matthew fusco

Відгук на Hendrick BMW

Продавець, з яким ми працювали, був приємним. Одна...

Продавець, з яким ми працювали, був приємним. Однак у цього автосалону відсутнє будь-яке відчуття терміновості або турботи про час клієнтів. Ми зателефонували та підтвердили зустріч, щоб подивитися на конкретний автомобіль. Ми їхали дві години до цього дилерського центру, оскільки у нас був уживаний автомобіль, який нас цікавив. Ми приїхали, і транспортного засобу не вдалося знайти. Виявляється, вони вирішили внести його у відділ обслуговування безпосередньо перед тим, як ми прибули. Після 1,5 годин очікування ми нарешті дістаємось до тест-драйву автомобіля. Тож ми починаємо процес фінансування придбання допомоги. На даний час вже 2:30 ми просимо цю детальну інформацію розпочати негайно, щоб ми могли вирушити в дорогу, як тільки машина закінчить. Нарешті ми проходимо через фінансування, чекаючи ще 2 години. Зараз це 430. Загальний час, проведений у дилерському центрі, зараз становить 5 годин. Повідомляють, що машину майже робить одна людина, і це має пройти лише кілька хвилин. Виявляється, деталізація ще не розпочалась, і це буде ще годину. Я витрачаю цілу суботу на очікування, намагаючись дати дилерські гроші. На цей момент вони марно витрачають всю суботу мого життя.

Перекладено