Amanda Denning

Відгук на Larry H. Miller Volkswagen Avo...

В кінці минулого року (я вважаю, у вересні) я взяв...

В кінці минулого року (я вважаю, у вересні) я взяв свій пасат 07 для послуги передачі, як запитували там, де я його придбав. Джентльмен за партою видався приємним. Поки чекають, вони кажуть мені, що салонний фільтр поганий, я погоджуюсь його змінити, щоб не було біггі. Приблизно через 6 годин, мені кажуть, що ваша машина готова, ось ваш рахунок (який я можу додати, що становить сотні доларів), а також детальний опис ремонту, необхідного на вашому автомобілі (який був на базі 10 000,00 дол.). Я був повністю вражений ціною, але я знав, що це потрібно зробити, тому я заплатив. Приблизно через тиждень мій тато поставив мою машину на підйомник, щоб замінити мені моторне масло, і негайно покликав мене. Здавалося, мою передачу ніколи не обслуговували. Моя машина під’їхала з Роккі-Пойнт, тому внизу був пісок. Ми опустили машину, щоб захопити мою документацію у дилера, і в наказі про ремонт я підписав зазначену заміну рідини та фільтра, мені заплатили лише за промивку / заміну рідини (яку я не зміг наздогнати у дилера перед тим, як поїхати) ні каструлі ніколи не торкався, все ще запечений піском. Одразу сфотографував. Мій тато кладе гайковий ключ на штепсель, і відразу з штекера падає пісок і сміття. Рідина починає просочуватися такою ж чорною, як занедбана дизельна машина, моторним маслом і густою, як смола. Запах був абсолютно огидний, найгірше спалене масло, яке я коли-небудь спостерігав. Знову ж я зробив кілька знімків. Ми відразу ж дзвонимо до особистого друга / керівника, який має ліцензію та сертифікований механік. Першими його словами було: "Вас обдурили з грошей, цю машину ніколи не чіпали настільки, наскільки йде коробка передач, і я закладаю на це весь мій магазин! Вам потрібно зателефонувати BBB і своєму адвокату!" Ну, я вирішив звернутися до автосалону, щоб це зробити правильно, і повідомити їх, що механіки закручують клієнтів. Я був повністю вражений тим ставленням, яке я отримав від керівника, який відповів мені на дзвінок. Зі мною поводились як з "неукою жінкою". Я зізнаюся, вони ВІДКРИТИ мої гроші в повному обсязі .... після суперечки. Ні офіційних вибачень, нічого. Перший варіант полягав у тому, щоб я повернув машину назад, і вони зроблять на ній ще одну рідину. Я порожньо сказав їм, що на даний момент я їм не довіряю, не кажучи вже про те, що мені довелося взяти вихідний день, що скорочує мій чек майже 150 доларів, тому що я не маю оплачувану відпустку плюс дві години їзди, паливо та обід не маю таких грошей тоді просто сидіти у посередництві ще 6 годин добре я отримую обдурений. Я даю дилерський кредит за повне повернення грошей у повному обсязі, але, незважаючи на те, що минув рік, я все ще надзвичайно розчарований і тим, як все було зроблено, і все, що було зроблено, і те, як я поводився. Зараз я активно відкликаю свою машину, і це найближчий дилерський центр для мене, але я абсолютно скам'янілий взяти свою машину до цього дилера. Я виріс, працюючи на автомобілях, а також на важкому обладнанні, тому я не просто звичайна дівчина, і я абсолютно зневажаю, що до мене розмовляють, бо я дівчина. Я просто відчуваю, що своїм досвідом потрібно ділитися

Перекладено