Shiba Computer

Відгук на Home24 AG

Удвічі стягнув плату за замовлення на 1000+ і витр...

Удвічі стягнув плату за замовлення на 1000+ і витратив місяці, щоб повернути гроші за перше замовлення. Я чекав у цьому виставковому залі понад 3 години, поки вони плутали, намагаючись «розібратися».

Замовлення, яке було доставлено, включало зламану раму ліжка. Отримавши контакт з представником магазину, вона неодноразово брехала мені по телефону, заперечуючи будь-яке знання про проблему через кілька днів після того, як я спочатку з нею зв’язався з нею. Тоді Home24 проігнорував довгий письмовий запит служби підтримки клієнтів (який включав фотографії) зламаних предметів.

Предмети, відвантажені зі їхнього складу через нерегулярні проміжки часу, і, в одному випадку, футляр простирадла залишались недоставленими протягом двох місяців після первісного замовлення.

Дорожче, ніж Ikea, але все-таки самозбірка. Страшна якість. Жахливо непрофесійний персонал.

Перекладено