Sill-TerHar Motors Огляд

Обслуговування було чудовим. Сервісний технік, який підписав мене, був дуже вдумливим.

Сіль Тер Хар швидко виправив помилку. Я б порекомендував їх.

Купивши у STH 4 машини, включаючи Lincolns та Mazdas, я завжди цінував їхню якість та цінність за свій долар. Наш нещодавній візит до служби Mazda був надзвичайним, ще раз: у нас виникла проблема з повітродувкою з нашим автокондиціонером в одному з наших Mazdas, і нам залишилося менше 600 миль до прокатки 100 тис. Миль (і розширене покриття закінчується). Бажаючи скористатися нашою гарантією та франшизою в розмірі 100 доларів, ми потрапили в магазин. За лічені хвилини вони діагностували проблему як реле (навіть не потрапивши в бухту), поміняли її місцями, протестували і, зрештою, стягнули з нас 12 доларів. Це змушує нас повертатися ...

Брайан Різ допоміг мені взяти машину. Він був дуже обізнаним і ввічливим. Ніякого тиску не було, і мені це дуже вдалося. Я б точно рекомендував його будь-кому. Дуже чесно. Має гарне почуття гумору.

Джефф, Скотт і Джиджі надають чудову підтримку після покупки! Ми дуже вдячні за їх допомогу ... та за наш чудовий новий фургон!

Сервіс був найкращим у мене. Персонал був чудовим і подбав про всі мої потреби

Пішов до сервісного відділу після того, як я зробив величезну помилку, зливши свою трансмісійну рідину, а не масло. Зателефонувавши їм, я дізнався, що заправляти його можна лише спеціальною машиною. Отримавши евакуатор, щоб вивезти його до свого сервісного відділу, вони змогли негайно приступити до роботи на ньому. І Даніель, і Алекс відчули, як мій біль викрутився, і дали мені зрозуміти, що я не перша людина в історії, яка допустила таку помилку. Вони заповнили його та долили також мою олію (це було приблизно половина при мінімумі). Вони зменшили мені величезну перерву в послузі і отримали клієнта на все життя. Відтепер мені не потрібно більше нікуди їхати! Дякую Деніелу та Алексу та решті сервісної команди, яка в найкоротші терміни повернула мене на дорогу без величезного удару по моєму гаманцю!

Ми є клієнтами протягом багатьох років. Їх обслуговування дивовижне, легко потрапити та вийти. Дякую!

Мій Телець потребував заміни багатофункціональних перемикачів. Сілл-Терхар дуже багато працював, щоб зробити ремонт, і поставив мені орендовану машину. Весь ремонт та оренда автомобіля, передбачені моїм Розширеним планом обслуговування, який я придбав.

Я не впевнений, що це правильне місце, щоб зробити цей огляд, але тут йдеться. Шон був тією людиною, з якою я працював, і я із задоволенням повідомляю, що він провів чудову роботу, запевнивши мене, що моя система кондиціонування працює відповідно до специфікацій, і він навіть показав мені зображення термометра у вентиляційному отворі, яке показало, що повітря, що виходило з вентиляційного отвору, було при температурі 40 градусів.

Ця система кондиціонування повітря була головною моєю проблемою, оскільки я володію вантажівкою. Шон змусив мене почуватись набагато краще з цього приводу.

Дякую, Шон

Чудове спілкування та простота ведення бізнесу. Стів Кірбі був фантастичним і мав цілу команду, яка допомагала у сприянні. Грег Джонсон був моїм головним контактом, Брент Хайт допомагав з усіма сервісними та технічними аспектами, а Русс Страдлі був дуже ретельним і пропонував чудові варіанти з боку фінансування.

Я переглянув майже 10 інших дилерських центрів і в підсумку придбав у них свій Volvo V60 CC через їхню уважну послугу та готовність працювати зі мною.

Ми завезли нашу вантажівку в Сілл-ТерХар у Брумфілді і працювали з Мітчем. Він відмінно спрацював із передачею роботи, яку потрібно було виконати, і в курсі необхідних ремонтів. Він також подбав про те, щоб ми залишалися в межах нашого бюджету. Ми не можемо сказати достатньо хороших речей про службу та ставлення людей там.

Вони були дуже корисними та професійними! Я щойно пішов на заміну масла, так що нічого серйозного, але вони швидко мене ввели і вийшли, і я був дуже задоволений усім процесом.

Ми дуже любили купувати нашу вантажівку тут! Продавець налагодив міцні стосунки з нами і був дуже терплячим! Через кілька місяців у нас виникла проблема з транспортним засобом, і сервісний відділ був дуже ввічливим та корисним.

У нас був найкращий досвід купівлі автомобілів, який ми коли-небудь мали з TJ Lovato. Від першої розмови про необхідність нового транспортного засобу до підписання документів, ми були всьому задоволені. Він переконався, що ми розуміємо все, що відбувається за лаштунками, і переконався, що ми почуваємось комфортно весь час, що було надзвичайним відчуттям, тому що кожен інший досвід купівлі автомобілів був абсолютно протилежним. Я порекомендую кожному і кожному, хто хоче новий транспортний засіб, пройти через TJ. Ми дуже вдячні за все, що він зробив для нас! Ми з чоловіком погоджуємось, тепер ми будемо клієнтами на все життя.

Мене негайно привітали після прибуття до Сіль-Терхару. Як тільки послуга закінчилася, мій Лінкольн був вимитий і готовий. Контрольний список закінчився, і я був у дорозі. Нічого поганого в цьому досвіді немає.

Кожен автосалон повинен працювати як Sill TerHar. Джефф Келліс дійсно знає продукт і допоміг нам знайти підходящий для нас автомобіль. Ми придбали новий Ford Escape і дуже раді. Я придбав свої останні п’ять автомобілів у Sill TerHar і більше нікуди не поїду. Вони завжди ставляться до вас чесно і піклуються про вас після покупки. Вони роблять придбання нового автомобіля дуже приємним ... як це повинно бути. Я не можу рекомендувати їх досить високо.

Оновлено: Цей огляд призначений для запланованої зустрічі із заміни масла у Sill-TerHar Volvo. Коли я запланував це в Інтернеті, не було інформації про те, скільки часу це займе. Я привіз машину о 8:00 ранку, і дівчина сказала мені, що це може зайняти близько 1,5 годин. Вона запропонувала мені поїхати на Швидкий провулок, і це може бути швидше. Я вирішив дотримуватися призначеного побачення. Мій автомобіль був готовий о 10:20 ранку, вони також оновили деяке програмне забезпечення та помили машину. Слід сказати, що я задоволений роботою та їх професіоналізмом. Моє єдине питання - довге очікування. Було б корисно, якщо б люди знали, що це займає значно більше часу, ніж заміна місця заміни масла, коли вони замовляють зустріч.

У мене був великий досвід придбання мого Bronco Sport. Продавці були доброзичливими та обізнаними.
Все чудово, крім того, що переднє внутрішнє купольне світло не працює.
Вже заходжу в магазин. Мені сказали, що, навіть незважаючи на всі мої розширені гарантії, мені, можливо, доведеться заплатити, щоб світло працювало, хоча це не спрацювало в той день, коли я виїхав з нового автомобіля з ділянки. Дякую!

Мав великий досвід оренди Jaguar. Вони були стриманими та терплячими до мого великого порівняльного шопінгу. Підписати договір оренди та повернути машину було надзвичайно просто, і вони не тиснули на мене, щоб одразу отримати щось інше. Вони дійсно поводяться так, ніби хочуть довготривалих стосунків, яким я буду радий, коли буду готовий до свого наступного автомобіля.

Наша сім'я живе в Брумфілді, і ми є постійними клієнтами Сілл-Терхара. Я даю свої оцінки на основі нашої останньої покупки, Ford Escape SE для нашої дочки 2014 року. Коли моя дочка повернулася з коледжу, ми вирішили зателефонувати Джеффу, сказавши, що їдемо до нього! Джефф прийняв мій дзвінок, але випадково приймав рідкісний вихідний. Він зупинив те, що ми робили, зателефонував і за 5 хвилин зателефонував мені. Він сказав мені, що Грег матиме кілька транспортних засобів, готових їхати, коли ми туди дійдемо. Грег з усіх сил намагався переконатися, що ми маємо те, що нам потрібно, і відповіли на наші запитання. Наступного ранку ми прийняли своє рішення та працювали з Джеффом та Грегом щодо ціноутворення та дійшли до дуже справедливої ​​кількості. Процес фінансування був дуже прямим. Що я справді оцінив, так це те, як хлопці з Сілл-Терхар подбали про те, щоб включити мою дочку в процес; не поспішаючи пояснити, що відбувається. Весь процес зайняв не більше кількох годин. З моменту придбання Джефф неодноразово спостерігав за моєю дочкою. Ми повернемося до Сілл-Терхара за нашим наступним автомобілем.
Курт Бінгем

Персонал Quick Lane був дуже доброзичливим (я мав справу з двома різними хлопцями), але я звик до ще більш високого рівня обслуговування від мого попереднього представництва Ford, Джима Кліка, в Тусоні, Арізона. Там відділ Quick Lane покритий, він більший з більш ефективною системою реєстрації (зустрічі дозволені), є чудова зал очікування, і вам призначено консультанта відділу обслуговування, який стане вашим персональним контактним пунктом для всіх речей, пов’язаних з вашим автомобілем . Ще одне питання, яке виникло у мене, полягало в тому, що перший радник зателефонував мені, що мені потрібна принаймні 1 нова шина (було рекомендовано 3 нові), і коли я сказав йому, що купував шину раніше у дилера, але вартість була занадто висока, він не повідомив мене, що цей дилерський центр відповідає цінам з будь-яким центром шин у цьому районі і буде перевищувати їх ціну. Тоді я придбав би принаймні 1 шину, і зараз мені не доведеться домовлятися про іншу зустріч, щоб її замінити. Я дізнався про цю можливість лише тоді, коли взяв свій автомобіль, тоді я мав справу з іншим радником служби, який розповів мені про програму. Це мій місцевий дилерський центр, тому я, мабуть, буду використовувати їх знову в майбутньому. Сподіваюся, є плани модернізації. Знову ж таки, я знайшов персонал доброзичливим та приємним, але через те, що вони не надали мені всю необхідну інформацію та неякісний об’єкт, я не можу дати рейтинг вище 4 зірок.

Я думаю, що ми, можливо, купили найдешевший автомобіль на лоті, але з нами поводились так, як з одним із найдорожчих. Чудовий персонал та додаткове житло, яке не було необхідним, але оцінили. Я купив багато автомобілів, але не часто мав такий рівень обслуговування.

Я ніколи раніше не потрапляв у дорожньо-транспортну пригоду, і я не уявляв, чого очікувати. Я знав, що буде неприємно і складно співпрацювати зі страховою компанією іншої сторони, але я справді не уявляв, як важко це буде! Ось чому це було таким полегшенням, і справді таким подарунком, приїхати в Sill-Terhar Motors на ремонт мого Ford. Всі в Центрі зіткнень були такими милими, такими терплячими та такими уважними. Вони запитали мене про те, як у мене справи, вони провели мене через весь процес з точки зору того, що я міг зрозуміти як першого таймера, і вони були готові обійти мій графік у будь-який спосіб, як могли. Персонал був організований, добре обізнаний та добрий, а обслуговування було першокласним. Моя машина ніколи не працювала краще! Зараз я приїду до Сілл-Терхара за всім, і я настійно закликаю тих, хто шукає дилера Ford чи ремонт, перестати шукати і приходити сюди!

Вони мають чудове обслуговування клієнтів у швидкісному напрямку та в сервісному відділі. Вони обидва турботливі, розуміючі та корисні, коли справа стосується потреб моєї вантажівки. Я точно передам їх людям, яких знаю. Дякую, Sill-Terhar Motors, продовжуйте хорошу роботу.

Ці хлопці завжди ввічливі та ввічливі. Я вибрав добрий день, не чекаючи, і тепер у моєму Ford CMax було замінено масло до наступного разу. Чудова робота!

Вони тут абсолютно чудово працюють! У мене сюди буксирували вантажівку, бо акумулятор загинув, а двигун переходив у режим млявості. Як тільки вони отримали мою вантажівку, я отримав текстові оновлення від Шона. Протягом усього процесу Шон стежив за тим, щоб я був в курсі. Він не тільки поставив діагноз і подбав про проблеми, які змусили мене завезти свою вантажівку, він також повідомив мене про відкликання безпеки, які я відкрив, і подбав про них. Підвищений рівень обслуговування клієнтів Шона зробив це хорошим досвідом, і тому я продовжуватиму повертатися

Універсальний магазин для всіх хороших марок автомобілів.

Завжди задоволений обслуговуванням мого автомобіля. Нещодавно я користувався їх кузовом і був дуже задоволений. Вони працювали зі страховою компанією, і транспортний засіб було зроблено дуже швидко. Вони завжди професійні.

Нік дуже старанно підтримував зв’язок щодо мого ремонту та працював, щоб стримувати пов'язані з цим витрати. Дякую!

У 33000 потрібно було замінити лівий задній підшипник колеса! Що далі на цьому CX-5?

Я роками користуюся Quick Lane, також мав сервісну роботу, маючи загалом хороший досвід. Але сьогодні простий обмін електронною поштою з відділом обслуговування змінив моє сприйняття. У мене на вантажівці застрягло вікно (тому не можу його заблокувати). Найшвидший прийом, який я можу отримати, - це через 4 тижні. Я розумію, наскільки вони зайняті, і відповідаю, що не планую мене, і я домовлюся про інші заходи. Їхня відповідь: "Ласкаво просимо!" .. У світі, що керується обслуговуванням клієнтів, здається, щось на зразок "Вибачте, ми не можемо прийняти вас у цей час" було б розумнішим. Це дрібниця, але роздратувала мене досить, щоб написати відгук. Іронічна частина полягає в тому, що мені потрібно якомога швидше виправити вікно, оскільки я торгую у вантажівці на абсолютно нову. Зараз я зроблю це десь ще.

Мартін Річардсон - чудовий радник з обслуговування! Завжди піклується про мене і робить час, щоб переконатися, що мої машини отримують його на обслуговування, незважаючи ні на що. Чудова людина, з якою можна працювати.

Мене вражає послуга, яку я отримав у Сілл-Терхар. Співробітники по-справжньому дбають про ваш досвід, і я почувався прислуханим. Вони підтримували хороший зв’язок і щодня писали мені повідомлення з оновленнями. Мені не довелося вимагати оновлення, тому мій розум був полегшений, знаючи, що моя машина знаходиться в хороших руках. Мартін був моїм радником служби, і я ніколи не зустрічав нікого, хто був би таким добрим і чесним, як він. Настійно рекомендую працювати з ним. ДЯКУЮ ТАБО Сілл-Терхар, що зробила час з тобою чудовим.

Це майже так, ніби простої людської порядності не можна знайти в сервісному відділі. Мене привітали з цим хлопцем, який робить резервну копію. Співробітник служби не запитував мене, чому я зайшов або в якому стані був мій транспорт, нічого. Тільки очікував, що я хочу швидку службу руху. Я виділив це звідти. Якщо ви не можете просто сказати «Привіт», я допоможу тобі за мить, або що ти прийшов сьогодні? Ви майже робот, і ваша робота буде замінена.

Оновлення:
Замість того, щоб вибачитися та запросити мене, щоб я все виправив, я напав за те, що мене просто не привітали так, як я хотів. Ні, дозвольте ще раз пояснити. НІХТО не привітався, ніхто не привітався. Хлопець із служби не задавав мені ОДНОГО питання. Не один. Він просто відрізав мене кілька разів, запропонувавши швидкий шлях, замість того, щоб спробувати зрозуміти, що я насправді хочу. Це ПІСЛЯ того, як я припаркував машину і зайшов. Це для вас зрозуміліше?

Про відгуки про STH Motors:
Після перегляду дюжини 5-зіркових та 1-зіркових відгуків, здається, STH любить, коли вони отримують хороші відгуки, але коли хтось надає їм відгук або розчаровується / невдоволений, вони просто вибачаються (не зробили мені), а потім продовжують захищатися. Коли клієнт надає зворотний зв'язок, ви берете його на себе та спілкуєтесь по ланцюгу. Ви не намагаєтесь дискредитувати тих, хто говорить про вас щось погане. Кажуть, замовник завжди правий ... Ви все цього не дізналися?

Найкращий досвід купівлі автомобілів за мої 35 років купівлі автомобілів. Брайан Різ та його команда продали нашій родині 4 машини, і кожного разу, коли ми їхали звідти, відчуваємо, що отримали найкращу угоду, яку ми могли, і без необхідності боротися з ними за це. Чудове місце для покупки вашого наступного автомобіля.

Відділ обслуговування був чудовим. Не вдається змусити когось відповідати на телефонні дзвінки.

Уважність та подальші дії продавця Спенсера були надзвичайними. Існує велика проблема з фарами ближнього світла Ford Expedition XLT 2018 року. Я не можу сказати досить позитивно про менеджера служби Мітча Росса. Він, я впевнений у підтримці керівництва, сприйняв проблему настільки серйозно, наскільки це повинно бути, і продовжує надзвичайно допомагати моїм зусиллям, щоб Форд вирішив дефектний дизайн.

Казково

Марку та Нейту було чудово працювати. Дуже заздалегідь, без сюрпризів. Любіть мій втечу. Якщо вам потрібна машина, купіть у цих хлопців. Ви не будете розчаровані !!

Ця компанія зробила для мене так багато. Я зміг торгувати своїм старим автомобілем на досить велику ціну, щоб придбати нову вантажівку. Кожна людина, з якою я контактував, висловив мені таку повагу та допоміг заощадити на кожному кроці придбання транспортного засобу. Марк Ауербах зміг дати мені всі правильні вказівки, тоді як Кріс Макгі допоміг мені укласти угоду через фінанси. Я все ще повертаюся до Сілл-Терхар для моєї заміни масла та будь-яких питань, які у мене є, усі мене впізнають і все ще залишаються на зв'язку! Це був дуже запам'ятовуваний досвід, який ви не часто отримуєте від автомобільних компаній!

Логан працював зі мною, щоб знайти саме ту вантажівку, яку я хотів, і ми уклали конкурентну угоду. Всі були дуже привітні та доброзичливі. Було дуже весело отримати нову вантажівку через стільки років. Я люблю свій F150!

Я використовував Sill-Terhar для обслуговування нового автомобіля Ford. Радник служби затримав мій транспортний засіб на ніч, але встиг забути вирішити кілька питань, про які було повідомлено. Вони пообіцяли пізніше зі мною призначити чергову зустріч для вирішення проблем, які вони пропустили, але більше не зв’язувались зі мною. Я отримав бездоганну та незадовільну послугу того часу, який мені довелося витратити на вирішення різних питань. Я не повернуся до Сілл-Терхар.

Моя дружина любить Ford Ecape, який вона придбала у Sil-Tehran Motors, і вони (Sil-Teheran) були єдиною компанією, яка обслуговувала його. Співробітники доброзичливі, цікаві та професійні, вони завжди не поспішають пояснити будь-які аспекти свого обслуговування та своєчасно доопрацювати автомобіль. Ми обидва раді і вдячні Sil-Tehr і будемо робити там покупки в майбутньому.

Серйозно хворіють на їхні дурні рекламні ролики. Джек Хенді був смішним і кмітливим, ці хлопці просто ідіоти. Я на ринку нового автомобіля і абсолютно відмовляюся навіть давати цим хлопцям будь-який бізнес виключно на основі того, наскільки тупими є їхні оголошення. Так.

Шон Маккормік був ДИВНИЙ !! Він зробив стресову ситуацію легкою та веселою. Послуга, яку ми отримали, була справді чудовою. Ми будемо скеровувати його до всіх, кого ми знаємо!

Чудове місце для покупки машини. Настійно рекомендую. Однак я НІКОЛИ більше не буду використовувати їх для обслуговування, вони переплачують, і ви можете майже будь-яку іншу послугу знайти за половину того, що вони хочуть. Однак це найкращий дилерський центр Форда навколо КУПИТИ або ОРЕНДУВАТИ автомобіль.

Я рекомендую це місце будь-кому, коли мова заходить про що-небудь пов'язане з автомобілем. Між усіма їхніми дилерськими центрами вони мають величезну різноманітність усіх найновіших та найкращих автомобілів на ринку. З мого досвіду, у них є декілька найпрофесійніших та найпривітніших співробітників, і вони будуть готові співпрацювати з вами незалежно від того, що. Я повернусь до цього дилерського центру за будь-якою моєю потребою в машині.

Я здаю свої машини в оренду, і незалежно від того, де я їх купую, я везу їх у Сілл-Терхар на технічне обслуговування, оскільки це недалеко від мого будинку, і вони такі корисні та добрі. Мартін тримав мене в курсі дня, я б дуже рекомендував взяти ваш автомобіль сюди.

Я не придбав тут транспортний засіб, цей огляд стосується лише сервісного відділу. Не беріть свій автомобіль сюди для обслуговування. Вони короткочасні, не можуть виконати жодної роботи за погоджений термін і ніколи не відповідають на свої телефони. Краще спробувати інше місце для сервісних робіт будь-якого типу.

Я не купував машину понад 19 років, і хотів пройти болісний процес із посередницькими представництвами та торговими представниками. Моя дружина везе свою машину до Сілл-Терхар для обслуговування, і обслуговування там завжди було винятковим. Коли ми нарешті вирішили придбати нову машину, ми обоє домовились, що нашою першою зупинкою буде Сілл-Терхар. Нам не потрібно було відвідувати інший дилерський центр. Співпраця з Джеффом Келліс зробила весь процес легким та веселим. Нам дали дуже багато на чудовому автомобілі, і ми не могли бути щасливішими за весь досвід. Якщо ви шукаєте безболісний досвід покупки автомобіля. Я б порекомендував зателефонувати Джефу в Сілл-Терхар. Ви не пошкодуєте !!

Зейн - чудовий менеджер з обслуговування. Всі послуги виконані до бажаного часу. В наявності орендований автомобіль, а мій автомобіль помили та пропилососили.
Краще за все вартість була дуже розумною для розкішного автомобіля.
Дякую Сіль Терхар !!

Сподіваюся, мені не доведеться колись туди повертатися. Я прийшов на простий попередньо діагностований ремонт. Тиждень у них пішов до моєї машини. Повернувши його, я виявив, що запитуваний ремонт не був зроблений. Довелося їхати туди ще раз, залишив там машину ще на тиждень. Неприйнятна некомпетентність.

Tom at sill terhar motors надзвичайно допоміг мені знайти машину, яку я шукав, і дуже допоміг упродовж всього процесу, він також був дуже привітним

Джефф Келліс надав нам чудовий сервіс, дуже добре обізнаний з продуктами, і відчував, що ми добре опікуємось і знаходимося в хороших руках. Чудова робота Джефе!

Я їздив сюди на заміну масла двічі за той самий тиждень (дві різні Mazda). Перший раз був досвід 5 зірок +. Мітч займав посаду чергового радника служби і зробив неймовірну роботу. Він був уважний до всіх за прилавком і по телефону, він рухався, як тільки міг, і зробив чудову роботу, пояснивши все, що було завершено і незабаром потребуватиме уваги. Мітч був дуже доброзичливим і направив мене до зони очікування за безкоштовною кавою / газованою водою.

Мій другий візит був скоріше 3-зірковим досвідом. Цього разу Мітча не було, але я не знаю, хто був, бо він не назвав свого імені. Він здавався втомленим і поводився так, наче йому було незручно, що я зайшов. Він взяв мої ключі, неохоче прийняв документацію мого Плану технічного обслуговування і сказав, що це зачекає близько години. Приблизно через півтори години він повернувся і зробив розумну роботу, пояснивши, що все було зроблено. Це був досить типовий досвід обслуговування дилерів, але це було розчарування після 5-зіркового обслуговування Мітча.

Крім того, жодна безкоштовна мийка не викликає розчарувань, тим більше, що кожен інший дилер, до якого я ходив, забезпечує це.

Прийшов купувати новий Explorer після жахливого досвіду в O'Meara Ford. Джон Естрада був чудовим! Він із задоволенням дозволив нам поглянути на декілька різних дослідників, поки ми не знайшли того, який сподобався. Він з легкістю провів нас по паперах та цифрах, і був по-справжньому вперед і чесний щодо всього процесу. Нам було зручно і ніколи не відчували, як нас торгують. Весь процес був одним із найкращих досвіду, який я мав. Кріс був чудовим у фінансах! Це був досвід без тиску, і прозорість була очевидною. Я рекомендую цим хлопцям - здайте найкращий досвід купівлі коли-небудь. ДЯКУЄМО ДЖОНУ І КРІСУ !!!

Я не можу висловити своє надзвичайне захоплення послугою, яку я отримав у Сілл-Терхар. До мене ставились з повагою та надавали пряму пряму та чесну інформацію. Кожен у Сілл-Терхар - найвищий клас. Я повернусь сюди, коли настане час придбати інший транспортний засіб. Я більше нікуди не поїду.

Не дуже радіючи, вони дали нам обурливу заявку на виправлення фари. На запитання, як вони визначили ціну, вони не змогли це обґрунтувати. Автострада Ford виконала цю роботу приблизно за 1/3 ціни.

Навряд чи час очікування, і людина, яка була дуже ввічливою та обізнаною. Я купував машини у Сілл-Терхар задовго до того, як вони перебувають у своїх нинішніх жителів. Якщо озирнутися на комп’ютер, то побачиш, що я придбав багато міських автомобілів, Lincoln Navigator, Jaguar VDP та Ford 150 Lariat., Серед інших автомобілів та вантажівок для своїх синів. З ними хороші люди. Я також придбав універсал Ford Taurus у 1990 році.

Дійсно чудові люди, які працювали з Джоном Естрадою над втечею Форда, отримали чудову угоду. Безумовно рекомендую їх.

Протягом багатьох років ми працювали з Брайаном Різом над робочими вантажівками нашої компанії, і з ним завжди приємно працювати. Він робить наш досвід швидким і легким, і він завжди отримує найкращі пропозиції. Супер симпатичний, обізнаний, безглуздий хлопець, і ми більше нікуди не поїдемо! Дякуємо Брайану та Сілл-Терхар Моторс!

Мій досвід був чудовим. Вони не могли бути більш корисними, і було приємно бачити старих друзів.

Дуже розчарований своїм досвідом роботи з відділом обслуговування на сьогодні. Мій Фокус 2012 відкликає, що вимагав від них заміни TCM (модуля управління трансмісією). Спочатку мені довелося почекати 2 тижні, щоб зайти - це мало бути 10 днів, але вони скасували мою першу зустріч із попередженням менше ніж за 24 години. Вибачаючись із-за затримки, їх співробітник продовжував розповідати про те, скільки машин вони бачать з цією проблемою, і як він не знав, чому Ford поставив таку погану трансмісію в їхні машини. Я думаю, це вже третє відкликання, пов’язане з трансмісією цієї марки / моделі, всього за 5 років. Як це не лимон? Це мій перший і останній Ford.

Нарешті потрапили вчора, і вони замінили TCM, тільки через кілька годин знову мали ті самі проблеми! Вони очікують, що я зачекаю ще 2 тижні, щоб увійти, НЕ ГАРАНТУЮ, ЩО FORD ПЛАТИТИМЕ, ЩОБ ПОБУТИСЯ ПРО СВОЙ ВІДКЛИК ОРЕНДА АВТОМОБІЛЯ, ЯКИЙ ЗНАЄ СКІЛЬКО ДОЛГО, поки вони намагаються з’ясувати безлад Форда.

Я купив Ford Focus 2016 року у цього дилерського центру 3 роки тому і не мав нічого, крім позитивних взаємодій. Нещодавно у мене була велика проблема передачі, яка вимагала деяких спроб і помилок, щоб правильно виправити ситуацію, і на щастя, вона покривалась гарантією. Мій радник з обслуговування Мартін Річардсон вражаюче розповів про те, що відбувалося з транспортним засобом, і оновив мене в терміни, коли транспортний засіб буде добудовано. Я настійно рекомендую придбати ваш наступний автомобіль у цьому дилерському центрі.

Продавець Брайан - 5-зірковий, але сервісний відділ жахливий !!! на сьогоднішній день найгірший я коли-небудь був. У них завжди є виправдання, і коли моя дружина намагається домовитись про зустріч, вона змушена бігати, і вони розмовляють з нею і змушують почувати себе дурною щодо своїх проблем. Коли я телефоную, вони, здається, мають зовсім інший тон. Я закінчив з тим, що Сілл-Терхар Форд рухається вперед. Сподіваюся, Брайан їде в кращий дилерський центр

Чудовий сервіс, безкоштовне обертання шин із заміною масла, чудові люди

Змінили мої автомобільні шини на літній комплект. Через кілька хвилин після того, як я вийшов з їх магазину, на приладовій панелі загорілося світло сигналізації про тиск. Забули надути всі 4 шини! Всі вони були менше 20 psi. Також відсутні дві кришки передніх клапанів, що є нічим у порівнянні з іншою помилкою, але вони безумовно зробили неакуратну роботу. Не вражений.

Я відвіз свій CX 9 для заміни деталі. Я домовився про зустріч на початку липня - коли я приїхав, у них не було жодного запису, але все одно забрали мою машину. Коли Джефф та Аарон зрозуміли, що не зможуть отримати роль того дня, вони запропонували мені орендовану машину, замість того, щоб повернути мене іншого дня.

Sill-Terhar Mazda має найкращий сервіс, і це є частиною причини, чому я купив іншу Mazda!

Ми мали задоволення купувати низку автомобілів у цього дилерського центру протягом багатьох років. До нас завжди ставились справедливо з порядністю та повагою. Їх сервісний відділ також був гарним місцем для консультацій, технічного обслуговування та ремонту.

Останньою нашою покупкою став новий Ford Explorer 2017 року. На своєму скромному рівні комплектації єдиними скаргами, які я можу зробити, є те, що елементи управління на радіо, круїз-контролі і т.д. набагато менш інтуїтивні, ніж ті, що були у нас на Ford Escape Titanium 2014 року, і що маленький двигун EcoBoost трохи маленький для транспортного засобу такого розміру та ваги.

Ми маємо лише одну скаргу на саму компанію Ford, і це те, що нас помилково звинуватили в тому, що ми самі зіпсували розморожувач заднього скла. Ми наближаємось до кінця років купівлі нашої машини, оскільки нещодавно ми вийшли на пенсію і не маємо підстав брехати ні про що, оскільки це не в наших персонажах. Ми не мали транспортного засобу досить довго, щоб використовувати задній відсік більше, ніж продовольчі товари, до того моменту, поки ми не принесли його для того, що ми вважали гарантією. Ми з дружиною все ще почуваємось ображеними та дещо менш відданими продуктам Ford через це.

Давайте зрозуміємо, що це не вина Дилера, це вина Ford. Нам подобається Sill-Terhar Motors, і ми будемо продовжувати робити там покупки для більшої кількості продуктів Ford у міру необхідності.

Солідна команда людей, яка, здається, добре працює разом. Мені подобається, що я можу під'їхати без домовленості, зробити заміну масла та обертання шин, поки я ловлю ip на електронні листи.
Я продовжуватиму туди йти довгостроково.
Девід
Боулдер, Колорадо

Зараз ми придбали 3 автомобілі у Sill Tehar. Усі завжди професіонали своєї справи, і нам дуже подобається працювати з цією командою. Купівля транспортного засобу є стресом. Райланд працював з моєю дружиною, щоб переконатись, що їй не просто подобається нова машина, але вона справді задоволена нею та покупкою. Вона любить нову машину і знаходить новий сюрприз з усіма наворотами ще через тиждень.

Побачив команду з Сілла Техара на параді Днів Брумфілда. Їх відданість громаді - ще одна причина, через яку ми любимо купувати наші транспортні засоби у Sill Tehar.

Sill-TerHar, без сумніву, є найкращим дилерським центром у районі метро Денвер для придбання автомобіля. Грег, Роберт та всі їхні люди роблять покупку приємним досвідом.

Тед Кнепп та Ерік Колбі завжди роблять чудову роботу! Я настійно рекомендую Sill-TerHar. Ви можете заплатити трохи більше, але вони найкращі.

Я зайшов подивитися на Jaguar F-Pace, поговоривши з Шанель Реб'єр по телефону. Ми попросили її підготувати документи заздалегідь, чого вона не зробила, і весь процес зайняв більше 5 годин, щоб взяти машину в оренду. Нас так спробували наприкінці і поступились додатковим витратам, що ми не мали наміру платити просто тому, що вона так довго тримала нас там. На додачу до цього моя дружина була вагітна і ледве терпіла.

Перемотуємось уперед з березня 2018 року, і тепер ми в листопаді, і ми досі не отримували жодної інформації щодо отримання наших тарілок. Після кількох подальших дій, схоже, Стівен Леонард, менеджер з розкішних автомобілів, і Рассел Страдлі, фінансовий менеджер, не хочуть визнавати свою провину і, звичайно, покладають провину на DMV. Незважаючи на те, що DMV заявляє, що це їх вина.

Врешті-решт, слід очікувати, що коли машина опиниться у вас у руках, вони в значній мірі вимиють руки, пов’язані з вами.

Ганьба вам Стівена Леонарда, Рассела Страдлі та Шанель Реб'єр. Я б уникнув роботи з цими людьми будь-якою ціною і відправив би ваш бізнес у дилерський центр, який насправді піклується про своїх клієнтів.

У мене були проблеми з моїм Ford Focus, і я відвіз його в Groove in Centennial, який не мав допомоги і запропонував мені ремонт у розмірі 3100 доларів США, що мало б бути гарантійним питанням. Я відвіз його до Сілла Терхара для отримання іншої думки, який підтвердив, що він знаходиться на гарантії, і виправив його мені безкоштовно. Нік був моїм контактом протягом усього, і він дуже добре тримав мене в курсі того, що відбувається

У мене було лише чотири дні, але я люблю розмір, потужність, зовнішній вигляд та інтер’єр. Для мене ідеальний позашляховик!

Брайан, Тай, уся група були дивовижно чудовими
його мій 2-й автомобіль, придбаний тут. Ні тиску, ні плутанини ... просто
домогтися її і дивовижне обслуговування клієнтів. Дякую хлопці з Ненсі

Поїхав сюди, щоб купити вантажівку за програмою банкрутства. Провів там дві години в очікуванні фінансової відповіді. Це в п’ятницю вранці. Мені сказали, що пройде трохи часу, перш ніж вони отримають відповідь, і передзвонять мені, коли відповідь надійде. Я ніколи від них не дзвонив і з тих пір не почув відповіді. Для них нічого страшного, я поїхав до L.H.Miller Nissan і вийшов із дверей Nissan Frontier 2016 року трохи менше 3 1/2 годин, що було в моєму ціновому діапазоні. Якщо у вас не дуже хороший кредит чи готівка, я б не пропонував посередництво Сілл Тер Хар

Зайшов, щоб купити мою найпершу вантажівку. Райланд зробив процес легким, зрозумілим та веселим! Кріс також полегшив процес фінансування. 5 зірок за 5-зіркове обслуговування. Дякую, хлопці!

Дуже професійно. моє призначення було призначено негайно, а послуга була винятковою. Відтепер вони будуть моїм переходом.

У нас був дивовижний досвід купівлі автомобілів. Дилер вийшов із прейскурантом, щоб краще вести нас у пошуках - тоді як інші дилери навіть не дадуть вам номер, поки ви не сядете за їх маленький внутрішній стіл. Він був чесним із самого початку і наполегливо працював, щоб знайти нам машину. Протягом 2 днів він зателефонував із новою торгівлею, яка з’явилася на лоті, і він вважав, що це буде добре для нас. Це було точно, і ми отримали дивовижну ціну - в самому нижньому кінці блакитної книги, без жодних клопотів і стресів. Сам дилерський центр дивовижний із бездоганними ванними кімнатами та інтер’єрами, кавою та газованою водою в приймальні та чудовим майданчиком для моїх хлопців, поки ми чекали та обговорювали! А продавець Грег Джонсон був дивовижний - він був спокійний і не тиснув, він підтримував. Я справді відчував, що він хотів отримати для нас найкращу машину - а не просто здійснити продаж!

Дзвонив їм двічі, ніхто не потрудився передзвонити мені.

Купували або здавали в оренду тут машини протягом тридцяти років. Вони чудові.

Я просто хочу висловити Вдячність ДЯКУЮ менеджеру служби Мітчу, він повністю відвернув мої турботи! Нам дійсно потрібно більше таких лідерів, моя машина була дивною після служби відкликання, і замість того, щоб перетворювати мої проблеми на когось іншого, він знайшов час, щоб все виправити. Я не знаю, що сказати, або як я можу, можливо, подякувати йому досить, але свята корова, дайте цій людині підвищення! $$$

Ще раз дякую Мітч Р.

Я б нікому і ніколи не рекомендував Sill-TerHar. Я ніколи не залишав негативного відгуку про компанію, але вважав, що мав це зробити, оскільки це було одним із найбільш неприємних переживань у моєму житті. Я придбав автомобіль у Sill-TerHar на початку травня. Я поїхав реєструвати машину та отримувати таблички за кілька днів до закінчення терміну дії шістдесятиденних тимчасових ярликів, виданих дилерським центром. Мені повідомили в DMV, що вони ще не отримали паперові документи від автосалону, тому вони видавали нові тимчасові мітки на додаткові тридцять днів. За кілька днів до закінчення терміну дії цих тимчасових міток я зателефонував у DMV, щоб переконатися, що вони отримали паперові документи та повідомили, що ні. Я поспілкувався з жінкою на ім'я Донна з Sill-TerHar, яка пояснила, що папір був залишений на ночі 30 липня і тому повинен бути в DMV протягом наступних кількох днів (чому їх відправили майже через дев'яносто днів після придбання автомобіля, я не впевнений ). Я поїхав до DMV вдруге 8/5, і мені сказали, що вони все ще не мають паперів, оскільки це відділення може зайняти до чотирнадцяти робочих днів, щоб отримати папірці з головного офісу, до якого це було надмірно. . Потім мені сказали, що вони не можуть видати мені новий набір тимчасових тегів, як це вже робили раніше, і тепер їм знадобиться лист від Sill-TerHar з поясненням, чому вони не змогли отримати титульні документи до DMV протягом дев'яноста днів з мого придбання машини. Я зателефонував у дилерський центр і мене перевели на голосову пошту. Я залишив повідомлення, в якому пояснював ситуацію, як я взяв вранці від роботи, щоб вдруге поїхати до DMV, і не міг отримати тарілки або нові мітки про температуру. Мені ніколи не дзвонили. Я зателефонував DMV через декілька днів, щоб перевірити, чи нарешті дісталися їм документи, і повідомили, що так, вони їх отримали, однак він був відхилений та відправлений назад у дилерський центр, оскільки інформація про одометр та податки була заповнена неправильно. Я знову зателефонував до Sill-TerHar і мене знову надіслали на чиюсь голосову пошту. Я залишив ще одне повідомлення, що пояснює ситуацію, також зазначаючи, що мені ніколи не дзвонили з попереднього повідомлення. Я заявив, що мені потрібен передзвонок, оскільки мені потрібно знати, коли виправлені документи будуть відправлені назад до DMV, або якщо можна буде приїхати забрати їх особисто, оскільки я не можу продовжувати їздити навколо цього автомобіля із простроченими мітками. Я не отримав зворотного дзвінка, а наступного дня зателефонував у дилерський центр і попросив поговорити з менеджером. Мене перевели до джентльмена на ім’я Боббі, який був дуже добрим і вибачливим, але, на жаль, не зміг допомогти, оскільки це не був його відділ. Він сказав мені, що збирається перевести мене до Брайана Різа, який зможе допомогти. Я отримав голосову пошту Брайана і залишив ще одне повідомлення, що пояснює всю ситуацію. Це було минулої п’ятниці; зараз середа ввечері, і я не отримав дзвінка ні від кого. Зараз мені залишається щодня телефонувати до DMV, щоб перевірити, чи є у них ці документи (на сьогодні вони все ще відсутні), оскільки ніхто з Sill-TerHar не може повернути телефонний дзвінок. Я не знаю, чи було виправлено титульний документ і надіслано назад до DMV, і ніколи не отримував пояснень, чому спочатку це зайняло так багато часу. У мене є машина з ярликами, термін дії якої закінчився в липні, і третя поїздка до DMV, якої я чекаю з нетерпінням. Жахливе обслуговування клієнтів і жахливий досвід.

Механіка у магазині Volvo некомпетентна. У мене була машина, щоб діагностувати, чому вона не заводиться, і вони сказали, що плавке з’єднання на позитивному терміналі було продуто. Отже, вони зарядили мене за позитивний кабель акумулятора, але вони просто зростили плавке з'єднання. Оскільки вони працювали над автомобілем, він періодично відключався під час руху. Залишаючи нас заблокованими двічі. Я дослідив і виявив, що, здається, погано зрощується на позитивному терміналі, тому що коли ви торкаєтеся дроту, ви чуєте, як він тріскає і шипить, і потужність припиняється в машині. Пізніше я відвіз машину до «Шведських Двигунів» у Боулдері, щоб зрозуміти, чому вона на нас кидає. Вони сказали, що як позитивний, так і негативний кабелі були зрощені, і що Volvo рекомендує проти цього. Я маю на увазі, що шведські мотори правильно вирішують проблему Здається, можливо механіки в Sill-Terhar 1) занадто ліниві замінювати весь кабельний вузол 2) занадто некомпетентні, щоб знати, як правильно зростити кабель акумулятора 3) не обізнані з рекомендаціями щодо ремонту 4) нечесні. О, мені також довелося пояснити менеджеру служби в Sill-TerHar, як відкривати люк вручну вручну, оскільки вони стверджували, що це неможливо. Я б не взяв свою пінто туди і тим більше мого лямбо

Оновлення: Sill-TerHar встановив несправні деталі, якщо ви хочете обговорити.

Чудовий сервісний центр, який може записатись на наступний день. Механіки швидко виявили проблему та замінили зламану деталь протягом 3 годин. Рекомендую там послуги.

Фантастичний досвід! Фантастичне обслуговування клієнтів! Брайан Різ був фантастичним від початку до кінця! Це був найлегший та найпростіший досвід, який я мав, купуючи транспортний засіб. Це, безумовно, місце для покупок! Ніяких клопотів по магазинах!