RAS Toys

Відгук на Lindsey Chevrolet

* Оновлення з мого початкового рейтингу 4 зірки. *...

* Оновлення з мого початкового рейтингу 4 зірки. *
Тож я цілий рік чекав, коли Lindsay Chevrolet отримає один із нових Chevy Corvette ZR-1 2019 року. Трохи більше тижня тому я просто заїжджаю до Lindsay Chevrolet і стояв у виставковому залі, розмовляючи з одним із торгових представників про їх недавню доставку ZR-1 та можливість отримати їх у найближчому майбутньому. Раптом один із менеджерів (Аріель) вийшов на підлогу виставкового залу і агресивно закричав, щоб мій торговий представник негайно поїхав пересувати її машину, або він збирався її буксирувати (його слова). Він був абсолютно непрофесійним. Тут я обговорюю придбання машини на суму 150 тис. Доларів, і він відверто збентежив торгового представника, кричачи на неї, ніби вона його дитина, і вони перебувають у приватному житті свого будинку. На той момент у виставковому залі було численні потенційні покупці, і його спалах змусив більшість клієнтів та персоналу почуватися дуже незручно.
Зрештою підійшов один з керівників іншого і вибачився за невиправдане виверження, але фактичний винуватець цього ніколи не зробив.
Я виріс, вважаючи, що обслуговування клієнтів та професіоналізм є ключовими для створення прекрасного бізнесу. На жаль, цей "менеджер" зіпсував це для Ліндсей Шевроле. Моя особиста думка полягає в тому, що настав час провести якийсь тренінг з обслуговування клієнтів для персоналу "безгосподарного управління" в Ліндсей. Просто пропозиція.
До речі, Lindsay Chevrolet, не має значення, який транспортний засіб я розглядав, чи ціна цього автомобіля, цьому типу спалахів не місце в будь-якому діловому середовищі.

Перекладено