Simon Harrington

Відгук на JCC Lighting

Раніше JCC мав хороше обслуговування клієнтів, але...

Раніше JCC мав хороше обслуговування клієнтів, але тепер їх професійний спеціалізований гарантійний офісний черв'як не може претендувати. Коли 6 з 20 фітингів вийшли з ладу, явно є конструктивна помилка, тому я сподіваюся, що зможу повернути всю партію, щоб я міг придбати 20 відповідних фітингів від іншого виробника. Я плачу за роботу, щоб замінити їх вийшли з ладу фітинги - ніяких вибачень та внесків від JCC. В іншому інциденті JCC ховався за їхніми 3 днями, щоб повідомити про недоліки, коли вони явно поклали неправильну продукцію у 8 ящиків. Ось так вони ставляться до комерційного клієнта, який щороку купував сотні їхніх вогнів.

Перекладено