Doris Schulze

Відгук на Securus Technologies

Абсолютно НАЙГОРШЕ обслуговування клієнтів. Затрим...

Абсолютно НАЙГОРШЕ обслуговування клієнтів. Затримували 4 рази, кожного разу це повертало мене назад до їх автоматизованого пекла. Нарешті я отримав аргентин, який не затримав мене і міг вирішити проблему менш ніж за хвилину. Провів 45 хвилин, намагаючись дістатися до агентів, і 1 із 5 міг це виправити, не відсилаючи мене назад через комп’ютерну систему, де зазначається, що вони пишаються турботою про клієнтів. Фігня. Оскільки в їх автоматизації НІЯКОГО варіанту не вказано ЩО-небудь про розмову з кимось.

Перекладено