Sean Lang

Відгук на Century Plaza Hotel

ДИВНО! ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ!

ДИВНО! ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ!
Ми забронювали 2 кімнати на тому ж поверсі, і після підтвердження нам сказали, що реєстрація була о 15:00. Ми прибуваємо туди незадовго до 15:00, і нам кажуть, що "реєстрація близько 3:00". Ооооо ... Ну, гадаю, ми почекаємо. Протягом 40 хвилин. Щоб потрапити в першу кімнату. Довелося чекати додаткові 30 хвилин, щоб потрапити до другої кімнати.
(швидка попередня історія ... ми були 2 маленькими сім’ями, з двома малюками, яким потрібно було дрімати, о 3:15. Нам довелося покласти дітей у кімнату і БУКВОВО туситись у коридорі, чекаючи, поки друга кімната буде готова )
Ми намагалися висловити свої занепокоєння з менеджером готелю / менеджером зміни (не впевнені, який саме), і він не тільки не пішов би зі свого столу, щоб поговорити з нами віч-на-віч, він, здавалося, образився саме на те, що нас не було не задоволений ситуацією.

Будь-хто, хто був тут, буде знати про безглуздо повільні ліфти (яких є 4, але ніколи не більше 2-х) ... ми згадали йому ліфти та наші численні розмови з іншими розчарованими меценатами, коли ми чекали між 5 -15 хвилин за ліфт ... І він був неймовірно грубим і саркастичним, коли казав нам взяти це з власником будівлі. Дійсно. Обслуговування клієнтів!

Ви отримуєте те, за що платите. Якщо вам подобається прискіплива саркастична послуга, вічно чекаючи кожного разу, коли ви захочете скористатися ліфтом, і реєструючись +/- ГОДИНУ вашого підтвердженого часу, неодмінно забронюйте це місце.

Я хотів би залишитися вдома.

Перекладено