Westwood Computers Ltd Огляд

Хороший персонал, дуже обізнаний допоможе вам у будь-якому питанні. Я відповім на нього, просто подзвоніть йому, добре, дякую

Персонал був неймовірно обізнаний, і вибір їх продуктів був приголомшливим. Це буквально одне і єдине місце, де хтось повинен піти для будь-яких продуктів Apple, я пішов один раз і буду йти назавжди.

Чудовий магазин, чудовий відділ продажів та обслуговування, власник - тиран. Якщо вам доведеться мати справу з Карлом, будьте обережні!

Мені подарував iMac родич, який не зміг згадати свій пароль. Я не був впевнений, чи можливо скинути налаштування, а потім мати можливість користуватися комп’ютером. Я поїхав у WestWorld за порадою. Співробітники вказали, що вони зможуть скинути налаштування, проте дані на комп'ютері, швидше за все, будуть стерті. Я сказав їм продовжувати. Через пару днів робота була виконана. Персонал був обізнаний, магазин був добре обладнаний і чистий, стоянка була чудова, і я знайшов їх ціни розумними. Вони також продають iPhone, і я помітив, що вони продавали iMac, подібний до мого, за 499,00 доларів. Набагато простіший доступ до цього магазину та швидше обслуговування, ніж магазин Apple у торговому центрі West Edmonton.

При спробі оновити свій Mac до Catalina, я зіткнувся з проблемою і не зміг увійти до свого комп’ютера. Після зв’язку зі службою підтримки Apple (за допомогою телефону) та спроби відновити його декілька способів, мені сказали, що я, ймовірно, втрачу свої дані. За рекомендацією друзів я приніс його в Westworld, і коли Карл подивився, він знав, що з оновлення є пошкоджений файл. Карл і Рей дуже ефективно поставили діагноз і зафіксували його в ідеальному робочому стані. Я дуже задоволений отриманими знаннями та послугами.

Співробітники відділу обслуговування WestWorld не мають собі рівних. Наш iPhone 6s нещодавно перестав працювати, показуючи "білий екран смерті". Здавалося, телефон не підлягає ремонту, але персонал не відмовився від нього, і врешті-решт здійснив апаратне відновлення і знову запустив його. До всього іншого, вони не брали нам за свій час та зусилля. Ми настійно рекомендуємо їх і обов’язково повернемось сюди для подальшого ремонту та покупок.

Дуже розчарований послугою, отриманою на WestWorld. Вони вказали мені близько 1800 доларів на виправлення Mac, і я відчув, що вони просто намагаються змусити мене придбати у них новий. Я погодився з другою думкою від спеціаліста Mac, і вони змогли вирішити проблему за 250 доларів. З урахуванням сказаного, я не буду надавати їм жодної своєї справи, і я б не рекомендував їх. Я б порадив отримати другу думку щодо будь-чого, що ви їм приносите.

Не продали б мені телефон, який вони мали на складі, оскільки я не активував його за допомогою субсидованого плану. Звинувачували на цьому своїх ділових партнерів.

Чудове обслуговування клієнтів та помірні ціни на ремонт.

Я так обожнюю це місце! Найкращий найкращий сервіс надзвичайно прийнятної ціни в Едмонтоні. Чудовий добрий персонал експертів теж! Особливо, якщо ви не технік!

Якщо ви людина з Mac, це місце є гарною альтернативою переповненим магазинам Apple у торгових центрах.

Швидко виправив мій macbook pro. Створив резервну копію моїх даних і все хоч пояснив. Привітний персонал та обізнані. Хороші ціни.

Westworld займається продажем та підтримкою продуктів Apple довше, ніж Apple, клієнтом якого я був з початку 1990-х. Їх співробітники, мабуть, мають більше колективного досвіду, ніж усі магазини Apple разом узяті.
Тут також більшість інших місцевих продавців Apple надсилають усі свої ремонтні роботи (включаючи гарантійні роботи).

Я знаю, що один продаж, який, очевидно, не значить для вас багато, але я дуже засмучений. Моя 19-річна дочка вже два рази заходила до вас у магазин, і тепер вона повинна була придбати iPad або комп’ютер для школи. Ваші співробітники по суті відмовили її. Перший, зробив правильно і попросив її подвоїти перевірку у школі, але через 2 тижні сьогоднішній персонал майже відмовився продати їй. І продовжив показувати їм свою сторінку на facebook, щоб сказати, що я знаю краще. Які ваші люди в комісії? Це був продаж готівкою без перевірки кредиту, нічого у неї немає! Дитина та батько пішли і зараз перебувають у магазині яблук у торговому центрі Західного Едмонтону. Дякуємо, що спричинили напад тривоги. Я не думаю, що ми повернемось!

Чудове місце, одне з єдиних місць, яке працюватиме на старих Mac. Я думаю, що там у них є “комп’ютерні уроки”, тож це акуратно

Я розмовляв з Деннісом (на службі) по телефону про всі потенційні проблеми, які міг виникнути у мого Mac Book Pro 2008 року (несправність ядра, заміна мікросхеми / логічної плати або неможливість драйвера / програмного забезпечення. Дуже доброзичливий та інформативний, що зазвичай не є стандартом, коли отримання інформації від технічних людей по телефону ..

Тіньова ділова практика. Вищі ціни, ніж яблуко, та інші правила повернення. Моя родина зробила велику помилку, маючи справу з цими хлопцями. Також мають смішно високу плату за будь-які ремонтні роботи.

Несіть свої зароблені гроші в іншому місці!

Я зайнявся пошуком гвинтів для свого MacBook Pro і пробув там, можливо, 5 хвилин? Зовсім нові гвинти, виправлені всі мої проблеми з клавіатурою та трек-панелями, і все це безкоштовно. Безумовно, найкраще обслуговування клієнтів та найкраще місце в Едмонтоні, де можна полагодити Mac.

Я вже близько 10 років їду в Westworld Computers. Вони є чудовим місцем для придбання продуктів Apple (IOS), але вам все одно доведеться повертати гроші в магазині Apple у торговому центрі West Edmonton Mall (WEM). Одне з речей, яке мені подобається у Westworld, - це те, що вони купуватимуть ваші старі продукти Apple. IE: Хочете новий iPad, візьміть старий і торгуйте ним. Ви отримуєте трохи грошей за те, що так чи інакше просто лежало б навколо.

Більше для вашого Mac від тих, хто знає! Якщо ви серйозно ставитесь до свого обчислювального досвіду, завітайте. Скажіть "Кен прислав мене".

Купив абсолютно новий комп'ютер, витратив більше часу на те, щоб виправити системні помилки, ніж я вже використовую його. Поїздка №3 і досі не працює ...

Завітав 5 серпня, щоб знайти гвинти для мого Macbook. Допомогли швидко, легко та доброзичливо.
Дякую!

Технік вийшов дуже грубим під час телефонного дзвінка, і особисто я відчув, що він просто хотів взяти мої гроші на просте виправлення. Не пропоную приїжджати сюди за технічною службою. Продавці тут дуже хороші.

ЗАБУТИ Apple Store. Westworld має НАЙКРАЩУ службу обслуговування клієнтів та все необхідне НА ЗАКЛАДІ. До мене так дивовижно ставились, що вони придбали клієнта на LIFE.

Я мав абсолютно неприємний досвід спілкування з паном Дарілом Харром, генеральним менеджером WestWorld Computers, Едмонтон. За ці роки ми придбали кілька комп’ютерів у WWC. З цієї нагоди ми привезли комп'ютер, придбаний у WWC, який помер до закінчення 3-річного гарантійного терміну, був в основному відновлений шляхом заміни основних компонентів, а потім через 10 місяців він помер. Я не зрадів і висловив своє невдоволення. Містеру Харру це не сподобалось. Ставлення було до того, що гарантійний термін закінчився, 90-денний гарантійний термін на ремонт закінчився, і, до речі, перейдіть у 21 століття і зіткнуться з тим, що вам доведеться замінювати свій комп'ютер кожні три роки або близько того, тому що ви не можете очікувати їх тривати вічно. Це насправді нова філософія бізнесу корпорації Apple? Я більше ніколи не буду вести бізнес із WWC, і я пропоную іншим розглянути багатьох інших дилерів Apple в Едмонтоні. Я зіткнувся з таким самим ставленням, яке коментується в інших оглядах з однією зіркою, які були опубліковані стосовно WWC. Було очевидно, що немає абсолютно жодної зацікавленості у наданні будь-якої компенсації за загострення необхідності мати справу з неякісним
виріб та неякісний ремонт. Єдиним реалістичним варіантом було придбати новий комп'ютер і сподіватися, що звичайна якість є.

У морі великої апатії Westworld - це острів уважності, де обслуговування клієнтів практикується з віртуозністю. П’ять повних зірок точно.

Шлях завищений за послугу, яку я отримав. Збережіть свої гроші, перейдіть до Best Buy.

Я взяв свій Macbook у WestWorld, щоб отримати цитату та правильну діагностику. Я пояснив, що при завантаженні на екрані є чорний екран, і з’являється повідомлення про помилку. Представник, який мені допомагав, сказав, що звіт про помилку не є корисною інформацією. Це перший червоний прапорець, оскільки помилка констатувала проблему з графічним процесором, яку я встановив перед входом у магазин. Я повідомив представника, і вони продовжили використовувати власні засоби діагностики, які визначили, що насправді це проблема GPU. Потім вони дали мені ціну на нову логічну плату вартістю близько 2000-2500 доларів. Я запитав їх, чому вони не можуть перевірити, чи можна виправити графічний процесор на платі. Потім представник сказав мені, що це НЕМОЖЛИВО, оскільки він припаяний до плати, і порівняв його з розбитим екраном, який потрібно було замінити.
Я розумію, що WestWorld, мабуть, не заходить так далеко, як ремонт логічних плат, і, подібно до магазину Apple, виграє більше часу та грошей, замінивши всю плату, але, будь ласка, не дезінформуйте клієнтів, повідомляючи їм смажений компонент на плата є аналогом зламаного РК-дисплея. Зараз я відремонтую його у спеціаліста, який безкоштовно діагностував першопричину проблеми. Послуга від третьої сторони коштувала мені близько 400 доларів, що включає гарантію на ремонт.

Не такий суєтний, як магазин яблук, але такий же чудовий сервіс з вигіднішими ціновими пропозиціями.

У мого iPhone 10 була проблема зі звуком, через яку я міг чути дзвінки лише через динамік. Я записався на прийом через Інтернет - навіть з’явився із запізненням, але співробітник на стійці запевнив мене, що, ймовірно, у мене є дозвіл, який буде послугою того самого дня. Я повернувся через 25 хвилин, як він мені сказав, телефон працював! Хоча моя проблема, можливо, була простою, мене все ще засмучувало те, що Apple Store збирався брати мій телефон на цілий день, тим часом WestWorld виводив мене з обіду. Якщо ви ненавидите склад ліній, відсутність співпереживання та потребуєте обслуговування продукту Apple, я настійно рекомендую WestWorld.

Останнім часом комп’ютер моєї сестри сильно перегрівається. Я запропонував їй принести його в apple для Applecare, щоб зрозуміти, чому вона буквально обпалює шкіру.
Час очікування Apple - тиждень, щоб увійти, тому я замовляю їй зустріч тут, у WestWorld Computers Edmonton.

Коли вона зайшла, щоб забрати її, їй сказали, що вони не можуть відтворити випуск (це трапляється весь час. Протіп: сфотографуйте випуски перед тим, як зайти).
Однак їй сказали, що вона повинна заплатити ~ 110 доларів США за діагностику за їх час?!? Вона зателефонувала мені на гучний зв’язок, бо її залякала ситуація.

Я запитав її, чи погоджується вона на таку плату; вона сказала ні.
Я запитав її, чи не розповідали їй про це звинувачення; вона сказала ні.
Я попросив у технічних працівників докази, які вона підписала, щоб затвердити це звинувачення; вони надали додані документи. (що нічого не говорить про збори)
Я сказав їм, що розчарований і ніколи не послав би її сюди, якби знав цю практику.
Потім технік пішов і "поговорив з менеджером", повернувся і вирішив відмовитись від гонорару.

Мене це засмучує, бо (а) яблуко не повинно перенаправляти клієнтів до сторонніх компаній, які не мають однакової ділової практики, (б) ця компанія намагалася залякати мою сестру платою за повернення її власності, (в) вони не мала жодної документації, яка б свідчила про те, що вона знала або схвалювала будь-які збори, і (г) вони зайняли більше часу, ніж спочатку Apple.

Я даю дві зірки, оскільки вони так швидко змирились зі своїм невдалим рішенням; але ви повинні знати, що магазин Apple буде ставитись до вас краще і надаватиме вам кращий сервіс і підтримку, ніж WestWorld Computers; і це кілька кварталів на південь.

Я настійно рекомендую WestWorld Computers. У мене був старий MacBook, який раптово помер, і я думав, що втратив всю свою інформацію. Слава богу, що я приніс їх їм, оскільки вони змогли витягти все з жорсткого диска та перенести файли на новий зовнішній жорсткий диск. Я над місяцем схвильований, особливо тому, що з інших місць мені сказали, що є невеликий шанс, що це спрацює. Вони чудовий персонал і своєчасно здійснили передачу! Дуже дякую!!

Моїм радником була Дакота, яка надавала чудові послуги. Він завжди був надзвичайно приємним, надзвичайно позитивним і завжди тримав мене в курсі. Але я дуже розчарований своїм часом очікування. Мій пристрій знаходиться там з 25 лютого. Я розумію, що не все пройшло добре, але я думаю, що речі можна було ескалювати швидше.

Дуже хороший вибір продуктів Apple, а також безліч адаптерів та інших фішок.

Досвідчений персонал і не боїться направити вас за межі їх магазину, якщо у них немає потрібного вам товару. Чесність і хороший вибір продуктів. Ви не збираєтеся знаходити пропозиції на Apple. А купувати аксесуари Apple в Інтернеті - це непросте рішення.
Персонал доброзичливий і допоможе вам отримати те, що вам потрібно, а не те, що приносить гроші.

Якщо ви хочете забрати і залишити того ж дня, не купуйте тут, вони нічого не мають.

Я вирішив спробувати це місце, щоб взяти свій телевізор Apple 4k. Не був розчарований, один з привітних портьє, і техніки знайшли час, щоб поглянути на проблему і послухати, що я маю сказати! , так що я залишив його там у четвер ввечері, До вівторка заміна Apple TV та пульта вже була там, Коли я пішов до магазину яблук у Вест-Едмонтон Молл, вони ніколи не замінювали мені речі, коли мені ДОПОБИЛО Apple, все, що вони робили, було відправити мене додому, так що я радий, що я поїхав сюди і погано зухвало повертаюся з усіма своїми яблучними продуктами та проблемами !! Ще раз спасибі WestWorld Computers !!

Кінець ери - За останні 15 років я придбав майже всі пристрої у Westworld Edmonton і ніколи не підводив ... до сьогодні. Я пішов до своєї дружини, маючи в руках комп’ютери (як торгівлю), готовий придбати Macbook Air, Macbook pro 16 "та iPad pro для домашнього навчання. Нас зустріли досить доброзичливо і сказали чекати в зоні продажів. Ми чекали близько 10 хвилин, щоб хтось підійшов до нас, ніхто навіть не платив нам секунди. 2 інших мецената прибули до магазину, і одного направили в ту ж ділянку, де ми були. Нарешті, один продавець підійшов до району і негайно пішов до клієнта, який прибув після нас! Дуже розчаровує, тому ми пішли до магазину Apple у Вест-Еді, і за 7 хвилин ми поговорили з продавцем, і протягом 30 хвилин ми придбали всі наші пристрої. Я виявив прихильність до місцевий бізнес протягом тривалого часу, але, очевидно, місцевий житель втратив почуття служби.

Отримав кілька крутих речей, персонал був дуже корисний

Не ходіть, якщо хочете придбати запчастини. Я купував запчастини в Westfield з моменту придбання свого першого Apple // c в 1985 році, сьогодні вони сказали мені, що їм не дозволяють продавати запчастини, я вважаю це дивним через 30 років.

Apple не дозволить вам висадити ваш mac / телефон, коли вам доведеться запланувати зустріч.
Ось чому я обрав західний світ. bmckenzie був технологією на моєму mac. він зробив дивовижну роботу, навіть помітив, що моя батарея теж виходить з ладу, тому він замінив її на моє початкове замовлення на заміну екрана. (700 доларів для тих, хто цікавиться хаха)
Я хотів дати йому чайові за добре зроблену роботу, але вашу не вголос :(
10/10 порекомендував би другові !!!
Дякую !!!

Це мій перший візит до магазину, людина, яка сиділа на ресепшені, була в порядку, хлопець із продажу був дуже холодним і байдужим, не мав пристрасті до продажів.

НЕ ЙДІТЬ ТУТ. Витратьте свої гроші де завгодно. Я б не дав їм жодної зірки, якби це було можливо. По-перше, вони платять більше за продукти Apple, оскільки вони мають кращий сервіс. Дозвольте сказати, вони цього не роблять. Я придбав два iPhone X, новий MacBook Pro та кілька аксесуарів, включаючи футляр для телефону, який зламався через 5 місяців (компанія, що виробляє футляр, має річну гарантію). Я дзвонив кілька разів, і мені ніколи не дзвонили. Потім я зайшов до магазину, і вони сказали, що мають справу з дистриб'ютором, тому що чохол для телефону більше не носили, і вони передзвонили мені з опціями. Швидке перемотування вперед на два місяці, відсутність дзвінків та зворотних дзвінків. Обслуговування клієнтів невдале. КУПІТЬ ПРЯМО З ЯБЛУКИ І ЕКОНОМІТЬ СЕБЕ ЧАС І ГРОШІ.

Вони мали невелику знижку на комп’ютері. Обслуговування зайняло набагато більше часу, ніж я сподівався. Це найважчі люди, яких можна зачепити за допомогою телефону. Телефон буде дзвонити, дзвонити і дзвонити ... Вони також зазвичай не повертають ваші повідомлення. Для зручності наступного разу я піду в Apple. (заощаджено лише 300 доларів на комп’ютері 1400 доларів).

Якщо ви шукаєте приємну, турботливу та знану послугу, WestWorld - це місце, де варто звернутися за вашими послугами. Брендон і Дакота із задоволенням працюють і по-справжньому піклуються про своїх клієнтів. Якщо ви шукаєте послугу знецінення обсягу, перейдіть до найближчого магазину Apple.

Для когось це може стосуватися мого доброго друга Грега тут, у цьому магазині, якого я щойно зустрів, абсолютно дивовижне. Грег взяв одну руку і по-справжньому неймовірно магічно вирішив усі мої проблеми з iPad, як справжній професіонал.
Масляни наймають Грега, він справжній професіонал.

Це місце, де ви маєте яблучний продукт в Едмонтоні. Немає ліній, не чекає допомоги та великий вибір пропонованих товарів. Персонал дуже обізнаний та приємний, а також завжди доступний. Наскільки я можу зрозуміти, вони пропонують ті самі послуги, що і яблучний магазин, без натовпу, часу очікування та досади. Гарантійне обслуговування також охоплюється тут. Я настійно рекомендую їхати сюди, а не альтернативи.

Дакота у відділі обслуговування була дивовижною. Він знайшов час, щоб терпляче пояснити, що саме було зроблено з моїм комп’ютером, і перед від’їздом переконався, що мені все зручно. Я не міг бути більше вражений.

Минулого тижня зайшли на обслуговування комп’ютера. Вони вирішили проблему впродовж тижня, зробили це за допомогою чудового обслуговування клієнтів і перевершили мої загальні сподівання. Співробітники були уважними та ввічливими до всіх моїх потреб. Настійно рекомендую, якщо хочете отримати комп’ютерний сервіс чи виправити!

Вирішив складну апаратну проблему швидко і недорого. Дуже вражений.

Який жарт. Я тримався подалі від цих хлопців через дуже поганий сервіс, який я мав у минулому, коли ми купували у них наші комп’ютери для нашої компанії. Я не хочу сперечатися, але коротко кажучи, ми знову були розчаровані відсутністю запасів, відсутністю подальших дій, щоб повідомити, що відбувається з моїм відкладеним замовленням, ніхто не повертав мій дзвінок кілька разів. Я більше ніколи не повернусь назад. Магазин Apple до кінця. Порівняння взагалі немає.

Я закликав скласти кошторис для заміни акумулятора телефону. Пізніше того ж дня я зайшов і був приємно здивований тим, що все, що мені вказали за ціну, і час, необхідний для виконання роботи, було на 100% точно. Дуже привітний персонал, який привітав мене з посмішкою, щойно я зайшов. Безумовно, рекомендую їх.

Дивовижний, інформативний персонал обслуговування! Ми взяли там свій Mac останньою спробою скинути його до продажу, і нам вдалося знайти спосіб збільшити швидкість і пам’ять - варіант, про який ми не знали! Це ніби у нас новенький комп’ютер. Нам також сказали, що оновлення займе тиждень, і менше ніж через 4 години вони зателефонували, сказавши, що ремонт зроблено! Такий чудовий та доброзичливий, і вони навіть дали нам коробку для перенесення нашого imac додому. Обов’язково повертаюся назад!

Весь мій досвід роботи з WestWorld був неймовірним. Їхнє обслуговування перевищило те, на що я сподівався. Тепер у нас є новий клієнт на все життя.

10/10 рекомендує West World будь-якій особі чи бізнесу, який шукає десь придбати чи обслуговувати свої продукти та аксесуари Apple. (і не лише тому, що вони діляться своїм ім’ям із нечесною крутою серією HBO)
Йдіть до Західного Світу, якщо ви хочете мати справу зі знаючим персоналом, який знає їх речі, і якщо ви цінуєте хороше обслуговування клієнтів. О так, і якщо вам подобається робити покупки в затишній атмосфері, де ви можете переглядати новітні технології, у приємному відкритому салоні, це місце, куди можна піти!

Я новий клієнт західного світу і хочу поділитися своїм досвідом,
Я шукав по всьому місту стилус для використання на своєму ipad, щоб я міг почати створювати цифрове мистецтво. Перевіривши бачення, найкращу покупку, ф’ючерс-шоп і навіть Walmart, я все ще не міг знайти професійний стилус ніде .. Хоча я міг замовити такий на Amazon, і він був би біля мого порогу протягом 2-3 днів, я не хотів чекати! В якості останньої спроби отримати стилус тут, в Едмонтоні, я назвав Західний світ.

Торговий представник був ввічливим, доброзичливим і пояснив, що у мене було кілька варіантів для мене! І за чудовою ціною теж! Він допоміг мені визначитися з правильним стилусом для мене і навіть запропонував відкласти один із них, вибравши кольори. Через кілька годин я зайшов у магазин і замість того, щоб попросити торгового представника, випадково змішав його ім'я та попросив Дарила. Там випадково виявився Дарил, який у той час був зайнятий у відділі обслуговування. Я зачекав, поки він звільниться, коли він прийшов мене привітати, я зрозумів, що змішав імена, і почувався жахливо і безглуздо! Я змусив торгового представника чекати і взяв час із дня генеральних менеджерів. Незважаючи на те, що я завдав їм незручностей, Дарил та його команда були доброзичливими, розуміючими і відразу ж поставили мене на легкість.

Отже, виходячи з турботи та уваги, яка була мені надана, клієнт, який придбав стилус у розмірі 50 доларів. Я б сказав, що ці хлопці, безумовно, зосереджені на обслуговуванні клієнтів, у них чудова команда, і вони зможуть допомогти вам у будь-якому придбанні чи обслуговуванні ваші потреби (навіть якщо ви змішаєте їх імена).

Чудовий персонал, неймовірні пропозиції роблять новіші iphone більш доступними

Персонал був дуже обізнаним, потребував заміни жорсткого диска, і це було зроблено набагато раніше, ніж слід було очікувати.

Це чудове місце для покупок для всіх потреб вашого комп’ютера.

Я поїхав туди, щоб дізнатись, чи зможуть вони виправити мій старий imac для досить легкого виправлення ... Вони навіть не дивляться на мій комп’ютер ... Яке марне місце .. Я дам людям зрозуміти, щоб не турбуватися туди! Дуже розчарований, як мінімум, оскільки це ремонт яблук.

НІЧОГО, АЛЕ ВІДМІННО .... Люди у їхньому відділі обслуговування, безумовно, знаходяться нарізно вище будь-якого іншого місця, куди ви, можливо, захочете поїхати. Ніяких складів, обізнаних та оперативних .... ВСЕ ДОБРЕ !!!

Раніше це було, безумовно, найкраще місце в місті з точки зору обслуговування, і це було “те місце”, де можна було отримати пораду, якій можна було б довіряти; але за останні два роки це було переповнене працівниками, які розмовляють у колах і роблять все, що можуть, включаючи вигадування речей, щоб позбутися вас від їх обличчя. У цьому місці ще є кілька суперзірок, але вам дійсно потрібно їх шукати. Сервісні техніки роблять справді хорошу роботу, якщо ви дійсно можете до них дістатись, але люди на поверсі роблять це трохи неможливим. У мене є м'яке місце для цього місця, і я хотів би дати йому п’ятизірковий рейтинг колись у майбутньому.

Страшне обслуговування з поблажливим ставленням. Купив у них вживаний MacBook Pro 2 місяці тому, і жорсткий диск вийшов з ладу. На діагностику проблеми у них пішло 3 дні. Мені доводилося неодноразово телефонувати протягом тижня, щоб отримати інформацію про хід оновлення діагностики / ремонту, оскільки вони ніколи не виконали своє слово і дзвонили, коли казали, що зателефонують. Вони отримали мій комп’ютер вранці в понеділок, і до п’ятниці вдень мій комп’ютер все ще не був відремонтований. Я розумію, що для вимкнення жорсткого диска потрібно всього 15 хвилин. Я дізнався про це, поговоривши з другом про жахливий досвід, який я мав із ремонтом комп’ютера. Зазвичай я люблю робити покупки на місцевому рівні та підтримувати місцевий бізнес. Я також зазвичай не пишу відгуки про скарги, але їхнє обслуговування було настільки надзвичайно поганим, що я вважав за потрібне написати відгук на випадок, якщо це може врятувати когось іншого коли-небудь ступити на місце свого бізнесу. Відтепер я буду мати справу безпосередньо з магазинами Apple. На цьому досвіді я зрозумів, що "Уповноважений Apple" означає дуже мало.

Якщо вам подобається надзвичайно поганий сервіс із поблажливим ставленням, це ваше певне місце. Якщо ні, тримайтеся подалі від Західного Світу.

Все добре, крім часу очікування, було занадто довгим

Я б оцінив Westworld Computers дуже високо за рівнем обслуговування клієнтів, знань та запасів. Я купив 2 Imac та 1 Macook, а також кілька периферійних пристроїв і не розчарувався в обслуговуванні, доброзичливості чи знаннях ..... єдине місце, куди можна піти !!!!

Я намагався тричі зв’язатися з підприємством по телефону, щоб оновити операційну систему мого комп’ютера. Перше розчарування полягало в тому, що ніхто не відповів на телефон, незважаючи на три окремі спроби. Я залишав голосові повідомлення під час кожної телефонної спроби, проте ніхто не відповідав на мої дзвінки. Прямий обмін повідомленнями був варіантом, тому я вибрав цей маршрут, сподіваючись на відповідь. Однак безрезультатно, незважаючи на дві спроби. Невдача WestWorld мені відповісти призвела до величезної втрати мого часу. Їх відмова мені відповідає, що мій бізнес не важливий. Я буду не лише вести свій бізнес в іншому місці, але і не буду рекомендувати WestWorld тим, хто рухається вперед.

Брендон та весь персонал були професіоналами, ввічливими та надзвичайно обізнаними - поїхали б сюди ще раз! Чудовий досвід. Настійно рекомендую.

Коли мій MB Pro розбився, я помилився, забравши його в магазин на Whyte. Довелося чекати два дні, поки надійде новий HD. (WestWorld мав його на складі) Вони відновили мої дані, але не здійснили покупку з моєї машини часу; вони навіть не просили про це, тому я сам спробував BU лише для того, щоб отримати епічну невдачу.
Того вечора я зателефонував на WestWord, поспілкувався з надзвичайно корисним техніком і поїхав наступного ранку. Мене зустріли біля дверей, технік провів зі мною 15 хвилин, і він негайно
нова, якою була нова проблема. Він почав працювати над цим одразу, і я повернув свій Macbook таким, яким був до аварії. Я не можу сказати достатньо про чудовий сервіс та людей, які там працюють. Остерігайтеся цих бутіків. Західносвітові скелі.

Мені завжди подобається їхати сюди замість Apple, я вважав, що обслуговування клієнтів є більш особистим і не поспішає вириватися з дверей.

Страшне обслуговування клієнтів. Я зателефонував про непрацюючий дисплей на моєму iMac. Технолог сказав мені, що виправити це буде 250 доларів. Коли я туди потрапляю, це раптом становить 700 доларів, щоб це виправити, тобто якщо це взагалі можна виправити.
Хлопець поводився зі мною так, ніби я ідіот.
Я негайно пішов.
НЕ ЙДІТЬ ТУТ.

Замовив телефон зі знижкою на своєму веб-сайті та доставив не той телефон. Завітав до магазину, щоб отримати виправлення замовлення, і з’ясував, що на їх веб-сайті була помилка ціни. Однак менеджер був досить приємний, щоб дотримати ціну, і в підсумку дозволив мені переключити телефони на те, що я спочатку купив. Це не той тип послуг, який ви отримуєте від самого Apple, і я точно рекомендую здійснити поїздку до WestWorld для будь-яких ваших потреб Apple.

більшість речей усередині перевищують звичайну ціну. навіть угоди чорної п’ятниці мали таку ж ціну, як і звичайні, вживані товари занадто дорогі для стану та віку.

Зателефонували, щоб перевірити, чи є у них конкретний яблучний продукт. Затримали приблизно на 5 хвилин, знову перевели на прийом, залишили на 5 хвилин, а потім відключили. Загальна втрата часу

Не ходіть до них ні за чим яблуко, просто зайдіть до магазину яблук, вони повністю розірвали мою бідну бабусю через проблему програмного забезпечення, і хлопцеві просто довелося змінити пароль, вони стягнули з неї 45 доларів, бо вона не знала нічого кращого. ЩО БЕЗУМНО. 10/10 не рекомендував би я зателефонував, щоб спробувати отримати це виправдання, і вони були настільки безпомічні, що співробітник Ділан, який допоміг їй був нахабним, грубим і хихикав, а менеджер, з іншого боку, був люб'язним, я дам йому це, але було дуже несимпатично, тому що все, що вони хочуть - це гроші.

Зайшов, щоб відремонтувати телефон, і це було зроблено приблизно за 20 секунд

Дивовижне обслуговування від Ніка

Безумовно, фанат цього хлопця та його місця

Поїхали купувати iPhone 8 Plus, мені сказали, що їх немає в наявності ... в будь-якому кольорі ... Я запитав продавця, чи є у нього такий, що має більше місця, і він сказав, що у нього лише один колір запас Як, блін, ти ведеш магазин, який продає яблучні речі, але не має запасу ОСТАННЬОЇ моделі? Інші новини, у Best Buy з’явився новий клієнт.

Ще раз спасибі за вашу допомогу, Білл! Чудовий продукт, знаний сервіс. Один з моїх улюблених магазинів, просто не можу дозволити собі ходити занадто часто. :)

Персонал був чудовий у пошуку потрібного телефону та правильного плану. 10/10

Я відвідував Westworld лише один раз, але це було чудовим досвідом, мені довелося зробити якийсь сервіс на MacBook Pro, вони могли легко перезарядити або вказати інші речі, які не потрібно було робити, але ні. Продовжуй гарно працювати!

Не можу пам’ятати імені хлопця у службовому пункті, але я заніс телефон, щоб замінити порт для зарядки, оскільки телефон перестав заряджатися, незважаючи на те, що я намагався очистити його від будь-яких ворсин або бруду. Тож я був впевнений, що справа не в цьому. Він подивився його і сказав мені, що це дуже ущільнений кишеньковий ворсинок, і у нього є спеціальний інструмент для його виймання. Я ніколи не згадував про бруд або ворсинки в зарядному порту, тому він міг легко взяти мої гроші і замінити порт, і я б не став розумнішим, але він цього не зробив, він був чесним і очистив це, і не стягував з мене плату копійки для свого часу. Крім того, коли я зайшов, пан на стійці реєстрації також був дуже доброзичливим та професійним. Я бачу багато поганих відгуків про це місце, але я настійно рекомендую його всім, хто шукає хорошого сервісу.

Я завжди отримував чудовий сервіс для своїх потреб бізнесу та персональних обчислень. Телефонна система трохи складна для навігації за допомогою декількох меню, що містять кілька опцій у кожному меню.

Я ніколи не повернусь до цього місця. Вони нібито двічі виправляли комп’ютер, але він не був готовий обидва рази, коли я заходив за ним. Вони сказали мені, що вкладуть певну частину, але пізніше я виявив, що ця частина недоступна, тому вони вибрали іншу і не потрудились сказати мені. Вони давали мені кілька виправдань і марно витрачали багато часу і заряджали мені багато з того. Не ходіть туди.

Відмінні продажі та сервіс! Дякую Кальвіну та Дайкоті!