Jess Lin

Відгук на Lazada Indonesia

Я не знаю жодної людини, яка мала б позитивний дос...

Я не знаю жодної людини, яка мала б позитивний досвід Лазади.

Так, буває, що ваше замовлення надходить без ікоти. Але якщо є гикавка, навіть якщо вона незначна, не сподівайтесь, що Лазада забезпечить вам належне спостереження.

Ви залишатиметесь з паскудним чат-ботом, представниками служби обслуговування клієнтів, які, здається, не можуть вирішити власні проблеми компанії (наприклад, повернення коштів), і багато часу витрачено даремно.

З мого останнього досвіду, я отримав код ваучера як відшкодування за неправильно доставлений товар (оскільки Лазада стверджував, що він не міг повернути мені повне відшкодування за кредитною карткою, якою я користувався). І вгадайте що? Код ваучера навіть не працює, а це означає, що мені доведеться пройти весь стомлюючий процес, щоб знову зв’язатися з представниками служби обслуговування клієнтів.

Також продавці не несуть відповідальності, оскільки їм дозволяється піти далі і продовжувати продавати, незважаючи на те, що вони надсилають низьку якість або неправильно представлені товари.

Я також скасував членство в LiveUp після того, як вони взяли RedMart, оскільки вони наполягали на включенні всієї програми RedMart до програми Lazada, роблячи її неприйнятною для користувачів. Шкода, що RedMart був таким гарним місцем для покупок, поки Лазада не зруйнував його повністю.

Перекладено