Kathy Pollard

Відгук на Arbor-Nomics Turf, Inc.

Оновлення 3/2106. Зателефонували наступного дня ві...

Оновлення 3/2106. Зателефонували наступного дня від Дуга Кеша. Він був приголомшливим. Надав необхідну інформацію та оцінив роздуми щодо мого питання зі службою обслуговування клієнтів. Я продовжую бути замовником Arbor-Nomics. Я впевнений, що якщо проблема виникне в майбутньому, я завжди можу звернутися до Дага за позитивним вирішенням. Я рекомендую їх для цілеспрямованого догляду за галявинами, що стосується споживачів! KP скасував мою послугу сьогодні, будучи клієнтом протягом майже 20 років. Вони направляють рахунок на мою кредитну картку. У моєму обліковому записі зателефонувати та залишити повідомлення перед лікуванням, або принаймні раніше. Переглядаючи свою кредитну картку, я знайшов плату 03.02.16, іншу - 16.02.16, а потім повідомлення про лікування на ганку вчора 17.03.16. Три процедури за 30 днів. Без дзвінка. Раніше я також отримував квитанцію електронною поштою. Нічого. Без дзвінка. Без квитанції. Коли я зателефонував, щоб сказати, що хочу скасувати мою послугу через 3 платежі за кредитну картку за 30 днів, я не отримав пояснень. Не пропонуйте пояснень. Просто: "Добре, я скасував це". Коли я запитав, чи є ще щось, що вона хоче сказати, вона сказала, що може попросити менеджера зателефонувати мені, і заявила, що нічого вона мені не може сказати. Відсутність обслуговування клієнтів. Немає пропозиції провести розслідування, щоб дізнатись, які послуги виконувались і чому їх було 3 за 30 днів. Не пропоную будь-яку реституцію, щоб залишити свій рахунок. Жодного обслуговування клієнтів.

Перекладено