Keiona Collier

Відгук на Renaissance Houston Hotel

Нам дозволили залишатися тут під час хіміотерапії ...

Нам дозволили залишатися тут під час хіміотерапії та призначення лікарів у MDA. Незважаючи на те, що ми дотримуємось відмови, я відчуваю, ніби умови кімнати все-таки слід переглянути. Ми зупинялись тут загалом 4 рази, і кожен раз був меншим. Окрім того, що номери та предмети застаріли, вони не дуже чисті. 3 з 4-х разів, коли ми залишалися тут, або простирадла пахли кумедно і були липкими, або душ не чистився. Інший раз телевізор не працює, або кондиціонер не працював, або світильник світився. Персоналу повідомляють, коли у нас є проблеми, але вони грубі і ставляться до нас за простими скаргами чи потребами. Я вдячний за перебування, але, оскільки її імунна система порушена хіміотерапією, я піднімаю лінію на прийняття брудних рушників у нашому душі, брудних, липких і смердючих простирадл, брудної підлоги душу, поверх холодильника та інших зручностей, що не робота в кімнаті. Увесь готель потрібно закрити, якщо ви запитаєте мене. Персонал тут ледачий, грубий та непомітний до гостей. Я НЕ ЗМІНИЛСЯ витратити свої особисті гроші, щоб залишитися тут.

Перекладено