав. Одяг був трохи дорогий, але я був готовий заплатити за якісний одяг для тренувань. Однак на початку цього місяця я не знав, що моє відправлення надійшло, поки не побачив на моїй кредитній картці плату в розмірі 287,38 доларів з Wantable. Коли я запитала свого чоловіка, чи бачив він мою скриньку, він зрозумів, що забув її мені передати. Я негайно відкрив його, вирішив повернути весь ящик і негайно повернув вміст. Я зателефонував за номером служби обслуговування клієнтів, і вони сказали, що як тільки отримають одяг, я отримаю повернення грошей. Я не хотів знову пропускати ящик, тому перевів свій обліковий запис на утримання, оскільки не зміг знайти спосіб видалення свого облікового запису або номера моєї картки. Через три дні я отримав ще одну коробку, я був приголомшений. Я обгрунтував, що партія, мабуть, вийшла прямо перед тим, як призупинити свій рахунок. Я повернув усе наступного дня. І ось з моєї картки тієї ночі було стягнуто 263,88 доларів. Вони навіть не дали мені 3 дні, щоб приміряти предмети. Зараз у мене понад 500 доларів, і повернення коштів немає. Це була моя друга підписка, я також отримую коробку від stitchfix. Stitchfix завжди давав мені щонайменше 7 днів, з моменту отримання ящика, для оплати своєї картки. Коли я призупиняю свій рахунок, вони виконують моє прохання і нічого не надсилають, поки я знову не ввімкну графік доставки. Це було відверте шахрайство. Мені доведеться подати позов до мого банку, щоб повернути гроші. Я б настійно рекомендував спробувати інший сервіс передплати, там є багато з кращим сервісом та кращими цінами!

Чудове обслуговування клієнтів! Незважаючи на те, що з моєї першої відправки я не встиг багато чого, мені довелося зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів за несподіваною оплатою, і вони були настільки корисними та доброзичливими, і, безумовно, одним з найкращих досвіду обслуговування клієнтів, який я мав з будь-якою компанією!