Bill Hixson

Відгук на Crain Hyundai of Fort Smith

Я придбав б / в Elantra 2017 року і не міг мати гі...

Я придбав б / в Elantra 2017 року і не міг мати гіршого досвіду. Якщо ви розглядаєте можливість придбання транспортного засобу у цього дилерського центру, DON T. Вони не надають феноменального обслуговування клієнтів, яким вони бродять на своєму веб-сайті, і не стоять за своїми автомобілями, коли через чотири дні після продажу у них виникають механічні проблеми. При гальмуванні на міждержавному автомобілі через чотири дні машина сильно затряслася. Я перевірив це ще кілька разів, і це було явно проблемою безпеки.

Я зв’язався з продавцем, який не дав мені прямої відповіді про введення машини в сервісний відділ майже через тиждень. Вони відмовились дивитись на транспортний засіб, не стягуючи 120 доларів США за діагностику, та відмовилися вирішити проблему. Їх міркування? Тому що їх механіки не робили жодних записів про тремтіння під час їх огляду. Але в цьому суть їхньої механіки не вистачило, і вони відмовились вирішити проблему. Мені довелося відвезти його до дилера Bentonville Crain, який послужно дав мені знати, що це насправді гарантійний ремонт, і інспекція повинна була його зловити, якщо б вони повезли його по міждержаві. Вони закріпили викривлені гальмівні ротори і дуже вибачились.

Не тільки Crain Ft. Сміт відмовляється виправити механічну проблему з транспортним засобом лише через чотири дні після покупки, вони навіть не повідомили мене, що це буде гарантійний ремонт. Ніколи не купуйте транспортний засіб у цього дилерського центру, якщо ви не хочете, щоб вас тузили.

Перекладено