Springfield Toyota Огляд

Найгірший досвід коли-небудь. Відчувалося, що всі хочуть приховувати від вас інформацію лише заради своїх особистих інтересів, щоб прив’язати вас до угоди. Я даремно витратив свої 2 дні, і все було даремно, тому що вони не надавали мені пріоритету, і вони постійно говорили, будь ласка, сядьте, і ми працюємо над цим, коли я буквально бачу, що вони допомагають більш "цінним" клієнтам. Що змусило мене почуватись по-справжньому погано до того моменту, коли я відчував, що якби я мав більше грошей, щоб покласти їх, вони будуть ставитися до мене краще. Просто жахливий досвід. Безумовно, їхати ще десь, щоб купити машину там, де ви отримуєте хороше обслуговування клієнтів.

Пріоритет Toyota у Спрінгфілді перевершив мої сподівання. Я орендував тут новий віночок, і Фаррух Кучаков зробив мій досвід максимально безшовним. Він був надзвичайно терплячим, професійним та обізнаним щодо всіх автомобілів, він не поспішав все пояснити.

Вони приймають FOREVER навіть за найпростіші послуги! Мінімум 2 + години на заміну масла, за попереднім записом, і вони запитують, чи хочете ви безкоштовно користуватися мийкою. Коли ти кажеш ні, вони роблять це, коли ти кажеш так, ні. Я буду радий більше ніколи сюди не приходити.

Я завжди мав дуже хороший досвід, я не знаю, чи це через того, що пан Дуейн завжди ввічливий і повідомляє вам більш-менш, якщо очікування довше очікуваного. Послуга набагато краща, ніж Білл Пейдж Тойота, де я спочатку купив свій гібрид RAV4 і де мені довелося чекати 3 години на перше планове технічне обслуговування. Пріоритет - це шлях, на який я маю справу.

Я можу оцінити чесного механіка, це рідкісні дні. Спеціаліст з обслуговування Дана - абсолютно найкраща.

Ми працювали з Джастіном Лівергудом. Він був фантастичним, і я люблю свою нову вантажівку!

Мені було справді невдало придбати вживаний автомобіль, хоча це сертифікований автомобіль Toyota, на якому лише 20000 миль. Щойно пройшов місяць, і у мене почалися шуми від перерв, я прийшов сюди і поговорив з ними про це, і, як очікувалося, вони схожі на минулий місяць, ми нічого не можемо зробити. Я зустрівся з менеджером з продажу, що належить компанії, Карімом Мотаве, і він говорив зі мною так, ніби я сказав йому щось образливе. Він був агресивним, проте він говорив з повагою після кожного речення. Я не втрачаю жодного моменту, тому люди повинні знати, як вони будуть ставитись до вас після того, як ви купили машину, а не коли ви тут, щоб її купити.
Я розумію, що це гальмо, але все одно мені не подобається те, як з мною поводились.
Я б дуже рекомендував не купувати вживаний автомобіль у цьому місці.
Нові машини скрізь хороші. Не купуйте цю сертифіковану власну машину, це просто брехня.
Їх не байдуже після того, як ти купив у них машину.

Я дуже радий придбанню мого автомобіля. Також я дуже вдячний за велику допомогу споживачам, яку мені надав хлопець на ім'я Вілл.

Продавець Маурісіо дійсно допоміг нам пройти весь процес закупівлі під час нашого двократного відвідування. Ми вирішили придбати автомобіль у Priority не через час заміни масла та інших речей, це було насправді через готовність Маурісіо допомогти своєму клієнту та його чесність у спробі поділитися з нами тим, що він міг. Коли ми попросили одного із співробітників по телефону доставити нашу нову табличку додому, оскільки ми були поза штатом, і я думаю, що якимось чином він забув чи якась інша причина може бути. Маурісіо під'їхав до будинку і покинув тарілку після довгих годинних змін після закриття продажу. Ми дуже раді його допомозі з усім процесом купівлі, він продемонстрував справжню турботу про клієнтів. Не просто отримати його продаж і піти геть.
Я даю цьому огляду чотири зірки, тому що остаточний процес купівлі, фінансування та додаткові продажі дійсно зайняли близько 3 годин, довго чекаючи, справді не був приємним часом, особливо коли у вас є двоє голодних дорослих там і попросіть їх просто чекати після очікування.

Мій досвід роботи з відділом обслуговування був або хорошим, або поганим. Цей останній досвід був сьогодні хорошим. Я купую свою Toyota Prius 2016 у дилерського центру в липні 2016 року. Відділ продажів тоді був чудовим. Служба обслуговування іноді хороша; іноді погано. Я зрозумів, що саме консультант з питань координації послуг може визначити, який тип обслуговування у вас є у цьому дилерському центрі. Людина, яку я мав сьогодні, була винятковою. Містер Д. Макклейн чудово слухає.
Я був задоволений послугою, яку отримав, бо він постійно інформував мене. І через це я не проти зачекати.

Місце в Спрінгфілді занадто зайняте, щоб звертати увагу на деталі. Коли ви купуєте досвід "Пріоритет" у північній частині штату Ві, ви по суті обмежуєтесь місцем обслуговування Спрінгфілда для обслуговування. Цей дилерський центр знаходиться під величезним тиском, щоб залучити їх і відправити. Це показує. Хоча я не маю проблем із працівниками, тиск, на який вони переживають, породжує помилки, упущення та відсутність детальної уваги. Якби в NOVA був інший варіант для іншого дилерського пункту "Пріоритет", я б, безумовно, дав їм шанс.

Хлопець Едді Круз - служба обслуговування клієнтів - це найгірше. Мені не подобається, як він говорить і поводиться. Спеціально з хлопцями він не симпатичний

У мене виникають головні болі, коли я звертаюся до цього дилера. Надання послуг мені не є розумним. Будь ласка, дайте мені розумну рекомендацію щодо послуг.
1. чому ви попросили мене замінити шину на 28k? Ця шина оригінальна з пріоритету і принаймні повинна пробігти 60k до 70k миль. Послуга надавалась пріоритетно до 25k безкоштовно. шини. якщо так, чому ви не зробили вирівнювання? Ви погано бачили машину і чекаєте на мене оплати? Що ви думаєте про це?
Якщо у шини є проблеми, вам потрібно замінити її за допомогою заводської гарантії, оскільки шина зношена менше, ніж більшість заводських гарантій, що становить 60 тис. Км.
2. чому в деяких машинах миють машину, а ви мені не?
3. чому ви не прибирали всередині те, що накрили пластиком, коли надаєте мені послугу.
Наступного разу, коли я прийду, дайте мені, будь ласка, вашу послугу розумного споживання
Дякую, що зрозуміли

Мені було відомо про одне відкликання, а згодом мені повідомили, що я мав три! Я ціную, що вони дбають про всіх трьох в той же день, і послуга теж не може бути щасливішою!

Ні. Ні. Вони заповнять Ваш електронний лист спамом про машини, про які Ви не просили, і вони не зупиняються. Вони будуть змушені продавати телефони та дзвонити після неодноразового прохання зупинити їх. Якийсь продавець на ім’я Пол зв’яжеться з вами, коли ви зателефонуєте їм, щоб припинити дзвонити та надсилати електронні листи. Потім через 2 години зателефонує інший продавець ... їх "пріоритет" - звести вас з розуму, щоб ви робили з ними справи ... залиште мене на біс.

Не можу сказати достатньо хороших речей про свій досвід роботи в пріоритеті. Метт і Пол добре піклувались про мене. Їм вдалося забезпечити найбільш конкурентоспроможну ціну будь-якого дилерського центру, з яким я працював, і одночасно з цим було найпростіше мати справу. Чудова робота!

Не можу брехати про це місце. Один з найкращих дилерів у районі NoVa. Чудовий персонал. Дуже корисний, чистий дилер, не схожий на інших менших дилерів, де продавці стрибають на вас, немов співавтори кружляють по туші. Ентоні Варгас чудово допоміг отримати мою дружину її новим автомобілем! Буде зухвало відвідувати їх у майбутньому

Кожного разу, коли я привожу свою машину на регулярне обслуговування / технічне обслуговування, там є різні помічники керівників сервісних служб (вони повинні мати дуже високий коефіцієнт перевертання) і, схоже, не дбають про свою роботу. Вони не надають послуги. Мені доводилося телефонувати багато разів, щоб дізнатись, що відбувається для машини, яку я висадив. Ніхто ніколи не відповідає на мій дзвінок. Помічник менеджера з обслуговування (Пол) був дуже снобістичним хлопцем, який розмовляв дуже поблажливо і не відповідав на мої запити. Я планую наступного разу поїхати до іншого сервісного центру.

Успіхів у спробі з’ясувати, скільки коштують нові шини, кріплення, баланс та утилізація. Все, що може зробити "службовий відділ", - це запитати вас, чи хочете ви запланувати апт, але їм потрібен "радник", який розповість, які основні витрати на оплату праці для цих речей, але вони завжди недоступні, відповідаючи на прості запитання для решти неінформований обслуговуючий персонал. Я не розумію, чому у світі відділу деталей потрібно зважувати витрати на оплату праці. Вони дали мені пряму лінію відділення деталей, і я сьогодні з них 8 із 8.

З іншого боку, це місце чудово підходить для відкликань, яких, здається, багато. Найкраще, вони отримують 0 доларів ваших грошей.

Натомість віднесіть своє регулярне обслуговування до місцевого бізнесу. Якщо, звичайно, ви не знаєте, як зробити базове обслуговування самостійно. Якщо ви це зробите, (підказка: ви не ідеальний клієнт Toyota) і вас турбують витрати, перш ніж взяти на себе зобов'язання, щоб хтось інший робив речі, для яких потрібне спеціалізоване обладнання, тоді шукайте деінде. В іншому випадку, плануйте приблизно на 3 дні раніше часу, щоб зателефонувати комусь, хто знає, про що йде мова.

Я впевнений, що принаймні 10% співробітників добре знають автомобілі, щоб обговорити з вами їх обслуговування.

Покупки автомобіля в Пріоритет Toyota Springfield були найбільш позитивним досвідом КОЛИСЬ, коли було домовлено / завершено понад 10 закупівель автомобілів. Їх заявлена ​​прихильність до обслуговування споживачів - це справжнє ~ не лише губне обслуговування. ФАНТАСТИЧНИЙ ДОСВІД !!!!

Я мав дивовижний досвід у пріоритеті Toyota Springfield з Уілом Авілою. Він був дуже добрим і обізнаним. Я дуже рекомендую цей дилерський центр.

Сьогодні я відвідав об'єкти "Пріоритет", тому що мені довелося поміняти масло на 45000 миль, і коли я приїжджаю, вони кажуть мені, що заміна проводиться кожні 10000, коли вони знають, і всі знають, що заміна масла проводиться кожні 5000 і про це техобслуговування індикатор горить, а наклейка, за якою вони сказали, що заміна масла повинна бути зроблена на 45000. Те, що вони пропонують заміну масла протягом усього життя, є великою брехнею! І якщо вони це роблять, це коли їм хочеться ...

Тільки орендував мій транспорт звідси. Персонал був дуже доброзичливим та корисним у пошуку автомобіля, який мені подобається, та всіх паперів. Продавець, якого звали Дже, був дуже пристрасним і намагався відповідати нашому графіку. Це був дуже швидкий процес та приємний досвід у пріоритетних Toyota. Я настійно рекомендую цей дилерський центр, якщо вам подобається Toyota!

Є місце, де COVID-19 AKA CORONAVIRUS нестримно працює серед працівників відділу продажів та обслуговування! Це місце потрібно закрити! Моя тітка захворіла звідси! Їм важлива лише гроші !!

Дуже привабливий виставковий зал, мій торговий представник був обізнаним та цікавим. Загальний хороший досвід.

найгірший сервіс за всю історію. грубий і непрофесійний спосіб, як менеджер з продажу продає клієнту. Я справді розчарований

Кріс Л. був дуже ввічливим та корисним у забезпеченні того, щоб усі мої запитувані послуги були надані, не додаючи купу «рекомендованих предметів». У мене була детально описана моя машина, якщо вона була там, і вона виглядає абсолютно новою! Я повернуся.

Я Ерік був чудовий у тому, щоб отримати моє обслуговування повним !!

Я купив б / у сертифіковану toyota camry 2019. Продавець був дуже хорошим (Олексій) і дуже корисним. Однак менеджер, з яким ми намагалися домовитись про всі витрати, він був дуже дуже грубим і агресивним. Він багато чого збрехав. Вартість, яку він додав на транспортному засобі (PDI), не мала значення, і ця вартість була шахрайством. На цьому не повинно бути PDI, і я підтвердив це у всьому дилерському центрі. Він намагався показати, що веде переговори про відрахування ціни PDI, що було абсолютно неактуально. Я також торгував зі своїм старим автомобілем, і вони показали, що дали мені відрахування в ціні, але вони цього не зробили. Я поїхав туди, проїхавши стільки миль, але мені не сподобалась поведінка менеджера, який мав справу з цим. Він був дуже неповажний. Я не задоволений тим, як вони ставляться до клієнтів і грають у гру в оману.

Наш торговий представник, Кірк, був чудовим. Я прийшов шукати його завдяки тому, що прочитав сильний відгук про нього від задоволеного клієнта, і саме він привітав нас, коли ми зайшли у двері. Кірк не поспішав із нами, відповідаючи на всі наші запитання протягом двох днів і був дуже обізнаним з усіх боків. Він також працював з нами, щоб отримати велику ціну на нашому хайлендері, зіставивши нижчу пропозицію від іншого дилера та отримавши кивок завдяки "Пріоритетному пакету", запропонованому у цьому дилерському центрі. Ми дуже задоволені нашою покупкою в цілому. Єдина причина, чому я не даю 5 зірок, полягає в тому, що фінансовий відділ не дав нам ставку річних, яку ми очікували на основі калькулятора веб-сайту Toyota. Ми будемо робити покупки за вигіднішим тарифом після Різдва.

найгірша послуга, яку я коли-небудь отримував! Менеджер Сьюзен була дуже грубою і не бажала допомогти у вирішенні проблеми. Для того, щоб бути менеджером, вона не має ані стилю, ані етикету обслуговування клієнтів. Вона груба, неввічлива і неповажна. Якби я був, ви не робите жодних операцій з цими людьми.

Великий досвід. Більшість транзакцій відбулися в Інтернеті. Продавець (Гектор Амая) та Фінанси (арійський) були дуже доброзичливими та корисними. Продавець знайшов час, щоб допомогти моїй дружині поєднати свій iPhone з RAV 4. Фінанси не змушували нас купувати додаткові речі, такі як гарантія тощо, просто наводили прямі факти.

Чудове обслуговування клієнтів! Відділ обслуговування по неділях дивовижний, оскільки це мій єдиний доступний день для обслуговування! Дякую Марвіну за чудовий і швидкий досвід!

Wow що хлопець жарту продажів я мав справу з на вантажівці ford ми отримали ціну разом перед тим, як я зробив годину & ​​половина поїздки до посередництва дістаюся там вантажівка була ok але потребую декількох речей що wasn t заявлене коли я попросив..do кредитний додаток, і вони намагаються отримати $ 4- $ 5 тис. більше грошей, і я був схожий на те, що у нас вже спрацювала ціна, це жарт ... залиште це місце в спокої

Коли хлопець із продажів каже, чи маємо ми угоду на 45 тис. За двері. Я кажу «так» і їду годину і половину і роблю документи на це, і в кінцевому підсумку це 53 тис. Доларів за двері ... тіньове місце для ведення бізнесу з ...

Кумар - найкращий! Допоміг вибрати найкращий автомобіль. Хороше обслуговування клієнтів теж.

Це друга вантажівка, яку я придбав у цього дилерського центру. Там продавець Кевін Натегіан. Він є причиною того, чому я виїхав на 75 миль зі свого шляху, щоб купити у нього і тільки у нього !!! Він знімає тиск і стрес із досвіду покупки автомобіля. Звертає увагу на мої потреби і хоче, щоб ви могли сказати, що він по-справжньому піклувався. Познайомтесь з ним вперше, і ви зрозумієте, що я маю на увазі. Його чесність, правдивість і щирість, перш за все, він справді не фальшивий, і змушує вас почувати себе так, ніби знаєте його давно. Хочу ще раз подякувати йому !!!!! цьому дилерському центру повинно бути дуже пощастило, коли така людина, як він, представляє їхній дилерський центр .....

Ніколи не отримував зворотних дзвінків. Мені довелося неприємно з менеджером служби, щоб щось зробити на моєму транспорті.

Якби я не міг дати їм негативні зірки ...... ніколи більше не купуватиму. Не сподівайтесь отримати будь-яке повідомлення після придбання у них транспортного засобу.

Це було чудове обслуговування моєї тундри 2017 року від пріоритету Toyota Springfield, дякую.

Раніше я уникав цього місця з попереднього досвіду, але мій новий радник служби Пол Зонахальтер знову змусив мене повірити. Швидкі відповіді та безліч оновлень про те, як довго збирався мій автомобіль. Знайшов проблему з автомобілем під час звичайної заміни масла і одночасно вирішив.
Якщо ви схожі на мене і уникали цього місця, пора дати їм другий шанс. Зв’яжіться з Полом, і він подбає про вас.

якщо ви хочете губну службу та брехню, зверніться до цього дилерського центру. до мене звернувся мій друг, який купив машину у цього дилера рік тому, і я знайшов одну вживану машину, яка мені дуже подобається, і в ході обговорення з продавцем на ім’я Вахіб я запитав питання про те, скільки ключів я отримаю, якщо куплю машину, і він сказав мені, що отримаю лише один, але я можу зробити подвійний із домашнього депо, і це буде коштувати лише два долари.
я придбав машину і через два дні після цього пішов до домашнього депо, щоб отримати подвійний ключ, і я був здивований, коли це буде коштувати більше 100 доларів, тому що це не звичайний ключ. я поїхав сьогодні їх бачити, але мене забили з поведінкою містера Стена Гутьєрреса, директора вживаних автомобілів у цьому дилерському центрі, який проігнорував і зменшив моє занепокоєння, оскільки їх вартість не є великим занепокоєнням, що, правда, стосується бізнесу на мільйони доларів, але це важливо для простого покупця, який не заробляє стільки грошей. отже, я порекомендував другові, який був з ним, щоб купити машину, негайно поїхати після мізерної поведінки. Це ділова роль, якщо ви продовжуєте продавати брехню своїм покупцям, ви зіпсуєте свою компанію. Я вирішив зробити подвійний ключ із домашнього депо, але я був настільки розчарований, що більше ніколи туди не поїду, і не хочу, щоб хтось стикався з такою ж проблемою і мав справу з цими брехунами.

Я отримав дуже багато на сертифікованому транспортному засобі, що був у власності, і персонал був професійним, ввічливим та поважним протягом усього процесу закупівлі.

Для державної інспекції штату Вірджинія, заміни масла, склоочисників, служби прибирання HVAC, повітряного фільтра салону та фіксації моєї газової кришки, щоб вона знову відкрилася правильним шляхом. Непогано за 250 доларів.

Я отримав надзвичайну ціну на кабріолет BMW. Вероніка була чудова. Всі такі професійні. Я б настійно рекомендував придбати тут машину. Мені пощастило, бо хтось торгував на BMW на Toyota. В інших місцях, куди я ходив, я почувався як шахрайство. Я продовжував ловити продавців у інших дилерських центрах на брехні. Але мені сподобалось, що Вероніка подарувала мені свій особистий мобільний телефон. Крім того, я привів із собою друга, який є механіком у Passport BMW у Бетесді, щоб перевірити машину до того, як я її придбав, і співробітники Priority Toyota поставили її на союзника (я думаю, що це так називається), щоб він міг перевірити також під машиною. За його словами, машина була у чудовому стані. Я дуже щасливий, що отримав дивовижний автомобіль за фантастичну ціну. Амар також був корисний (особливо, коли я вдарив невелику загвоздку, намагаючись отримати страховку).

Покупець обережно! Тримайся подалі. Відділ вживаних автомобілів найгірший, з яким я коли-небудь стикався. Не містить жодних деталей про основні або незначні недоліки. Не виконує розміщену гарантію. Ви оплачуєте завищені 50% необхідного ремонту після покупки. Проблеми безпеки не повідомляються замовнику. Так званий попередній огляд 160 пунктів - це жарт. Значення від 10 до 12 тисяч не продається менше 17 тисяч. Потрібно працювати! І відсутність контакту після продажу запчастин.

Купив нову Toyota Corolla SE 2018 року. Дійсно чудовий сервіс, і мені подобається, що вони замінюють масло, він на все життя.

Тримайся подалі від цього місця. Вони брешуть і обманюють своїх клієнтів. Я придбав машину більше місяця тому, і мені сказали, що заміна масла буде безкоштовною на все життя. Але коли я перевірив документи, я дізнався, що заплачу за це близько 2000 доларів. Я повернувся до них і попросив скасувати угоду, але вони почали брехати. По-перше, вони сказали, що я маю почекати 90 днів. Потім дали номери для дзвінка. Коли я зателефонував за номерами, це спрямувало мене на них, і коли вони відповіли, вони сказали, що всі зайняті, ми передзвонимо вам пізніше, але вони цього не зробили. В даний час я намагаюся скасувати угоду, оскільки це просто марні витрати грошей. Якщо ви шукаєте надійне місце для покупки автомобіля, не їдьте на пріоритет Toyota в Спрінгфілді і не вірте, що вони нададуть вам якісь безкоштовні послуги. Вони просто кажуть це, щоб змусити покупців придбати машину.

Я пишу цей лист як покірну ноту вдячності. У суботу 9 липня 2016 року мені надали чудовий сервіс у вашій пріоритетній Toyota Springfield, і я щиро ціную це. Я дуже задоволений професійною манерою, якою Ви обслуговували мою машину. Ви точно отримали нового клієнта, який направить усіх своїх друзів до Пріоритетного центру Тойота Спрінгфілд. Знову дякую!

Повага,
Теводрос Т

Ніхто не допоможе вам, коли ви приїдете туди за призначенням, і ви стоїте там, чекаючи когось назавжди. Там сервіс йде дуже погано

У мене був ВЕЛИКИЙ досвід роботи з Міленою, вона була справді професійною та чесною людиною, настійно рекомендую Її у Springfield Toyota.

Нещодавно я купив Toyota Highlander у цього дилерського центру, і все було нормально, поки я не створив обліковий запис в Інтернеті та не з’ясував, що ціна, процентна ставка та термін, про які ми домовляємось, відрізняються від того, що я підписав. Це закінчилося до 15 тис., І я маю свої документи та свідків на момент придбання машини. Я намагався зрозуміти, що відбувається, але дотепер ніякої відповіді від них не було. Навіть коли я особисто прийшов, вони сказали мені, що мене ніхто не може побачити, і хтось подзвонить мені, щоб призначити зустріч, але ніхто не зателефонував, коли я зателефонував знову, вони сказали мені чекати 72 години, щоб було з ким просто поговорити я. Я повинен зателефонувати в банк, щоб вирішити проблему, але вони повернули мене до них. Неймовірно, що щось подібне може статися. Зараз я плачу 50 тис. Плюс відсоткову ставку за Highlander LE plus, можеш у це повірити?
Однак початкова угода повинна була залишитися на балансі після першого внеску 28 тис. За 48 місяців процентної ставки 3.3

Я вже рік є пріоритетним клієнтом у сфері обслуговування і ніколи не буду незадоволений послугою. Я настійно рекомендую менеджеру з обслуговування Крістоферу Н. за його винятковий професіоналізм та турботу про потреби клієнтів. Я настійно рекомендую їхньому сервісному відділу добре виконувати роботу при кожному періодичному відвідуванні технічного обслуговування.

Адріан ефективно та своєчасно подбав про мою проблему з ремонтом. Він також виявив співчуття до стресу, який викликала у мене проблема ремонту.

Чудове обслуговування клієнтів ,, дуже приємний співробітник ,, дивовижна зона очікування, завжди цікаво відвідати для мене представництво компанії Toyota у пріоритетному напрямку ,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Нульове обслуговування клієнтів, єдиний спосіб, яким вони допоможуть вам, якщо ви витратите $$$$$$ і користуєтеся їхніми непрофесійними послугами.

Найгірше обслуговування клієнтів! Кевін продав мені автомобіль, який нібито не мав нічого поганого з ним, тоді з'ясуйте, що кондиціонер не працює! Поверніться до відділу обслуговування, і вони намагаються стягнути з мене 300 доларів, щоб це виправити, коли я мав цю машину лише місяць. Це смішно! Слова не можуть описати, як це засмучує, коли ви платите $ 9000 готівкою за те, що не йде разом із речами, які, за їхніми словами, входять! Аріан дуже грубий і зовсім не допомагав і намагайся бути розумним і мати ставлення! Не дивитись на людей неправильно, і краще навчатись людям та обслуговуванню клієнтів! Ви можете подумати, що їм буде все одно, якщо вони хочуть здійснити продаж, тоді коли у вас виникне проблема протягом місяця, спробуйте ляпати вас купюрою. Зовсім не корисно!

Це був прекрасний досвід. Я хочу подякувати Мілені за допомогу сьогодні.

Я хочу публічно подякувати Даніелю за його час і терпіння, які мені допомогли. Незважаючи на те, що ми не купували машину в цей час, я порекомендую Даніела всім своїм друзям та родині, яким потрібна машина. Він був абсолютно чесним і не намагався тиснути на нас за незручну оплату через незалежні від нього обставини. Даніель та менеджери в пріоритетних компаніях Toyota перевершили нас і залишили велике враження.

Дана Пабло змушує вас почуватись родиною - вона отримує особливе ставлення!

Я був там лише для обслуговування Сієни, яку придбав в Оклахомі, але відділ обслуговування чудовий. Я був там із зустріччю та без неї, і щоразу це було гладко.

Я поїхав міняти масло у четвер, я входив та виходив.

Невдалий досвід, коли моя дружина купила у них автомобіль, вони сказали нам, що замінили масло протягом усього життя, через кілька місяців вони припинили заміну масла без будь-якої причини, коли моя дружина сказала їм, що це час для заміни масла, вони сказали, привезти після 10000 миль, і вони відпочивають нашу машину пробіг та зіпсувати кілометри до кілометрів, як я повинен знати, коли була моя остання заміна масла, перш ніж написати цей коментар, я поспілкувався з ними, вони сказали, що мені зателефонують, але вони не хотіли, щоб ми не купували у них

Обережно! Я призначив appt два тижні, щоб отримати відкликання безпеки, про яке подбали. Коли я приїхав, вони сказали, що не мають цієї частини, але вони дадуть мені орендовану машину, поки вона не заїде безкоштовно для мене (я впевнений, що рахунок надходить до Toyota). Я запитав, чому вони не замовили частину, коли я зробив аппт. Без відповіді. Я сказав ні, дякую, і він хотів сказати, що не повинен відпускати мене!?!?! Відкликання безпеки торкнулося лише переднього пасажирського сидіння (проблема подушок безпеки) - нічого спільного з безпечною їздою. Чистий знущання, щоб заробити додаткові гроші! Я не тільки не повернусь на роботу з відкликання, я не повернусь на заміну масла (як я це робив раніше), і я не придбаю там транспортний засіб.

Мій літній дядько придбав незліченну кількість автомобілів у цього автосалону, виконував усі свої послуги в цьому автосалоні і завжди рекомендував цей автосалон членам сім'ї, сьогодні я пішов у дилерський центр, щоб допомогти своєму дядькові отримати ГАРАНТІЮ, яку він заплатив за НОВУ АКУМУЛЯТОРУ, оскільки вони дали йому дефектний акумулятор, який постійно гине кожен день або два, ми заходимо, коли звичайні клієнти переходять до сервісного відділу, що він спочатку придбав акумулятор, і пояснюють ситуацію, двоє співробітників, які нам допомагали, були непрофесійними для мого дядька і продовжував говорити, що йому доведеться придбати іншу батарею, бо вони не можуть її підтягнути у своїй системі, мій дядько запитує, скільки вони будуть брати за іншу, тому що вони відповіли, що ми дамо вам за ціну нашого дилера, і це було вдвічі вище ціни що він заплатив місяць-два тому, я зіткнувся з ними про те, чому це було вдвічі більше, ніж тоді вони знизили ціну, зайве говорити, що цей дилерський центр нечесний і не заслуговує на довіру і втратив дуже хороший стомер.

Ми з дружиною мали чудовий досвід придбання нашого автомобіля в пріоритеті Toyota Springfield. Ми хотіли б особливо похвалити нашого консультанта з продажу Хосе Міранду, який зразково допомагав нам до, під час та після нашої покупки - завжди демонструючи відданість забезпеченню задоволеності клієнтів. Ми також вдячні за допомогу нашої фінансової / бізнес-менеджерки Кетрін Алдани під час процесу.

Я дуже оцінив пріоритетність обслуговування Toyota не тільки мого автомобіля, але й мене як замовника. Послуга зроблена добре, і нагадування про наступну перевірку завжди помічаються на панелі вашого автомобіля. Вони також забезпечують зоряну зону очікування, яка є привабливою, привабливою, інформативною (два варіанти телевізора для перегляду, поки ви чекаєте), утримується в чистоті та робить будь-яке очікування стерпним. Я бажаю, щоб більше представницьких центрів Toyota наслідували приклад їх якісного обслуговування!

ДО ДАТИ, ВИ ЗАВЖДИ ЛЮДИЛИСЯ ДО МНОГО І Є. УВАГА І ЗНАЧНИЙ

Мені довелося опублікувати це, оскільки я мав додаток @ 11, я прийшов вчасно. У підсумку я вийшов о 14:30. Хоча мені просто потрібна була заміна масла, викиди, перевірка. Я серйозно ніколи не публікую відгуки. Але наступного разу, коли ви поїдете сюди, переконайтесь, що ви штовхаєте робітників, тому що той, кого мені призначили, не мав жодної уваги / турботи про те, щоб мене якомога швидше вивести. Це була просто відсутність уваги, ніби мене там навіть не було. Вона навіть не вибачилась і не піклувалася.

Велика подяка компанії Springfield Prority Toyota за турботу про наші нові потреби у купівлі автомобілів. Їх ціни, величезний вибір автомобілів та неперевершене обслуговування клієнтів перевершили мої сподівання. Відверто кажучи, процес був без стресів, легкий, впорядкований і не міг би бути кращим без допомоги Кріса Досса, Кетрін Алдани, Ідрісси Контех та Мо Абдельхаміда! Хлопці, РОК! Крикніть цій команді мрій. Ви не будете розчаровані!

Це жахливий дилерський центр. НЕ КУПУЙТЕ АВТОМОБІЛЬ НА ЦЬОМУ ДИЛЕРІ! Я купив там rav4, але зараз шкодую. Я видаю позику близько 22 000,00 доларів, але вони змінили її на 35 000,00 доларів. І я попросив їх це виправити, вони викидають мене зі свого кабінету.

Переживши гарний день із паном Шоном, він дуже добре пояснив проблему, яка була у мене з моєю машиною, і вони справді виправили мою машину, і я дуже ціную, що там працює.
Дякую вам за пріоритет Toyota за чесний персонал ..........

Я був дуже розчарований тим, як до мене поводились. Автомобіль був на огляді безпеки, який, на мою думку, ви робите, і якщо щось не так, ви попереджаєте клієнта, щоб повідомити, чому машина не могла проїхати.
Партнер, який відповідав за мою машину, вийшов з ладу на моїй машині, не телефонував, щоб повідомити, чому машині не вдалося зателефонувати лише через 2 години (Е Крус), заявивши, що машина готова через 2 години очікування, жодної згадки про машина вийшла з ладу через порвані двірники. Для мене це було неприйнятно, це не моя перша машина, але з мого попереднього досвіду хтось зателефонував би вам і повідомив, чому машина не проходила техогляд, тоді мені вирішувати проблеми та виправляти їх. Моя машина, мабуть, зазнала невдачі через порвані склоочисники. Звичайно, я розумію, що це проблема безпеки, але дайте мені знати, щоб я міг попросити її замінити, і це все, чому машину поставили на перше місце. Не просто припускайте, що я не зміг заплатити за склоочисники. Це не перший раз, коли я ввожу свою машину.
Цей соратник був грубим від рваного голосу. Йому було зовсім не приємно. Я просто заповнюю, як шукаю інше місце Toyota, щоб взяти мою машину. Я працюю у сфері послуг, і це не те, як ви ставитеся до своїх клієнтів.

Ще раз дуже розчарований, 2 години очікування та дзвінок, щоб повідомити, що машина готова, коли машина не була готова (НЕПРИЙНІМО)

Дякую.

Фатіма.

***** Хлопці, будь ласка, прочитайте це та опублікуйте, що у вас такий же досвід ******

Моя літня свекруха прийшла зробити заміну масла, і вона збрехала.

Її радником служби був: ^^^^ Джейсон Бейкер ^^^

Їй сказали, що існує закон про товщину гальмівних колодок, і вона не може залишити автосалон, не виправивши це так. Вони дали звучати так, ніби вона повинна це зробити !!!! Ми зробили огляд 3 місяці тому, і вона ледве їздить на машині !!

Ми повідомимо про таку поведінку!

Видатний сервіс, чудове обслуговування клієнтів та знижка !!!

Цього тижня я придбав нову Toyota Corolla 2018 року у пріоритетної Toyota Springfield, і я не міг би бути більш задоволений досвідом. Я працював і з Джеймсом Гіббертом, і з Крістіною Коуен, і вони обидва були фантастичними. Оскільки я вперше купую транспортний засіб, я дуже вдячний за те, як Джеймс зробив процес максимально безболісним. Він був дуже приємний і все пояснив так, щоб покупець нового автомобіля міг легко зрозуміти. Крістіна пішла вище і далі, щоб переконатись, що я отримала знижку на випускника нового коледжу і що мені було комфортно з моїм новим автомобілем з фінансової точки зору. Один чи два інші члени команди втрутились, щоб допомогти та надати пораду. Загалом, я дуже радий, що обрав пріоритет Toyota і з нетерпінням чекаю турботи про свій автомобіль там.

Відмінне обслуговування клієнтів для встановлення санкціонованого відкликання заводу, що потенційно може вплинути на безпечну експлуатацію автомобіля. Представник сервісу Пол Соннхалтер був моїм хлопцем у сервісному обслуговуванні Toyota з 2008 року! Завжди стежить за найкращими інтересами моїх потреб у послугах.

Мілена Таборга - найкращий консультант з продажу та лізингу. Вона дала мені чудову послугу. Я дуже задоволений своєю новою машиною, і я задоволений її послугою. Вона надзвичайна!! Доброзичлива і приємна людина. Я дуже радий, що у компанії Springfield Toyota є така людина.

Дилер - найнечесніший дилер у цій галузі. Мій чоловік орендував RAV4, але він втратив роботу через COVID19. Я зателефонував їм і попросив, як вони можуть нам допомогти .. Їх відповідь полягала в тому, що нас не хвилює, що ми взагалі не можемо вам допомогти., Дилерський центр вам не допомагає. Це ваша проблема
Будь ласка, ведіть свій бізнес там, де чесні люди та людина ведуть бізнес.

Насправді ми прийшли на розмову з менеджером, і вони відповіли йому однаково. Перестаньте реагувати і діяти. Це місце слід закрити і продати кавуни. Вони можуть бути кращими в цьому.
Я хотів би, щоб я ніколи не марнував свої гроші і не займався бізнесом з усіма вами.

Провів несподіваний капітальний ремонт за тиждень до Різдва. Незважаючи на те, що у мене не було зустрічі, і сотні клієнтів вже були заброньовані, Рональд зміг мене обробити. Деталі були в наявності, і я отримав дивовижну угоду, що заощадило мені сотні доларів. Я регулярно обслуговую свою машину в пріоритеті, але це була моя перша надзвичайна ситуація. Вони мають мій бізнес на все життя !!

Мій чоловік придбав транспортний засіб у пріоритетній Toyota з Спрінгфілда. Він не міг сказати нічого, крім чудових речей про продавця (Густабо Аргера Гранадос). Після продажу ми помітили проблему в договорі купівлі-продажу. Як правило, після підписання контракту та виїзду автомобіля з місця багато не можна зробити. Але ми звернулись до пана Рани (генерального директора), щоб пояснити ситуацію. Він швидко виправив ситуацію і запропонував нам процедуру "Ми вирішили вас першими".

Пол С. - єдина службова особа, якій я б довірив свою службу. Він уважний і розуміє обслуговування з точки зору споживачів. Він інформує вас про ваш автомобіль і повідомляє, що вам ПОТРЕБНО, і що може зачекати, щоб ви могли прийняти зважене рішення. Найкращий сервіс у цьому місці.

Всім досить приємно, але ми зачекали 2 години на послугу, яка мала зайняти хвилини. Більше того, саме їх нагляд під час процесу придбання вживаного автомобіля змусив нас повернутися. На жаль, це те, чого я очікую від автосалону. Ми, звичайно, не були пріоритетом. Джеффрі та Ніколь були якомога кориснішими.

Перш за все, я закликав би всіх дослідити ціну транспортного засобу, який ви хочете придбати у багатьох дилерів, щоб отримати найнижчу ціну, яку ви хочете заплатити. Після того, як ви домовились про ціну, заходьте з чеком від вашого місцевого банку кредитної спілки, щоб уникнути клопоту з контактами з фінансовими людьми.

Фінанси тут невідомі. Вони не проводять вас через контракт, грають з номерами квітня (навіть з хорошим кредитом) і роблять помилки. Мені довелося здійснити кілька поїздок, щоб виправити мою фінансову ситуацію.

Люди тут просто не професіонали і їм не вистачає ввічливості до клієнтів, крім деяких.

Я впевнений, що вони відповідуть у відповідь, бажаючи з’ясувати, хто я. Я не хочу розголошувати своє ім'я в Інтернеті. Вибачте !!!

Акумулятор основного приводу на моєму Prius 2007 вийшов з ладу. Я взяв його до найближчого місця, пріоритетного Toyota. Вони хотіли $ 3746,71 за акумулятор і додали купу інших рекомендацій щодо обслуговування на загальну суму $ 5232,76 (про те, що коштував автомобіль). Моя гарантія на акумулятор перевищувала 8-річний ліміт на рік. Я зателефонував у корпорацію Toyota і змусив їх сбити 1000 доларів. На жаль, вони домовились з Пріоритетом про те, щоб це зробити. Я читав відгуки, які ставлять цього дилера внизу в районі дилерів Toyota. Я багато читав у Prius Chat і повернувся до Пріоритету. Мій хлопець там був Луїс Галарца, який здавався симпатичним хлопцем, але він явно робив дилерський танцюючий танець зі мною. Насправді, він сказав, що оригінальна вартість заміни батареї насправді була на північ від $ 4000, як "ми вже обговорювали". Він ніколи не згадував нічого подібного. У мене в руках була його оцінка. У мене нічого з цього не було. Він відступив. Пізніше він сказав, що це непорозуміння. Можливо.

Я пройшов разом з ним решту кошторису і просто пішов з однією модифікованою іншою службою. Потім, за порадою друга адвоката, я написав Луїсу електронний лист із чітким розумінням нашої угоди. Наступного разу я запишу цю угоду на свій телефон, коли мені доведеться дорого ремонтувати.

Після цього вони дали мені гарну безкоштовну орендовану машину, і Луїс, здавалося, наполегливо працював, щоб повідомити мене, коли батарею було отримано, і швидко попрацював над її введенням. Поки що, добре.

Чи повернусь я до Пріоритету? Можливо, але точно з моєю охороною.

Я мав найкращий досвід з Тедді на вихідних! Зупинившись за пріоритетом, ми перевірили кілька сусідніх дилерських центрів, і один був жахливий, інший так собі. У будь-якому випадку, Тедді та команда в пріоритеті здули всіх інших з води. Я обов’язково порекомендую Пріоритет і конкретно Тедді кожному, хто шукає чесного досвіду купівлі автомобіля. Фінансова команда також дуже чесна, хоч би я видалив їхні імена, але одним із них був старший джентльмен, який згадав, що був там лише кілька днів. Загалом чудовий досвід!

Якщо ви хочете придбати, я рекомендую мати справу з Марсело. Він єдиний у своєму роді продавець, і ви не можете знайти такого, як він, де-небудь ще. Здебільшого мій досвід був у порядку, однак, коли я придбав свій автомобіль, у фінансовому відділі було кілька недоліків. У цій функції я повернусь ще раз, однак я не хочу, щоб Сем був моєю фінансовою особою. Це місце дійсно велике, воно пропонує приємний розмір дитячої зони, чисті ванні кімнати, безліч стільців для приймалень та багато іншого. Я рекомендую приїжджати сюди, лише якщо ви збираєтеся працювати з Марсело!

Я працював із справжньою командою в Priority Springfield! Нік, Ахмед, Мустафа та пан Стен зробили буквально ВСЕ, що могли, щоб отримати мій платіж туди, куди мені потрібно, разом із надзвичайно гнучким початковим платежем, а також сертифікованою Toyota RAV4 2015 року з усіма наворотами, включаючи Пріоритет для ЖИТТЯ. Я багато їжджу, і раніше у мене була вантажівка Toyota Sequoia, яка вискочила на мене в 401 936 тис., Тому я КЛИНЮСЬ Toyota, і з моїм сьогоднішнім досвідом КЛИНУЮСЯ Пріоритетом. Їх терпіння, знання, заспокоєння та ґрунтовні пояснення ще більше зміцнили мій вибір. Якщо ви застрягли та не впевнені у своєму наступному кроці, зробіть Пріоритетом СВОЙ ПРІОРИТЕТ, і нехай ця команда всіх зірок творить чудеса на вашу користь. Мій досвід був особистим, і я був повністю проінформований про процес. Будьте розумними та реалістичними, коли ви в'їдете, і вони будуть надійними та невблаганними, посадячи вас у машину, яка найкраще підходить для Y-O-U.

Купив новий RAV4, і це було просто, як приготування сніданку!