Ethan Grover

Відгук на Toyota of Olympia Used Car Cen...

Пару тижнів тому я придбав автомобіль у цього диле...

Пару тижнів тому я придбав автомобіль у цього дилерського центру. Це була моя друга покупка автомобіля та перша у Toyota з Олімпії. Перш ніж прийняти своє остаточне рішення, я об'їхав увесь Capital Auto Mall, протестуючи водіння декількох транспортних засобів, в той час як багато людей продавали. Цього не було у Toyota з Олімпії. Мене привітав Шелтон, молодий та захоплений спеціаліст з продуктів, який цікавився лише привітанням та з’ясуванням того, як він міг допомогти мені знайти те, що я шукав. Обговоривши свої потреби та оглянувши кілька автомобілів, я почав схилятися до конкретного, але було цілком ясно, що я ще не закінчив свої покупки і, швидше за все, не придбаю транспортний засіб того дня. Шелтон погодився і пообіцяв лише допомогти мені знайти те, що мені було комфортно. Після великих роздумів, через два дні, я повернувся до автосалону, зустрівся з Шелтоном і купив свою машину. Є багато аспектів, які впливають на рішення людини при придбанні нового автомобіля. Мені в цьому дилерському центрі виділялося щире ставлення Шелтона: щирість зацікавленості та обіцянка допомогти. Перш ніж повернутися до автосалону, щоб придбати мій автомобіль, мені зателефонував Шелтон, повідомивши про деякі нові машини, якими я раніше висловив зацікавленість. Він пам’ятав про мої потреби, переконуючись, що я можу прийняти зважене рішення. Під час покупок він запропонував численні закуски та перевірив стан мого досвіду. Жодного разу він не намагався підштовхнути мене чи підняти мене до конкретного рішення. Він просто слухав і допомагав. Це був, чесно кажучи, абсолютний найкращий досвід обслуговування клієнтів, який я коли-небудь мав. Протягом усього процесу я почувався не клієнтом, а клієнтом. Як і купівля машини, це був дивовижний досвід, який залишив мене задоволеним і гордим своїми рішеннями. Шелтон, а також решта співробітників Toyota з Олімпії показали мені, як саме має йти покупка транспортного засобу. Я пишаюся тим, що купив свою машину у Шелтона, і з нетерпінням чекаю придбання у нього більше транспортних засобів у майбутньому.

Перекладено