Marja Jacobsen

Відгук на City Ford Sydney

Я купив Ford Fiesta у виставковому залі Zetland пр...

Я купив Ford Fiesta у виставковому залі Zetland приблизно 4 роки тому і мав чудовий досвід того дня. Я був над місяцем, щоб придбати цю машину, я отримав гарну угоду і марував про свою машину своїм друзям! Сервіс з тих пір був жахливим і, на жаль, повністю змінив мою думку про Ford.

За 4 роки, коли я маю свою машину, це сталося.

Після 2-ї служби з моїх вихлопів почав виходити густий білий дим, моя машина почала здригатися, і мені довелося зупинитися на автостраді і чекати, поки хтось із Форда приїде і забере мене. Моя машина повинна була повернутися ще на день, щоб полагодити.

Через кілька місяців коробка передач була дуже галасливою. Мені сказали взяти його назад, щоб його замінити, він був там 4 дні, і коли я його повернув, і це звучало точно так само. Я подзвонив їм і (коротка версія історії) виявляється, вони не виконували жодної роботи на моїй машині протягом цих 4 днів! Частина, яка їм потрібна, навіть не прибула! Тож мені довелося взяти його назад ще на 4 дні.

І зараз мого журналу ніде немає в моїй машині (я його ніколи не чіпав), і вони сказали мені, що я повинен купити новий. Після того, як вони його втратили. Неймовірно.

Співробітники відділу обслуговування в районі Цетланд не мають навичок для людей (крім Брайса, він корисний! Не впевнений, що він все ще працює там. Він був там, заповнюючи, поки хтось був відсутній), і надзвичайно не корисний, якщо щось піде не так. Я більше ніколи не купив би автомобіль у Форда і не рекомендував би його нікому.

Зараз я беру свою машину в сервісний центр Ford Rockdale. Вони більш ретельні зі своїми послугами та трохи кориснішими зі своїм обслуговуванням клієнтів.

Перекладено