Bree Platt

Відгук на City Utilities of Springfield

Отже, я вже рік борюся з CU і знову. Ми з сусідом ...

Отже, я вже рік борюся з CU і знову. Ми з сусідом по кімнаті переїхали з нашого минулого будинку в наш новий у листопаді минулого року. Ми сказали їм дати відключення наших утилізацій для цього будинку та сплатили залишковий залишок. Я отримав телефонний дзвінок у грудні минулого року, сказавши, що ми ще не заплатили наш рахунок ще з тих дат, коли ми не жили в будинку. Це було $ 140 до пізньої комісії. Я сказав компанії по телефону, і мій сусід по кімнаті повідомив їх особисто, коли отримував нові нові будинки і т.д., платив дати, в які потрібно відключити послугу. Отже, це ДВА рази. ДВА різні дні. ДВА. Я сказав їм, що їм потрібно зазирнути назад і передзвонити мені, бо це повинно бути в їх записках. Вони відповіли проханням попросити мого попереднього лорда, щоб це покрив. Я попросив поговорити з керівником. Вони ніколи не передзвонювали мені і не відповідали на мої телефонні дзвінки. ЗАРАЗ цього тижня я отримав телефонний дзвінок (майже через рік), який повідомив мені, як я все ще заборгував, і що якщо я не заплачу, вони збираються додати його до мого нового рахунку з нашим новим співмешканцем. Я сказав їм повернутися і перевірити свої записки, що ми вже вели цю розмову рік тому, і я не мав її знову. Я не знаю, що відбувається з цією компанією, але ваша відсутність можливості робити свою роботу мені не буде коштувати. Ви зазнали невдачі не одним способом. Мені гидко через те, що ти не зробив того, що просили як міську комунальну компанію, ти міг би подумати, що б ти був разом. Може нам потрібні нові керівники? Можливо, нам потрібна перепідготовка чи, можливо, нам потрібно навчитися простому введенню приміток на рахунок та виконанню цих приміток. Абсолютно смішно!

Перекладено