Oh God

Відгук на Yellow Cab Houston

Як Yellow Cab навіть працює у бізнесі?

Як Yellow Cab навіть працює у бізнесі?

Ми взяли таксі пізно іншої ночі / раннього ранку до та з місць, які були, можливо, 5 миль один від одного. Я здогадуюсь, оригінальний водій не думав, що поїздка була довгою або що вона заплатила достатньо, тому що коли ми зателефонували на поїздку назад, нам сказали, що вони пошлють нам таксі, а потім після перевірки ДВАДЦАТЬ / ТРІДЦЯТЬ хвилин пізніше запиту про запит не було.

На той момент ми попросили ще одну кабіну ...

ПОТІМ ... ДВАДЦЯТЬ ХВИЛИН ПІСЛЯ ТОГО, щоб додати образи до травми, ЗНОВУ відбулося те саме саме, що, очевидно, не було бронювання. (Коли ми зателефонували назад, автоматизована система запитала, чи ми хочемо забронювати таксі, замість того, щоб сказати, що таксі їде або що вони все ще намагаються його знайти). Утримуючи, щоб знову поговорити з живою людиною, мені зателефонували від них на іншій лінії, і одна дама сказала, що відправляє "іншу таксі".

Я передзвонив лише через п’ять хвилин або близько того, щоб просто переконатись, що цього разу у них було замовлення, і точно… БРОНЮВАННЯ НЕМАЄ.

Я поговорив із хлопцем, і він запевнив мене, що таксі була "в районі", і що він "відправить". Я запитав, скільки часу це буде, і він сказав, що вони "не люблять видавати часи", АЛЕ, що "якщо це не прийде через 10-15 хвилин, передзвоніть". СЕРІОЗНО ???

Я кинув слухавку і зателефонував, щоб спробувати зв’язатися з тією дамою, з якою я розмовляв, яка мені зателефонувала, але, мабуть, вони вирішили не відповідати на мій номер (я кажу серйозно, оскільки вони можуть бути зайнятими о 4 ранку? ), і я вперше протримався десять хвилин, а вдруге 12 хвилин. Нарешті, ми зателефонували члену сім'ї, і він прийшов. Зауважте, що ЖОДНОГО таксі жодного разу ніколи не передзвонили або не спробували отримати таксі.

------------------------------

Очевидно, не вивчивши наш урок, ми вчора ввечері знову зателефонували Жовтій Кабіні та попросили таксі. Через п’ятнадцять хвилин я зателефонував ще раз і отримав повідомлення, що вони все ще шукають для нас таксі (принаймні у них було бронювання). Ще через десять хвилин, і те саме ... все ще шукає. На той момент я переглянув інші варіанти транспорту і натрапив на "Ліфт". Мені знадобилося приблизно 5-6 хвилин, щоб отримати оцінку, ввести дані моєї кредитної картки, підтвердити поїздку, і менш ніж за П’ятнадцять хвилин ми опинились у чудовому транспортному засобі з чудовим водієм з Lyft. Ці часові рамки НЕ є перебільшенням.

Знову ж, Yellow Cab - АБСОЛЮТНЕ СМІТТЯ. Недарма здається, що вони більше не мають ресурсів для конкуренції. Хоча треба запитати, чи погана послуга сприяє краху компанії, чи навпаки.

Перекладено