B. Smith

Відгук на Mercedes-Benz of Westminster

Цей дилерський центр нічого не варто, ви би очікув...

Цей дилерський центр нічого не варто, ви би очікували, що марка такого калібру, як Mercedes Benz, матиме найкращих з найкращих, що працюють там, але це повна протилежність, кожен раз, коли я там нагорі, болить голова, і мені доводиться тягнути струни і благати отримати будь-яку допомогу взагалі. Але ця транзакція приймає торт, я під’їхав, щоб забрати свій автомобіль після виконаної роботи, зробив численні телефонні дзвінки, щоб переконатися, що все налаштовано, коли я прибув, тому що їх відділ обслуговування закрився о 4. після прибуття о 4:20 це знадобилося більше години, щоб узяти когось, хто мені допоміг. Мені довелося поговорити із 5 різними людьми, які зверталися до мене, бо всі інші мали зайняті на своїх телефонах, щоб допомогти. Вони дали мені побігати, поки я нарешті не поговорив з Грегом Вайлером. Після більше години очікування Грег підходить до мене, сміючись у моє обличчя, кажучи: "ми не могли знайти вас, щоб перевірити", коли я чітко вказав по телефону та особисто, що я маю перевірка на мене, вся ця справа була для нього великим жартом. У цей момент я був розчарований, і коли я висловив, що цьому панові все, на що він міг відповісти, було "ну, нам доведеться просити вас більше не їхати сюди", тоді він мав зухвалість сказати мені "спробуйте інший одне з місць 3 Mercedes ", йому абсолютно не допомогли, він був грубим, і я відчував себе приниженим продавцями вживаних автомобілів. Він не є людиною, і його навичок обслуговування клієнтів, як мінімум, бракує. Я б порадив потенційним покупцям шукати в іншому місці, де ви плануєте придбати машину. Вони дуже приємні до вас, коли настав час продати машину, але коли це закінчиться, вони штовхають вас убік, якщо ви не "соціально прийнятний" або "звичайний" Скотт Кассельман Єдина послужна людина, яка піклується про його бізнес. Жахливе місце бізнесу, і я не єдиний маю поганий досвід. Я не рекомендую цей дилерський центр

Перекладено