Lazada Indonesia Огляд

Погане обслуговування клієнтів .... номер гарячої лінії немає Більше не використовується ..... неможливо зв’язатись

Не було так погано рік тому. Замовлений неправильний товар або не підходить, попросили повернути, вони скажуть вам, що повернення не потрібно, ви можете просто утилізувати, і вам повернуть гроші.

В даний час замовив потрібний товар, але продавець упакував абсолютно інший колір і різні товари. Як клієнт, який платить, я не лише повинен повернути його сам, щоб отримати відшкодування, але я отримую відмову від окулярів балів вашого партнера. Торговці / партнери, які наполягали на тому, що мені потрібен ярлик для повернення, де чітко вказано, що ярлик не потрібен.

Пояснивши ОГС, liveagent повторив точно такі ж інструкції, як робот, абсолютно не в змозі зрозуміти мою ситуацію і каже мені піти і повернути товар знову, і що ярлик не потрібен, і що якщо мій товар буде відхилено знову, лише тоді вони переростуть на вище.

Ого. Просто вау.

Як споживач, чому нам доводиться витрачати свій час і сили, щоб виправити помилку когось, крім нашої як покупця? Якщо помилка була моєю як покупець, я приймаю.

Будь ласка, скоротіть слабину і приступайте до роботи Лазада!

Купив Mi Note 10 в офіційному магазині Xiaomi Lazada. Отримав ваучер на погашення копії для Redmi 7a. Спустився до торгової точки Фунан, але вони дозволяють лише претензії з фізичною копією, яку мені не надсилали. Персонал там підкреслив, що вони нічого не можуть зробити, хоча це було придбано через офіційний інтернет-магазин. Я можу лише надіслати електронною поштою Xiaomi, щоб це розібратися. Повністю витратив свій час і гроші, щоб поїхати туди.

Купка шахраїв. Уряд повинен закрити їх і кинути до в'язниці за обман споживачів.

Ви купуєте речі (на основі вашого досвіду роботи AMAZON) і будете дуже розчаровані: -
Для початку, коли пакет надійде (3 тижні пізніше), ви будете шоковані, побачивши підроблені товари з Китаю.

Тоді ви зателефонуєте їм, поскаржитесь і вимагаєте повернення своїх грошей і ....

Тільки якщо ви хочете, щоб вас двічі закрутили, ви коли-небудь купуватимете у них. Я видалив додаток і пропоную зробити це теж.

Як правило, здається добре, якщо все в порядку, але доказом того, наскільки вони справді хороші, є випадки, коли все йде не так.

Не отримав товар, який їх система відображала як "доставлений", але не може отримати допомоги. З самого початку вони намагаються поставити перед вами проблему, припускаючи, що хтось із ваших сусідів прийняв доставку від вашого імені, очікуючи, що ви справді підете до перевірки у всіх своїх сусідів, чи не хтось прийняв її для вас. І коли я наполягав, що ніхто за межами мого підрозділу не прийняв це за мене, оскільки я цілий день мав додому члена сім’ї, вони демонстрували «доказ доставки» із викручуванням, яке далеко не нагадує жодного підпису моєї родини. Навіть коли я повідомив їх про це, вони наполягають, що вони не можуть вам допомогти, поки "відповідна команда не проведе розслідування".

Нарешті, їх «розслідування» показало, що Singpost, очевидно, поклав предмет у мою взуттєву шафу (я перевіряв, перш ніж зв’язуватися з ними), що не пояснює фальшивий підпис, яким вони намагалися відмовити мене від самого початку!

Натомість купуйте у Amazon і рятуйте себе від стресу та високого кров’яного тиску від спілкування з непомітними спеціалістами, які лише знають, як відрегулювати свою політику на вас.

1





2



45









3 2
1

Бажання там може мати негативний рейтинг. Це справді шахрайська компанія, яка взагалі не цінує своїх клієнтів. Це було моє перше замовлення. Спочатку вони надіслали мені дефектний предмет, потім, коли я попросив його повернути, вони займають 2 тижні, щоб домовитись про його повернення, а потім, коли я скинув його до одного з пунктів Ніндзя, вони не можуть його відстежити. Навіть через два тижні вони не знають, де знаходиться товар, і їх система відстеження все ще показує, що "Предмет повинен бути викинутий у пункті Ніндзя". Таким чином, навіть через місяць, коли ви хотіли повернути товар, вони все ще не знають, куди повертається товар, Забудьте про повернення коштів. Шахраї. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЗНО.

Lazada не буде посередництвом, якщо між продавцем і клієнтом щось піде не так, навіть маючи підтверджуючі документи. Я раджу всім, якщо у вас є докази (наприклад, у моєму випадку недоставка після оплати протягом тижнів), зверніться до свого банку та зробіть повернення платежу або подайте суперечку до вашої карткової компанії, щоб отримати відшкодування. Застереження полягає в тому, що ви, мабуть, заплатили карткою.

Цій компанії не вистачає етики - вони не виконують своїх обіцянок. Вони пообіцяли мені повернення коштів після того, як я повернув товар, який не працював, коли я його отримав, але через 1 місяць мовчання вони передумали і відмовились виконати обіцянку повернути мої гроші. Огидний їх відсутністю етики. Команда їхніх суперечок тупа і безпомічна. Уникайте загострення та купуйте у Shopee - вони мають кращий сервіс

Здається, що вся команда з обслуговування клієнтів некомпетентна, дивлячись на те, наскільки жахливою та неіснуючою вона базується на моєму досвіді. Я прийшов сюди, щоб перевірити інші враження від клієнтів, і ось, ось, я не єдиний. З усіх кур'єрських служб у Сінгапурі вони вирішили використовувати пісню.

Ціни тих самих продуктів, як правило, вищі і на qoo10, тому вам краще замість цього робити покупки.

Якщо ви покупець, добре подумайте, замовляючи у LAZADA, перевірте особливо постачальника / партнера служби доставки, виберіть правильну компанію доставки.

Якщо ви створюєте бізнес у LAZADA, як продавець, добре подумайте, перш ніж вибрати партнера для доставки LAZADA, особливо зверніться до японської компанії з доставки логотипів у вигляді мультфільмів, оскільки їх обслуговування не є надійним, пізнім, паршивим відгуком, неточним у відстеженні система, брехня, даючи фальшиву дату доставки та даючи неправдиві очікування вашому клієнту, навіть досить багато оглядів того, що посилка пропала. В кінці вам потрібно обслуговувати розлюченого клієнта ...

Якби я міг дати негативну зірку, я б; переміщення дат доставки (на цілий місяць), проведена акція, але не може доставити товар, неправдиве представлення інформації про клієнтів, на борту сумнівних продавців, які не дбають про клієнтів; спасибі Лазада

Катастрофа. Вони надіслали мені товар, який був дефектним. Я скаржився на це. Жодної відповіді через 3 тижні, лише після того, як я скаржився ще 5 разів. Найгірше те, що їм все одно, бо вони не зазнають наслідків. І так буде продовжуватися.

Їх виданий ваучер не можна застосувати навіть після оплати відповідною банківською карткою.

Сервісна служба також не може виправити проблему, тому в підсумку я скасував усе замовлення.

Клієнти в кінцевому підсумку платять ціну; Дуже поганий досвід покупок з Lazada.

Поки LAZARDA не надає справжнє ЛЮДИННЕ (не робототехнічне) обслуговування клієнтів - я буду забороняти Lazarda від мого Інтернет-магазину - не гідного постачальника (EPH) - безвідповідальним і не розпізнавати повідомлення !!!.

Жахливе місце для роботи ... чесно кажучи, я придбав пару кросівок Nike, але доставлений товар у кращому випадку нижче середнього. Коробка розірвана і упаковка страшна. Якщо це те, що люди можуть прийняти, тоді йдіть на це. Я все ще вважаю за краще заходити в справжній магазин і відчувати товари руками. Реальні гроші за справжній якісний товар ...

Можна пропонувати дешевші ціни та хороші знижки за допомогою своїх промо-кодів Купуйте під час їх великих розпродажів, щоб отримати вигідніші пропозиції!

Гарна вежа, відвіданий офіс Лазади в цьому будинку для навчання

Я повернув зламаний предмет місяць тому, але все ще чекаю повернення коштів. Я передав свою справу клієнтській службі. Перший сказав мені чекати від 24 до 48 годин для подальшого оновлення, але не отримав відповіді від них через 5 днів. Потім я зв’язався з ними ще раз. Вони навіть сказали, що з Лазадою нічого не пов’язано, крім кур’єрської компанії. Мене попросили продовжувати перевіряти додаток на наявність оновленого. Вони не надають допомоги і навіть не мають можливості подати скаргу. Якщо щось не вдається з вашим замовленням, неможливо отримати допомогу, а лише втратити гроші. Я купував через Lazada, бо довіряв їй. Тепер я навчився на цьому поганому досвіді.

Сумно бачити, що стара надійна Lazada стала ще однією платформою для шахрайства, як Shopee, з тих пір, як їх придбала Alibaba. Більше немає вікна повідомлення для продавця, чат - це насправді бот. Обслуговування клієнтів не існує.

Я отримав деформований повітряний фільтр та деформовану упаковку. Поверніть його негайно. Через тиждень статус у системі свідчить про те, що повернення відхилено. Коли я отримую повернутий пошкоджений фільтр, що написано на silp -
1) Результат контролю якості: не вдалося. 2) Коментарі контролю якості: оригінальна пломба / упаковка зламана. Елемент не зламаний. Це rediculiois.
i) Фільтр має ще одну герметичну пластикову кришку. Його не відкривали. Перевірте на сторінці продавця. Я повинен був надіслати їм зображення. ii) якщо щось має бути КРУГЛИМ, і коли ви отримуєте це, це форма ОВАЛУ, ЛАЗАДА визначає це як НЕ ЗЛАМАНЕ?

Я є замовником лазади більше 3 років. Спочатку їхня служба обслуговування споживачів. Зараз вони просто пихаті люди, оскільки вони такі великі. У мене з ними двічі поганий досвід. Уникайте цієї платформи ....

Найгірший досвід. Через 2 тижні після замовлення / оплати я отримав електронне повідомлення про те, що замовлення скасовано. Протягом цих 2 тижнів я кілька разів запитував у чаті lazada деякі пояснення, щоб зрозуміти, чому замовлення затримується; Я так і не отримав відповіді. Сьогодні я досі не отримав відшкодування.
Я замовлятиму лише на амазонці, що рухається вперед.

Компанія не відповідає правді щодо своїх помилок.

Замовлення та дати доставки були домовлені з постачальником через ситуацію COVID, Lazada скасувала замовлення та здивувала як покупця, так і продавця.

Їх система погано налаштована, і проблема автоканулювання добре відома постачальникам. але вони стверджують, що предмет втрачений під час транспортування, і відмовляються надати будь-які докази чи докази. Продавець мав вищу цілісність, ніж вони, і був готовий виконати покупку за встановленою ціною.

Погане обслуговування продавця. Мою виплату було утримано без пояснень, чому вона була проведена. Умови, написані для продавців, не відповідають дійсності. Ваш платіж не буде зарахований протягом 3-5 днів.
Подумайте двічі, перш ніж почати продавати на Lazada.

Хороші подальші електронні листи зі службою обслуговування клієнтів, але Lazada мало контролює своїх продавців і не може багато домовлятися. Замовили товар вартістю близько 100 доларів, який не надійшов, і він був переданий продавцю без подальших дій через 2 місяці розслідування.
Лазада намагався розслідувати, але з цього нічого плідного не вийшло. Але вони все одно компенсували мені після того, як я переслідував це. Розчаровує, як дуже виснажує. Я відчуваю кращий досвід роботи в магазині.

Служба підтримки клієнтів Lousy як у чаті, так і через лінію довідки. Я витратив кілька днів, намагаючись вирішити свою проблему. Я здався, оскільки це витратило час і сили. Я просто намагатимусь якнайшвидше використати свої купони, за які я заплатив, і закрити свій рахунок!

простор та навколишнє середовище просто не те, що я очікував від компанії такого масштабу

ВП зруйнував мій будинок, погрожував мені, влада розбещує! Дивлячись на відгуки, гниль починається згори.

Lazada Liar Я замовляю товар, щоб відправити їм інші товари. Я замовляю Hammers of Thor 30 Tablet.
Він прислав мені інший товар 4 таблетки ..

У мене не було доставки, я попросив продавця повернути кошти, які вони відмовили (продавець не отримав підтвердження доставки після того, як я переслідував кілька разів). Зателефонувавши Lazada CSR, який погодився, і після обробки Lazada надіслав електронне повідомлення про відхилення мого запиту на повернення коштів без причини (серпень 2020 р.). Мені довелося переслідувати Lazada CSR знову, нарешті, повернули мені гроші за мінусом вартості доставки (понад 2 місяці, але я радий, що повернув $$). Я розчарований Лазадою, тому що після багатьох років покупки речей в Інтернеті (переважно з-за кордону), я вперше зіткнувся з таким поганим сервісом. Пізніше довелося піти купувати в роздрібний магазин.

Жахлива послуга, жодних оновлень щодо того, що буде доставлено, коли це займе більше тижня або більше, щоб отримати від Lazarda те, що я можу отримати від Amazon Singapore за ніч. Незрозуміло, чому зараз хтось цим користується, Amazon знаходиться в Сінгапурі.

Ніколи не постачайте його товар. Обслуговування клієнтів відстій

Коли все працює, Лазада добре.
Але нещодавно я зазнав недоставки через пошкоджені товари на їхньому складі.

Їм знадобилося більше двох місяців, щоб просто розслідувати, і навіть коли всі записи вказували на їх вину, вони все одно не повернули> 600 доларів, які мені нарахували більше двох місяців тому.

Найгірше обслуговування клієнтів. Відтепер я піду лише з Shopee та Amazon.

Я повернув товар продавцю 10 грудня 2019 року, продавець сказав, що отримаю відшкодування від Lazada, але дотепер грошей не отримав. Спробував багато разів просити продавця, і важко зв'язатись із системою Лазада, все ще не може вирішити проблему. Хто-небудь може мені допомогти ???

Lazada може бути корисним для покупців, але, очевидно, не для роздрібних торговців.

Бо Mon Lazada витісняє наші платежі, хоча клієнти платили та отримували свої товари.

Це відбудеться до суду досить скоро, а також опиниться на платформах соціальних мереж.

Я замовив міні-кулер. Отриманий товар не працював. Я просив повернути товар. LAZADA відповів, що вони домовляться про забрання речі. Але ніхто не приходить забрати предмет. Я кілька разів намагався зв'язатися з LAZADA, щоб "зв'язатися з LAZADA", але відповіді від Lazada не було.
Минуло два місяці, і досі ніхто не зв’язується зі мною щодо справи. Раптово сьогодні я отримав повідомлення про те, що скасував запит на повернення, але я цього не зробив. Це смішно.

Якщо Lazada не зможе вирішити проблему, я перестану купувати що-небудь у Lazada, а також видалю додатки.

Lazada має нульовий контроль над своїми продавцями. Більшість товарів, що претендують на відправку із Сінгапуру, насправді надходять з Китаю. У мене було кілька елементів, які не відображалися, неправильні предмети, і навіть повертав товари лише для того, щоб ніколи не отримати відшкодування. Разом я викладаю 90 доларів, і Лазада мало чи взагалі не допомагає покупцям, яких обманули продавці. Не витрачайте час і гроші. Користуватися Amazon або переплачувати в магазинах насправді є кращим варіантом у Сінгапурі.

Минуло два місяці, я все ще не отримав мого відшкодування. НІКОЛИ НІКОЛИ не купуйте у них знову. Нарешті отримайте через 3 місяці після того, як їм скажуть, що вони розмістять повідомлення в Інтернеті щодо цього інциденту.

Погане обслуговування клієнтів. Я купив ігрову гру Wii, явка якої підходить лише для американської телевізійної системи, хоча це не було детально описано в їх описі продукту. Це правда, що я міг заявити претензію лише через кілька тижнів, оскільки я був за кордоном, але у такому випадку, коли вони опускають основну частину опису товару, я думаю, що їм слід взяти на себе відповідальність та змінити / повернути гроші. Не буду знову торгувати з ними.

Страшний досвід продажу з негнучким процесом та непомірними платами

Я використовую їх гаманець лазада для здійснення платежів. Після вирахування грошей все ще пишеться, що очікує оплати, і скасувати його без моєї згоди. Потім я надсилаю запит, агент із лазади каже, що поверне мені гроші назад протягом 24 годин, але я чекав 2 дні, і досі не повернув мені грошей. Мені потрібна моя деталь дуже терміново. Їх гаманець має помилку, але подарунок на день народження моєму хлопчику затримайте. Гаманець Lousy Lazada.

Я не знаю жодної людини, яка мала б позитивний досвід Лазади.

Так, буває, що ваше замовлення надходить без ікоти. Але якщо є гикавка, навіть якщо вона незначна, не сподівайтесь, що Лазада забезпечить вам належне спостереження.

Ви залишатиметесь з паскудним чат-ботом, представниками служби обслуговування клієнтів, які, здається, не можуть вирішити власні проблеми компанії (наприклад, повернення коштів), і багато часу витрачено даремно.

З мого останнього досвіду, я отримав код ваучера як відшкодування за неправильно доставлений товар (оскільки Лазада стверджував, що він не міг повернути мені повне відшкодування за кредитною карткою, якою я користувався). І вгадайте що? Код ваучера навіть не працює, а це означає, що мені доведеться пройти весь стомлюючий процес, щоб знову зв’язатися з представниками служби обслуговування клієнтів.

Також продавці не несуть відповідальності, оскільки їм дозволяється піти далі і продовжувати продавати, незважаючи на те, що вони надсилають низьку якість або неправильно представлені товари.

Я також скасував членство в LiveUp після того, як вони взяли RedMart, оскільки вони наполягали на включенні всієї програми RedMart до програми Lazada, роблячи її неприйнятною для користувачів. Шкода, що RedMart був таким гарним місцем для покупок, поки Лазада не зруйнував його повністю.

#Loser лазада невдач відстає від покалічуючої лінії чуйності.

Страшне обслуговування клієнтів, завжди обіцяючи те, чого вони не будуть робити. Їхня система показувала, що моє замовлення було доставлено, але я ніколи не отримую замовлення, і вони ніколи не допомагають у видачі та не обробляють повернення коштів. Більше 8 разів звертався до їхньої марної служби обслуговування клієнтів. Обіцяв відстежити моє замовлення, ніколи не трапляється. Обіцяно продовжити повернення коштів, ніколи не трапиться. Навіть закінчив чат, не вирішивши моєї проблеми. Ця компанія - тотальний шахрай !! УНИКНУТИ !!

Перший поверх та підвали офісного блоку повністю оновлені. Повний закусочних та фуд-корт. Земля Лазада - один із прив'язаних орендарів

КУПУЮ СИННОВІ НАВУШНИКИ В СІЧНІ! ВІН НЕ ПРИХОДЯТЬ, І Я СПРОБУЮ НАПИСАТИ СА, ЯК ВРЯТИЛИ МНЕ ГРОШІ - 190 разів! ЇЇ АНЕКТОР - НІ, БУДЬ-ЯКОГО НАПИШІТЬ МНЕ - ЗАЧЕКАЙТЕ ПРОСИМО, ЗАЧЕКАЙТЕ ПРОСИМО МИ ВІДПРАВИМО АКТИВУЄМО ВАУЧЕР! ЇЇ БАНДИТИ НЕ ЗВИЧАЙНИЙ САЙТ - НЕ КУПІТЬ ТУТ НІЧОГО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!! Я СТВОРИТИ БІЛЬШЕ КОМЕНТАРІВ, ЩО ЛЮДИ ЗНАЮТЬ ПРО РЕАЛЬНИХ БАНДИТІВ !!!!!!!!!!

Я чекаю своїх речей, коли доставляю та надсилаю повідомлення продавцю, щойно він отримав моє повідомлення, вони надіслали мені електронного листа, замовлення немає, чому? чому не розмовляв, оскільки я замовляв час? бідний продавець.

Будь ласка, НЕ купуйте у Lazada. Отримали фізично пошкоджений предмет, і його політика повернення жахлива. Без обміну, лише повернення та повернення коштів. Їх офіційний продавець, Live It Up, забезпечує обмін, але вам потрібно особисто зайти до їхнього місця, щоб це зробити. Щоб повернути гроші, вам доведеться витратити час, щоб висадити його в пунктах скидання ніндзявана. Який сенс тоді купувати через Інтернет? Доводиться молитися щоразу, коли робиш покупку? Краще купувати у Qoo10 та Shopee. Qoo10 домовиться про вивезення з вашого місця, а Shopee відшкодує кошти будь-якій кур'єрській компанії, яку ви використовували для повернення несправних товарів, не виходячи з дому.

Третє і останнє замовлення з ними
вони не поважають дату доставки! Я чекав свого роздратування, яке вже запізнилося на 3 дні
і не можу навчити будь-яку службу обслуговування клієнтів
триматися подалі, вони просто жахливі і заслуговують їх жахливого рейтингу

Написавши це з точки зору продавця. Центр продавців досить недружній для користувачів, і навіть незрозуміло, які варіанти доставки я пропоную клієнтам. Спроба редагувати пропозиції продуктів у мобільному додатку також не працює - вони не оновлюються, тому вам все одно доведеться робити це у браузері. Вони також зберігають ваші гроші набагато довше, ніж Карусель чи Шопі.

Так званий "Довідковий центр" настільки марний, що я часом замислююся, чи не розмовляю я з ботами. Здається, вони часто не розуміють, про що ви говорите, поки не повторюєтеся по-різному. У мене був клієнт, який бажав придбати у мене кратні товари, але не зміг додати цю суму до свого кошика. Я мав акції, перелічені більше, ніж це, тому це не була проблема з акціями. Я зв’язався з чатом, щоб з’ясувати, що не так. Вони перевірили і сказали мені, що у мене є 200 на складі (більше, ніж бажає замовник), про що я вже знав і фактично сказав їм.

Нарешті я зрозумів, що замовник не може придбати необхідну кількість, але отримав дурну пропозицію попросити замовника перевірити окремо більше півдюжини разів, оскільки система обмежує придбання товару до 10 одиниць за операцію. Жодного разу вони не вибачалися за цей безглуздий спосіб налаштування системи, але натомість продовжували стверджувати, що замовлення клієнта кілька разів проходить процедуру виписки та оплати - це «не складно і не зручно». Навіть якщо у вас немає рішення, основа підтримки клієнтів полягає в тому, щоб запевнити, що щось робиться з їхніми проблемами. Принаймні вони могли б запропонувати переслати мій відгук про обмеження системи до відповідного відділу для перевірки, і точно не могли б стверджувати, що це добре, якщо незручності та роздратування клієнтів.

На жаль, обслуговування клієнтів Subpar.

Онлайн: погано реагував на живий чат, хоча я мав із ними лише одне замовлення, постійно запитував, яке це замовлення, просто хотів вийти з чату.

Доставка: Їхній доставчик вирішив навіть не набирати / дзвонити в домофон, хоча ми були вдома. Просто за замовчуванням ми збирали.

Щойно замовив мій наступний товар у Amazon Prime. Щасливі дні!

НЕ КУПУЙТЕ З ЛАЗАДИ
Нещодавно я отримав підроблені предмети, що відрізняється від реклами продавця. Продавець використовує оригінальну рекламу.

Поскаржитися на Лазаду, відповіді немає.
Навіть мої фотографії, які я публікую, також були видалені.

Lazada захищає шахрайського продавця, а не клієнта.

ЧИ МОЖЕ ЛАЗАДА ПЕРЕСТАНОВИТИ ВИКОРИСТАННЯ КУРІРСЬКИХ ПОСЛУГ ПРОСТОГО ПОСТУПУ?
ВІН НЕ МОЖУТЬ НАДПРАВИТИ НАМ ПАРЦЕЛЬ І НЕ МОЖУТЬ ПЕРЕЙТИ ЧЕРЕЗ СВОЮ ГАРЯЧУ ЛІНІЮ, ЩОБ РОЗУМІТИ НАШ СТАТУС ПАРЦЕЛІ !!!!!!!!!

Відсутність обслуговування клієнтів! Невдалий досвід роботи з ними! Гаряча лінія, надана агентом чату, не працює! Зверніть увагу, що агенти в чаті та так звані менеджери знаходяться на Філіппінах. Попросили поговорити з місцевим представником ..... вони сказали, що подали терміновий запит .. але я все ще чекаю!

Таким чином, неправильне надсилання товару, неправильний розмір, надісланий товар має нижчу вартість, замість заміни, їм потрібно, щоб я повернувся першим, дочекайтеся розслідування, яке триватиме ще 2 дні, після чого буде проведено заміну та надіслано протягом ще 4 робочих днів!

Справа тут у тому, що ВИ доставили неправильний товар! НЕ, що я зробив неправильну покупку і вирішив повернутись!

Ще один жарт! Я замовляю штани для підгузників L розміру, вони присилають мені іншу модель XL. Коли я сказав їм, що вони надіслали мені неправильне замовлення, запитання було: "Чи використовували ви товар"

Ви, горіхи!!! ВИ відправляєте неправильний розмір, як користуватися предметом! Якщо можна використовувати, я б не переслідував заміну!

Огляд з 1 зіркою, оскільки вони обдурили мене як продавця. Я рекомендую Qoo10, дешевший і кращий за лазаду. Був у своїй старій системі ручної доставки, залишив їх на деякий час, оскільки був зайнятий іншою роботою, повернувся, отримав замовлення, розіслав за допомогою ручної системи, клієнт отримав товар, тоді вони все одно не заплатили мені. Чому? Оскільки я не використовував їх автоматизовану систему. Подальші ідіоти, мабуть, повернули покупцеві гроші та надали йому додатковий ваучер на 15 доларів. Я впевнений, що він, мабуть, усміхався цим ідіотам, отримав продукт ($ 100 +) безкоштовно, повне відшкодування плюс додатковий ваучер. Я не купую у lazada, як згадувалося, моїм комерційним вибором у Сінгапурі є Qoo10, справедливий як для покупців, так і для продавців.

Огляди тут правдиві - Lazada - найгірший у своєму класі, що стосується обслуговування клієнтів. У мене достатньо електронних листів від них, щоб довести, що їхні "Фахівці з обслуговування клієнтів" взагалі не знають, як піклуватися про клієнтів.

Ще один доказ; вони навіть не турбуються відповідями на відгуки тут чи намагаються зробити якісь покращення.

Навіщо робити покупки тут, коли у вас так багато інших опцій, таких як Shopee, Amazon тощо?

Найгірший електронний магазин коли-небудь, не довіряйте їм. Я замовив Iphone 27 березня, на день народження lazada, і я його ще не отримав, і кожен раз, коли я розмовляю з ними, вони брешуть і кажуть, що ми працюємо над цим, але якщо ви хочете скасувати, вперед, я заплатив 5500 рупій за цей iphone і чекали так довго, і вони кажуть, скасувати, як збираюся повернути свої гроші. Не купуйте у них, вони є купа аферистів.

Жахливий досвід, платять за те, що ніколи не доставлять. Електронна пошта достатня, і відповіді не дається. Відповідь на опитування з відгуками, надіслане lazada, на відгук про недоставку, але відповіді від них немає. Єдиною втіхою є те, що я мало витрачав на покупки, але ніколи більше не буду робити покупки з лазадою. Навіть доставка NTUC є набагато надійнішою.

Їм потрібні лише ваші гроші. Як тільки ви заплатите, вважайте, що він зник. Відсутність підтримки клієнтів. Немає вирішення проблеми. Компанія - абсолютна афера. Вони все ще заборгували мені грошей, щоб зарахувати на мій банківський рахунок, оцінюється в 7000 доларів США. і вони продовжують повторювати, що будуть кредитувати, але їхня етика та система електронної комерції просто там, щоб взяти ваші гроші. Ганебно
Бізнес-модель та практика. Не підтримуйте цю ганебну компанію

Я відгукнувся про їх партнера по доставці, і вони зателефонували, щоб вибачитися!

Ми завжди купували технічні речі в Інтернеті, і цього разу ми замовили MICRO SD 128 ГБ, SAMSUNG EVO. На момент прибуття він може дефектувати, і це були різдвяні свята, і вам надається лише 14 днів, щоб обробити відшкодування за дефекти товару.

Я замовив 16 грудня 2017 року. Отже, коли я виділив проблему, минуло 14 днів. Крім того, я подумав, що не знаю, як користуватися продуктом, і до того часу, як я спробую його на телефонах мого друга, я зрозумів, що продукт зіпсований.

Я дуже здивований, побачивши тут відгуки, я повинен був перевірити відгуки, перш ніж придбати товар на LAZADA.

Платформа не дозволила нам залишити відгук для продавця, сталася ПОМИЛКА. І коли я знову зв’язався, вони сказали, що я ніколи не повідомляв про цю проблему.

Їхня служба обслуговування насправді намагалася зателефонувати мені кілька разів у січні 2018 року, але я був або на зустрічі, або за кордоном.

Тоді вони навіть не надсилали електронної пошти та не робили нічого іншого для подальшого спостереження.
Супер поганий досвід. Вони сказали, що вживатимуть заходів для того, щоб це не повторилося. І я сказав їм, це точно не повториться, тому що я більше ніколи не купуватиму з LAZADA.

І вони запропонували дати ваучер на вибачення максимум 10 доларів. Леді, яка запропонувала лист із вибаченнями, від’єдналася, оскільки я не відповів на чат протягом декількох хвилин, і мені довелося знову розпочати ЛІТУ ЧАТ. Я все ще чекаю їх електронної пошти та ваучера на 10 доларів.

якщо ви збираєтеся використовувати ніндзяван для доставки, ваша репутація падає.

ця LAZADA - найгірша платформа для продавців, з усіх платформ, які ми продаємо, вона важка в управлінні, і через свої масові помилки та лазівки система запросила багато шахраїв та ганебних покупців, які низько оцінили товар / послугу не дивлячись на швидку доставку та хорошу якість, повернення кліків та повернення коштів без будь-яких причин, і ви повинні продовжувати шукати підтримку, щоб допомогти вирішити проблеми