2020-8-21 22:10:22
Ameriflex був постачальником послуг моєї роботи FS...
Ameriflex був постачальником послуг моєї роботи FSA. Я пробув активний стан недовіри та розчарування за свої 1,5 роки участі. Інтерфейс клієнта та сервіс для управління та обробки претензій та відшкодування фактично жахливі. Після того, як численні запити на документи залишились незадоволеними, мені довелося створити власну електронну таблицю Excel, щоб переконатися, що мені було належним чином відшкодовано гроші та використані мої кошти. Цілій системі, судячи з усього, призначено запобігти простоті використання власних коштів FSA та відшкодуванню коштів у випадках, коли картку не приймали (що часто трапляється). Після підключення всіх записів за 1,5 року тому, включаючи випадкові чеки, надіслані мені по пошті Ameriflex, мою пряму депозитну / банківську історію, та, використовуючи години свого часу, я прийшов до розуміння, що Ameriflex все ще винен мені 70,44 дол. Я зателефонував, скористався вікном чату та надіслав незліченну кількість електронних листів. Щодо $ 70,44, я пишу електронною поштою з 23.04.20, але культура Ameriflex, схоже, підтримує повну відсутність відповідальності. Фактично, за те, що вилучили гроші з моєї зарплати, треба було боротися з самого початку - непростимо, але особливо за послугу, призначену для поліпшення якості життя шляхом розподілу доларів до оподаткування на витрати, пов’язані з медичними послугами.
Перекладено