Jennifer Aponte

Відгук на The Pool at Harrah's Resort At...

Яка втрата часу, не їдь туди. Уникайте BS, здаєтьс...

Яка втрата часу, не їдь туди. Уникайте BS, здається, ніхто не знає, що тут відбувається, а також політики та процедур. Я як менеджер з 14,5 мільйонів магазинів. Я зіткнувся з найбільш тривожною відсутністю обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь бачив. У середу ввечері я приїхав, зачекав на лінії, дістався до фронту, пояснив, що шукаю обслуговування пляшок. Дама спереду взяла мою кредитну картку та водійські права, щоб розпочати процес. Коли ми входили до місця проведення, вибивач зупинив мого друга і сказав, що не може зайти через шорти. Гаразд для мене це не було б проблемою, але все пішло до гіршого, коли чітко видно, що у людей були такі самі шорти, як у нього. Але найбільш тривожним було те, що вони збиралися стягнути з мене 200 доларів за скасування. Тож спереду, куди нам потрібно було заплатити, щоб увійти, ніхто не сказав нічого про його шорти. Тоді інша дама, яка там працює, бере мою кредитну картку, щоб розпочати обслуговування пляшок, і вона нічого не говорить про його шорти. Але як тільки ми заходимо і прямуємо до VIP-секції, тепер нам повідомляють, що його шорти не годиться. Але зухвалість сказати мені, що ви все одно візьмете з мене 200 доларів за скасування. Насправді команда людей, які там працювали, заплуталася. Чому я не розповів про шорти, коли ми вперше туди потрапили. Це ганебно і огидно. Якби я не зробив сцену з цього приводу, вони б взяли з мене 200 доларів (ЗА ЩО!). Тому що там команда мені після факту розповіла про його одяг? Будьте обережні, здається, вони хотіли отримати гроші і всіляко намагалися їх отримати. Це не спосіб вести бізнес, і це повинно бути піднесено до когось, хто справді повинен це вивчити, і я знайду. Я більше ніколи не поїду до цього місця, і обов’язково скажу про це своїм друзям, і я також опублікую це у всіх соціальних мережах.

Перекладено