Nick Daniel

Відгук на BMW of Murray

Я отримав відкликання подушки безпеки для своїх ав...

Я отримав відкликання подушки безпеки для своїх автомобілів, і мені сказали відвезти мою машину до BMW з листа, який я отримав від BMW. Я зателефонував, щоб замовити деталь, і вони сказали, що зателефонують протягом декількох днів. Через тиждень я зателефонував їм, і вони сказали, щоб я привіз машину. Я привіз свою машину, потім почекав день, а потім виявив, що у них немає цієї частини на складі. Я передзвонив технічному персоналу, який не відповів, тому залишив повідомлення. Я передзвонив ще 3 рази протягом дня, не відповівши та не повернувши свій дзвінок. Отже, я зайшов, щоб забрати свою машину, і вони сказали, що деталь ніколи не заходить, або вони, мабуть, поставили її на іншу машину ... Вони дали мені свої ключі, і я повинен був знайти її на величезній стоянці з вантажами автомобілів, схожих на мої. М’яко кажучи, я зовсім не вражений. Відсутність непрофесіоналізму та не 1 вибачення ще більше погіршили ситуацію. Не думаю, що колись повернусь туди. Вони мають достатньо бізнесу, де їм більше НЕ потрібні будуть коли-небудь.

Перекладено