Matt Beckner

Відгук на Sill-TerHar Motors

Уникайте цього місця. Донедавна я був дуже задовол...

Уникайте цього місця. Донедавна я був дуже задоволений своїм сервісом та придбанням двигунів STH (Sill-Terhar). Я придбав у них кілька транспортних засобів, і вони здійснили для мене буквально тисячі доларів технічного обслуговування та ремонту 4 різних транспортних засобів. Нещодавно (кінець 2012 року, початок 2013 року) у цьому дилерському центрі щось змінилося. Коли я залишив свій автомобіль Mazda для регулярного обслуговування (заміна масла та обертання шин) у сервісному центрі Ford (де моє обслуговування завжди виконувалось), вони привезли його до дилера Mazda за пару кварталів (без моєї згоди) і зателефонували мені сотні доларів речей для ремонту. Я відмовляюсь, і здивування, несподіванка, відділ уживаних автомобілів передзвонює мені протягом півгодини, пропонуючи придбати транспортний засіб в обмін на придбання нового автомобіля. Пропозиція обміну? 3000 доларів за "хорошу" обмінну вартість за КББ.

Ця тактика смілива і в даному випадку втратила дилерський центр надовго. Представник служби, очевидно, попередив продавця, що я незадоволений визначеними витратами на ремонт. Інша мертва роздача полягала у тому, що вони знайшли час, щоб проїхати мою машину від автосалону Ford до дилерського центру Mazda, під виглядом "того, щоб над цим працювали техніки Mazda". Я отримував заміну масла і шини оберталися! Я думаю, що техніки Ford, напевно, могли з цим впоратися? Ні, вони хотіли, щоб автомобіль був у дилерському центрі Mazda, щоб вони могли пропрацювати цей кут: "уникнути витрат на ремонт, просто обміняти його та отримати новий".

Тримайся подалі!!!

Перекладено