KC2DAA

Відгук на Cablevision - Optimum

Офісний персонал приємний, але проблема не в цьому...

Офісний персонал приємний, але проблема не в цьому. Сервіс - це найгірше, що я коли-небудь бачив. Зараз я працюю над відключенням обслуговування на 72 години (НІЯКОГО ПОГОДНОГО ПИТАННЯ). Технік прибув сьогодні майже через 48 годин без обслуговування і виявив, що НІЯКОГО СИГНАЛУ для Інтернету / телефонної служби не надходить від стовпа до мого будинку. Потім він каже мені, що чекатиме ще 24 години, поки вони зможуть отримати техніка з відром, який відремонтує або замінить, як він вважає, несправний підсилювач розподілу на полюсі. За те, що вони беруть, і враховуючи відсутність погодних проблем, навіть цілодобове вікно є надмірним. Я подав скаргу до PSC, щоб ми побачили, куди це дінеться !!!!

Перекладено