Kristen Locus Відгук на Double Tree Rockville
О 10 ранку мене розбудили дуже гучні тренування в ...
О 10 ранку мене розбудили дуже гучні тренування в той день, коли ми збиралися перевірити. Враховуючи, що ми залишились тут на весілля, я з нетерпінням чекав спати, оскільки це було зайнято кілька тижнів. Але натомість я та мій хлопець швидко зібрали речі, бо сидіти в кімнаті, а тим більше спати було нестерпно. Коли я спустився до столу і сказав, що готовий виїхати, молода леді каже: "Ви хочете отримати свою квитанцію?" Жодного разу вона не запитала, як пройшло ваше перебування чи як було все. Я сказав їй, що розчарований тим, як нас прокинули, і якщо заплановано будівництво, гостям слід це сказати під час реєстрації. Вона сказала мені, що це було на веб-сайті -
1. Я був там на весіллі, у мене не було часу перевірити веб-сайт або навіть подумати про це
2. На веб-сайті сказано, що будівництво вплине на загальні зони. Немає жодної згадки про те, що гучна муштра розбудить вас вранці * див. Малюнок *
Мені не запропонували знижки та відповіді на кшталт "це було на веб-сайті", ніякого співчуття. Я був дуже розчарований. Я намагався зателефонувати і поговорити з менеджером, і мені сказали, що мені передзвонять, але пройшло вже 5 днів. Я сподіваюся, що моя проблема буде вирішена найближчим часом, і що цей готель буде більш уважно ставитись до своїх гостей у майбутньому.
Коментарі: