Hemalraj Gurunathan

Відгук на INDONESIAN EMBASSY OF KUALA LU...

Ми прибули до посольства близько 8:30 ранку 19/2/1...

Ми прибули до посольства близько 8:30 ранку 19/2/19. Нам сказали, що всі поточні номери за день закінчені, і нову партію чисел видадуть о 23:00. Тієї ж ночі ми прибули до посольства рано, і моя дружина вишикувалась до 22:20, щоб отримати номер. Вранці нам повідомили у службі безпеки, що прилавок відкриють о 23:00 та видадуть номери. Натовпу щогодини ставало все більше і більше. До 1.30 ранку все ще не було повідомлень про те, чи буде відкрито лічильник для випуску поточних номерів. Моя дружина втратила терпіння і була розчарована непрофесійним робочим персоналом, який навіть не потрудився зробити будь-яке оголошення. Ми поїхали відчуваючи смуток, розчарування та просто випотрошені весь досвід після того, як чекали так довго. Нам ще потрібно повернутися до посольства і пережити болісний досвід знову і знову. Моя пропозиція, будь ласка, попросіть офіцерів повідомити, якщо прилавок відкривається із запізненням, та зробіть оновлення. Там чекало стільки людей, вагітних дам, дам з дітьми та літніх людей. Ставтеся до людей з якоюсь гідністю, оскільки ваше посольство представляє всю Індонезію, і ви хочете скласти гарну картину. Щось потрібно вдосконалити. Я розумію великі обсяги поновлення паспортів тощо, але посольству Індонезії слід найняти більше персоналу, щоб зменшити затори та згладити ситуацію. Якщо хтось має пропозицію щодо того, як перемогти натовп або має глибокі знання про те, коли точно випускаються номери, будь ласка, поділіться ними. Дякую.

Перекладено