Kayte Kay

Відгук на Westwood Computers Ltd

Страшне обслуговування з поблажливим ставленням. К...

Страшне обслуговування з поблажливим ставленням. Купив у них вживаний MacBook Pro 2 місяці тому, і жорсткий диск вийшов з ладу. На діагностику проблеми у них пішло 3 дні. Мені доводилося неодноразово телефонувати протягом тижня, щоб отримати інформацію про хід оновлення діагностики / ремонту, оскільки вони ніколи не виконали своє слово і дзвонили, коли казали, що зателефонують. Вони отримали мій комп’ютер вранці в понеділок, і до п’ятниці вдень мій комп’ютер все ще не був відремонтований. Я розумію, що для вимкнення жорсткого диска потрібно всього 15 хвилин. Я дізнався про це, поговоривши з другом про жахливий досвід, який я мав із ремонтом комп’ютера. Зазвичай я люблю робити покупки на місцевому рівні та підтримувати місцевий бізнес. Я також зазвичай не пишу відгуки про скарги, але їхнє обслуговування було настільки надзвичайно поганим, що я вважав за потрібне написати відгук на випадок, якщо це може врятувати когось іншого коли-небудь ступити на місце свого бізнесу. Відтепер я буду мати справу безпосередньо з магазинами Apple. На цьому досвіді я зрозумів, що "Уповноважений Apple" означає дуже мало.

Якщо вам подобається надзвичайно поганий сервіс із поблажливим ставленням, це ваше певне місце. Якщо ні, тримайтеся подалі від Західного Світу.

Перекладено