Jessica Traylor Відгук на Kerry Toyota, KIA & Subaru
Мій чоловік поїхав до Kerry Toyota у суботу 22.08....
Мій чоловік поїхав до Kerry Toyota у суботу 22.08.2015, намагаючись торгувати нашим нинішнім автомобілем на новий. Він був там від 3 до 4 годин, і вони сказали йому, що він схвалений і готовий піти. Заповнивши всі папери, підписавшись, підготував машину, і він поміняв машину. У нас була машина протягом 3 днів, а потім у вівторок, 25.08.2015, вони зателефонували, сказавши, що йому зараз знадобиться косигнер (після того, як вони вже сказали йому, що його затвердили!) Тому він дав їм косигнанта і попросив їм зателефонувати і повідомити йому всі подробиці, коли вони розмовляли з фінансовим менеджером та фінансовою компанією, яка надає позику. Ми не почули від них нічого наступного дня, тому він зателефонував і залишив їм повідомлення, а також надіслав їм електронне повідомлення. Ми ніколи не отримали відповіді від обох. Він зателефонував ще пару разів протягом наступних 5 днів разом із ще кількома листами. Ніхто ніколи не відгукувався на жоден з них. На 11-й день влаштування машини, 02.09.2015, після того, як 10 хвилин зачекав по телефону, його торговий представник нарешті відповів, лише сказавши йому, що він не має жодних деталей, і він змусить фінансового менеджера зателефонувати моєму чоловікові трохи пізніше, коли він закінчив з клієнтом. Минуло 3 години, і досі БЕЗ контакту ні з ким. Тож мій чоловік зателефонував ще раз і нарешті пройшов, тільки нам сказали, що минулого тижня в позиці відмовили і що нам доведеться повернути машину. Сьогодні, 9.9.2015 р., Мій чоловік прокинувся і відвіз машину прямо до автосалону, щоб повернути нашу стару машину. Ніхто не розмовляв би з ним і не відповідав на запитання "Чому ти не зв’язався зі мною минулого тижня ???".
У моєї родини машина була 12 днів! Без жодного контакту або спроби зв’язку з дилерським центром. Ми дізналися це лише тому, що постійно намагалися зв’язатися і нарешті когось отримали на 11-й день!
Я б ніколи не рекомендував цей дилерський центр нікому. Це був жахливий досвід.
Коментарі: