Betty H

Відгук на Suburban Chrysler Jeep Dodge

Я не рекомендую цей дилерський центр. Їх обслугову...

Я не рекомендую цей дилерський центр. Їх обслуговування клієнтів жахливе. Придбано бампер на бампер у розмірі 2500,00 доларів. Сказали, що мені не потрібно нічого робити, щоб гарантувати гарантію.
Взяв його через 5 років на роботу і гарантія була покрита. Повернувся наступного місяця, і гарантія була анульована, але вони проведуть перевірку силової установки та відновлять її і впевнені, що гарантія покривала ремонт. Повернувшись через 11 років, сказали, що гарантія не дійсна, але жодної проблеми вони не відновлять. Пізніше сказали, що не могли, тому що 5 років та 10 років ніколи не робили. Я сказав їм, що вони сказали мені, що 1) нічого не потрібно робити, щоб підтримувати гарантію; 2) вони зробили перевірку силової установки на 5 років. Сказали, що цього ніколи не робилося. Я зателефонував гарантії mopar і мені сказали, що якщо дилер зробить огляд, вони відновлять роботу. Дилер відмовив. Обласний менеджер відмовив. Незважаючи на те, що вони були відповідальними за те, що 70% інспекції не було зроблено, вони не прийняли б свою відповідальність у цій ситуації. Я відчуваю, що автосалон відмовився від гарантії і відмовився. Зараз у мене немає $ 2500,00.
Я зачекав пару тижнів, щоб опублікувати цю погану рецензію, сподіваючись, що автосалон вчинить правильно, і у них немає. Мій син (який є адвокатом) порадив мені піти до кращого бюро бізнесу та генерального прокурора. Я щиро сподіваюся, що тут все закінчиться, і автосалон вчинить правильно.

Перекладено