Chelsea MacPhail

Відгук на Kinnikinnick foods

Я був дуже схвильований їхньою їжею без глютену, о...

Я був дуже схвильований їхньою їжею без глютену, особливо абсолютно новою для целіакії.
Їжа в порядку.
На жаль, обслуговування клієнтів є їх найбільшим падінням, і що заважає мені бажання замовити знову.

Моє замовлення було пошкоджене і просто безлад. Коли я зателефонував, мене зустріли "тьфу" і зітхання, ніби я їм незручний.
Заміна повинна була надійти в четвер, а в п'ятницю буде в районі Калгарі. Він не з’явився, тож у понеділок вранці я попросив номер для відстеження. Замовлення з’явилося пізно в той же день, що добре, але після телефонного дзвінка за тиждень до того, як я хотів переконатися, що воно надійшло.

Інтернет-підтримка "показує, що ваше замовлення надійшло. Чи добре ви зараз?"
Я пояснив, чому я попросив номер відстеження та досвід, який я мав за тиждень до цього.

Їх відповідь: вони були зайняті, тому вони не встигали бути приємними чи користуватися базовим обслуговуванням клієнтів. Але вони дадуть їй знати. Пряма цитата -> "Я передам це і повідомлю їй, що ти так сказав".

Перекладено