Crain Hyundai of Fort Smith Огляд

Взяв машину моєї дружини на перше обслуговування. Вони були дуже професійними і навіть поїхали назад до мого офісу, тому мені не довелося чекати.

Мій досвід був тут жахливий. Я придбав свій автомобіль 9/8/17. Я торгував своїм Dodge Challenger 2015 року з 37 тис. Миль на Dodge Journey 2013 р. Із 64 тис. Миль. Після придбання мого автомобіля я отримав вищу процентну ставку, ніж те, що я робив у своєму Challenger. Чого я не розумію, чому я ніколи не запізнювався з будь-якими платежами з будь-яким кредитом, який я мав протягом останніх 4 років. Мені не дуже подобалася процентна ставка, тому фінансовий менеджер сказав, що він надасть мені розширену гарантію, щоб я купив автомобіль. Він навіть сказав мені, що несе збиток на транспортному засобі за те, що продав його мені за ціну, яку він зробив. Тож підписуючи контракт на транспортний засіб, фінансовий менеджер Майк Сельгадо поговорив зі мною. Добре ми були там приблизно до 21:00. Після закінчення оформлення паперів продавець провів мене по салону автомобіля та провів через усі додаткові послуги. Фінансовий менеджер попросив у мене сигарету. Це теж добре. Ну, я помітив, що пластикова частина збоку сидіння зламана, тому вказую на це. Вони сказали, що збираються це виправити, коли приїдуть за моїм автомобілем за деталями протягом найближчих кількох днів. Так, цього ніколи не було. Тож наступного дня я намагаюся зв’язати Майка, щоб запитати його, куди мені потрібно надіслати свої копії чекових заглушок. Він сказав мені, а потім протягом години тримав мене у телефоні на своєму особистому мобільному телефоні. Він задавав мені дуже принизливі запитання щодо моїх сексуальних уподобань та моєї дружини. Тільки щоб назвати декілька: Ви ревнива людина, чи ревнива ваша дружина, чи коли-небудь ви були з чоловіком, чому ви ніколи не хотіли спробувати, де я працюю, що я роблю між обома роботами, я коли-небудь сам вдома один і коли я йду додому, що я люблю робити для задоволення, де є моє улюблене місце, де я поїду, чи люблю я відпочивати, чому я так багато працюю, чи це створює труднощі для мого шлюбу з моєю дружиною і т. д. Він також сказав, що хоче назвати мене милою, бо йому дуже подобається моя посмішка, і в мені є просто щось, що йому дуже подобається. Він отримує ще один дзвінок, тому каже мені, що передзвонить мені. Він робить приблизно 15 хвилин пізніше і каже мені, що йому дуже подобається спілкуватися зі мною, і він їхав додому. Через кілька днів я телефоную і повідомляю про нього менеджеру. Я також скаржився на податок з продажу, який я повинен був заплатити, бо він сказав мені, що мені не доведеться платити податок з продажу, оскільки він продав мені транспортний засіб дешевше мого іншого, тому мої податки вже сплачені. Я подумав прохолодну квасолю. Добре я поїхав мітити мій автомобіль та я отримую звинувачений над 300 долларов США тому, що прибувши дізнатись, він не кинув що гарантія. Я повинен був заплатити за це, а потім також сплатити податки. Я зателефонував у дилерський центр, щоб сказати їм, що я не в захваті від цього, і що мені потрібне повернення коштів, оскільки це не те, що мені сказали. Менеджер сказав мені, що він подбає про фінансового менеджера і більше не буде зв’язуватися зі мною. Що у нього немає! Ну, тоді знадобилося майже 2 тижні, щоб отримати чек на відшкодування податків. Потім трапляється наступна проблема ... Моє радіо починає самостійно міняти станції, коли я потрапляю в нерівності, їдучи по дорозі, і мої кнопки на кермі не працюють належним чином. Я телефоную і домовляюся про зустріч, щоб перевірити. Вони не можуть змусити його дублювати. Радіо тоді з якихось причин цього не зробило, але він засвідчив, що управління на кермі не працює належним чином, тому він сказав, що вони замовлять мені новий вимикач. Ну, проходить пара тижнів, і я не почув ані слова від них. Я йду, щоб міняти масло, і вони повідомляють мені, що мої розпірки обдуті. Тож я телефоную і скаржусь, бо у мене була ця машина лише 2 місяці, і я не мав би мати усіх цих проблем. Генеральний менеджер каже мені, що все, що я роблю, - це скаржитися, і що він пішов для мене вище і далі, і що я не можу продовжувати використовувати телефонний дзвінок від інциденту фінансового менеджера для важеля, щоб отримати те, що я хочу, а потім повісив мене. Дуже непрофесійно !!! Зараз мій автомобіль знаходиться у магазині, і вони кажуть мені, що моя гарантія покриває лише стійки, і я все одно повинен заплатити 250 доларів франшизи. Все інше з кишені - 800 доларів. Я щойно заплатив $ 3700 за розширену гарантію!

Кожен, з ким я мав тут справу, мав величезну допомогу; продажі, фінанси та магазин. Але особливо Майк у галузі фінансів. Після того, як я придбав тут машину; через два тижні мені довелося майже місяць виїжджати з штату на роботу. Через два дні після того, як я поїхав на роботу, що не виконується з державного зразка, титул прибув до мене додому, але я нічого не міг зробити щодо реєстрації свого нового автомобіля. Майк отримав мою машину на рефінансування за нижчою процентною ставкою і відправив нову тимчасову мітку на мій сайт, який не працює в штаті, тепер я міг їхати додому, не використовуючи тимчасовий тег, термін дії якого закінчився. Дякую Майку!

Найгірший досвід роботи зі службою обслуговування! Якби я міг дати негативні зірки, цього все одно було б занадто багато. Я намагався щось замінити на гарантію з 25 липня. Нарешті відвезти мою машину до сервісного відділу, щоб отримати деталь. Моє призначення було о 11 ранку, і вони сказали, що це буде година. Через чотири години я телефоную, щоб перевірити це, і вони навіть нічого не зробили, оскільки деталь була пошкоджена. Відсутність спілкування протягом усього процесу. Якби я не був тим, хто дзвонив, я б не мав уявлення про те, що відбувається, коли відбулося схвалення заміни, коли були запчастини або навіть коли моя машина була готова. Найгірше обслуговування клієнтів! Якби я знав, що сервісний відділ був настільки погано керований і так погано спілкувався з людьми, я б не купив машину в цьому дилерському центрі.

Чудовий досвід! Тепер ми будемо все життя клієнтами Crain Hyundai Fort Smith! Нульовий тиск, найшвидший досвід, який ми коли-небудь мали! Себастьян був обізнаним і змусив нас відчувати, що на нас тиск нульовий. Дуже рекомендую!

Артур був найкращим. Він зробив наш досвід купівлі автомобілів чудовим. Він працював з нами і зробив наш досвід фантастичним.

Великі машини не можуть сказати стільки за автосалон, за яким вони не стоять позаду, слово. Не рекомендував би їх.

Чудово мати справу. Обов’язково придбаю у них мою наступну машину.

Чесно кажучи, один із найкращих досвіду купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Джош із продажу та Тіммі з фінансів наполегливо працювали, щоб завести мене у дивовижний автомобіль. Вони були добрими, ввічливими та старанними. Жодних ігор, дало справедливу торгову цінність для мого автомобіля і посадило мене в машину, яка відповідала моєму бюджету та потребам. Не можу заспівати їх хвалу. Дякуємо Джошу та Тіммі за затримку, щоб це зробити ..

Ну idk, чому я отримав це, я не був у цьому місці, я їжджу ним, ідучи на роботу, хоча.

Чудовий, чесний дилерський центр. Настійно рекомендується

Неймовірно розчарований цим бізнесом. Ми знайшли в Інтернеті транспортний засіб, який ми хотіли протестувати (і, можливо, придбати сьогодні ввечері), тому я зателефонував і поговорив із торговим представником, який сказав, що у них є автомобіль на складі у їхньому місці. Дозвольте мені бути зрозумілими. Я сказав йому, який автомобіль я шукав, і що ми їхали годину і півтора їзди, щоб приїхати подивитися. Він сказав о, я точно знаю, який транспортний засіб! Я витягну його. Ми їдемо до Форт Сміт, він показує нам машину, яку він виїхав, і це не машина, про яку я дзвонив. Виявляється, у них немає цього автомобіля в цьому місці, хоча він сказав мені, що вони мали. Потім він каже, що перевірить у менеджера про те, щоб отримати той автомобіль. На той момент він уже втратив мене. Він мені збрехав, аби просто туди привезти. Наживка і перемикач. Я не граю в ці ігри з продажу. Потім менеджер продовжує повідомляти нам, що вони, можливо, могли б привезти цей автомобіль до цього місця протягом декількох днів, але каже, що ціна, розміщена на веб-сайті їхнього бізнесу, була неправильною та нижчою, ніж повинна була бути машина. Він сказав, що це якийсь глюк, коли вони додають транспортні засоби до своєї онлайн-системи yada yada. Мені все одно. Ви маєте на увазі сказати мені, що у вас рекламується транспортний засіб за ціною, яку ніхто не виправив, і ви не збираєтесь його вшановувати? Угоди немає. Я б не давав зірок, якби міг. Я ніколи не буду там робити бізнес.

Один з найжахливіших досвідів купівлі, які я коли-небудь мав. Це велика причина того, що я намагаюся триматися подалі від будь-якого типу дилерських центрів.

Я приїхав до них у грудні 2016 року (всього кілька місяців тому), намагаючись отримати нову машину для своєї дружини як сюрпризний подарунок на Різдво. Я за годину їзди від них, і одним із моїх ключових моментів продажу було те, чи хочуть вони доставити машину мені чи ні. Я усвідомлюю, що це звучить нерозумно, але я розмовляв із Fayetteville Crain Hyundai (про що я чув ВЕЛИКІ речі), і вони були більш ніж готові їхати майже 2 години, щоб доставити машину і принести мені документи. Мені це потрібно було доставити, бо я не хотів, щоб моя дружина з’ясовувала, бо мене не буде більше 3 годин. Тож я попросив Fort Smith Crain Hyundai, і один з їх продавців (я не буду згадувати імена) сказав мені, що він може доставити цей день до обіду і принести мені всі документи. Само собою зрозуміло, я погодився з ним і передав йому всю інформацію по телефону, щоб він доставив його, і він сказав, що буде. Близько полудня я не чув від нього, тому зателефонував, і він сказав мені, що він занадто зайнятий іншими клієнтами. Я повинен був зрозуміти прямо тоді та там, що після того, як я купив машину, їх обслуговування клієнтів буде падати, тому що він вже отримав мене як "розпродаж" і більше не хвилював. Він пообіцяв, що доставить на 100% наступного дня, у неділю (що, на мою думку, було дивним), але що мені все одно доведеться їздити туди і підписувати документи (що зайняло 4 години). Поки я підписував документи, вони (інший хлопець) продали мені розширену гарантію і зробили враження, ніби план технічного обслуговування автомобіля, який передбачає заміну масла протягом 5 років, був включений у розширену гарантію. Потім він сказав мені, що принтер не працюватиме, тому їм доведеться надіслати мені поштою контракт, який повністю розбиває ціни. Ну, це не було включено до ціни, що й казати, але я закінчу цю частину пізніше. Приходить неділя, я нічого від нього не почув, тому я надіслав йому повідомлення, і він сказав, що вони закриті, і він не може його доставити, це повинен бути понеділок. Приходить понеділок, я не можу затримати хлопця протягом 3 годин, і нарешті він надіслав мені повідомлення, що він у дорозі. Він з'являється на моїй роботі і продовжує розповідати мені, що він запізнився на роботу (хвалиться в цей момент), тому що просидівся до пізньої ночі перед вечірками і зізнався, що ВСЕ ЩЕ МАЛО П'ЯНИЙ. Подобається, що за біса? Він просто їздив на моєму новенькому автомобілі П'ЯНИЙ? Я зрозумів, ви знаєте що, мені більше не треба возитися з цими хлопцями, тому я відпущу це. Через тиждень я отримав свій контракт, і вони заплатили мені 1000 доларів за план технічного обслуговування автомобіля. Тому я люблю круто, що б скасувати заміну масла і повернути мені ту частину грошей, тому що я збираюся рефінансувати і не хочу, щоб це було включено. Вони сказали мені, що для повернення грошей потрібен місяць, тому мені довелося рефінансувати з урахуванням цього, і вони сказали, що надішлють мені чек. Я передзвонив на початку лютого, і вони сказали, що відбувається гарантія, що компанія відправляє чек у дилерський центр, який потім надсилає його Hyundai Motor Finance, який потім надсилає його мені після схвалення. Добре, автосалон отримав чек і відправив його до HMF. Минув майже місяць після того, як вони надіслали його, і HMF каже, що вони все ще не отримали чек. Я здогадуюсь, що це було загублено поштою, ідо, які шанси на те, що трапиться, але як би там не було, частина, яка мене хвилює, полягає в тому, що я зателефонував 2 тижні тому, і хлопець повинен був відстежувати перевірку. Я даю йому тиждень, а потім надсилаю йому електронного листа, і він каже, що він був зайнятий ІНШИМИ клієнтами і що він повернеться до мене Перше, що відбувається в понеділок, ну зараз четвер (через 4 дні), і я нічого не чув від нього, і минуло майже 4 місяці після купівлі цього автомобіля, і повернення коштів досі не відбулось. Я переживаю, що нам доведеться починати цей процес спочатку, оскільки, здається, чек загублений, і мені доведеться чекати ще 2 місяці, перш ніж я отримаю свої гроші.

Ці хлопці, мабуть, будуть ненавидіти мене за те, що я розмістив це повідомлення, і, сподіваюся, моє обслуговування клієнтів відтепер не продовжує знижуватися через цей огляд.

Я купив три машини у Crain (раніше Breeden) і протягом останніх 8 років або близько того приїжджав до них виключно для обслуговування. На жаль, цього минулого року він зайшов так далеко з пагорба, особливо я не повернусь. Раніше ви могли довіряти їхньому сервісному відділу, щоб бути чесними з вами, доглядати за вашим автомобілем, а головне, просто спілкуватися. Раніше вони отримували від мене п’ять зірок на своїх опитуваннях після служби, бо вони були такими хорошими. На жаль, зараз цього вже немає - як і опитування після закінчення служби (погана ознака). Зараз кожне відвідування - це нікелево-копійчаста тактика склоочисників, фільтрів тощо. Вони цілеспрямовано приховують від вас виправлення нижчих витрат або плани технічного обслуговування, щоб максимізувати свій прибуток. Під час останнього візиту вони залишили коментар до робочого замовлення, повідомивши мене, що мої гальма потребують негайної уваги, і я відмовився. Правда в тому, що вони взагалі мені ніколи не дзвонили, навіть не сказавши, що мій автомобіль готовий. Довелося їм зателефонувати і запитати. Це фактично вже втретє, і вдруге вони заявляють у наказі про роботу, що я відмовився від чогось, що потребує негайної уваги, після того як взагалі не спілкувався зі мною. Вони дивним чином навіть не піднімають це під час оплати, але вони, безсумнівно, повідомлять вас, що наступного разу, коли ви ввійдете, вам доведеться придбати новий склоочисник заднього склоочисника. минуле, і це отримує плечима і вибачає службовий відділ без змін, очевидно.

Це навіть не вдається у слизьку тактику, яку вони намагалися застосувати щодо мене минулого разу, коли я хотів придбати у них транспортний засіб.

Втратити довіру до бізнесу, який ти з радістю підтримував роками, - це обман, але я зараз там. Я ні за яких обставин не рекомендую нікому купувати чи обслуговувати транспортний засіб у Crain Hyundai.

Продавець був корисним і зробив все можливе, щоб відповідати нашому списку бажань.

Перевірте все, що вони заявляють або документують у службовому відділі, бо я обіцяю, що це, можливо, не було зроблено

Даг був чудовим продавцем, а Шейн (я вважаю, його звали) його менеджером, дав мені чудову торгівлю вартістю для мого Dodge Neon 1999 року і працював зі мною, поки не отримав машину, яку хотів, за ціною, якою мені це потрібно . Найголовніше до мене ставилися з повагою. Якщо ви шукаєте автомобіль, попросіть Дуга, він зробить все можливе, щоб допомогти вам.

Їх вибір був жахливим, як і обслуговування. Якщо ви хочете, щоб ті ж старі ігри, що продають автомобілі, йдіть сюди. Якщо ви хочете насправді побачити хороший вибір, вам допоможуть, як вас цінують, і почуваєтесь добре щодо свого досвіду, зверніться до Джеймса Ходж Хюндая з Маскогі. Поговоріть з Марцеллом та Остіном.

Я мав якусь роботу виконану за гарантією; один ремонт був завершений негайно, але другий був привидом машини, якого вони витратили значний час і нескінченне терпіння, розслідуючи, але не змогли вирішити ситуацію під час цього візиту. Люди були всі дуже привітні та корисні

У мене тут ніколи не було поганого сервісу. Від продавця до сервісного відділу це було легко. Я купив машину в 35000, тому гарантія на силовий поїзд майже закінчилася, однак у мене була проблема з перемикачем фар, на машині було 48000 миль, і я зателефонував у відділ запчастин, щоб отримати ціну на новий, і мені повідомили за частинами, на які моя машина мала гарантію на перемикачі 50000 миль, що підтвердив сервісний відділ. Я взяв свій автомобіль, і вони підтвердили проблему та необхідність заміни вимикача, але гарантія на мої автомобілі була анульована через проблему з пробігом, я проглянув записи та когось у dmv, перш ніж неправильно ввести машину пробігу, і через невідповідність це призвело до скасування моєї заводської гарантії. Я поспілкувався із менеджером служби, а він поговорив із генеральним менеджером, і найкраще, що вони зроблять, це розділити вартість деталей та праці зі мною. Я люб'язно відмовився. Я повністю сертифікований самостійно замінювати деталь, і вартість деталі становила менше половини від повної ціни, яку вони просили, щоб я розділив їх. Я все ще беру свій автомобіль тут за послуги, які я отримав з покупкою та гарантією зобов’язання Crain. Моя проблема полягає в тому, що вони продали мені машину з анульованою гарантією, нічого про це не кажучи. я мав машину протягом року з половиною у цей момент, і це чудово.

Найлегша транзакція коли-небудь ... Джош і Гіл мали надзвичайну справу.

Ми їздили на нашому Санта-Фе протягом цілого року, перш ніж виправити проблему. Спочатку нам сказали, що нам потрібні нові шини (які були новими) і що шина через деякий час припинить натирання. "Потирання" ніколи не минало. Через рік ми купуємо шину такого ж розміру, як і раніше (яка була тим самим рекомендованим розміром), просто іншої марки, все той же звук тертя. Повернули в автосалон для ще одного діагнозу. Перший діагноз полягав у тому, що мені було ввімкнено стояночне гальмо. Я завжди використовую стоянкове гальмо. Очевидно, камердинери там не перевіряють стояночні гальма перед тим, як їхати в транспортних засобах клієнтів. Після того, як він сказав мені, що справа в цьому, мені довелося взяти його з собою, щоб почути проблему. Лише тоді він погодився, що є проблема. Приходьте, щоб дізнатись, йому потрібно було замінити ШРУС. Мені також сказали, що вирівнювання не потрібно. Це чітко тягне вправо. Ці вихідні я поїду до третьої сторони для перевірки вирівнювання. Якщо йому це потрібно, я думаю, що Кран повинен відшкодувати вартість. Технологія там, у Crane, заявила, що на неї поширюватиметься гарантія. На даний момент я не маю довіри до автомобільного відділу Fort Smith Crane.

Я купив свою машину у травні звідси, і мені довелося брати її кілька разів (купував лише нові шини та заміну масла). Кожного разу, коли я робив побачення з Бартоном, він був надзвичайно професійним і готовим допомогти. Він завжди працює за моїм графіком і залучає мене прямо!

Серйозно, ці хлопці абсолютно жахливі. Обслуговування клієнтів? Забудь про це. Звичайно, гарантії та плани по догляду за автомобілем приємні, але удачі, намагаючись змусити їх робити технічне обслуговування принаймні раз на 6 місяців. І не плануйте, щоб вони також полагодили вашу машину, коли я купив свою машину, вона мала 2 вм’ятини на задньому крилі, висип на ободі та сліди завихрення на фарбі. Це добре, це можна виправити, тому я заплатив їм додаткові гроші, щоб це виправити, і все, що вони зробили, це відполірувати .... як ти серйозний? Дякуємо за те, що зробили позначки завихрення ще більш виділеними зараз. І вм'ятин і висипань на ободах вони ніколи не торкалися. Тепер кожного разу, коли я дзвоню, щоб отримати решту, яку Я ПЛАТИЛ, виправляється, це завжди "О, ми зайняті сьогодні, спробуйте зателефонувати наступного тижня". По-справжньому я абсолютно НЕ НАВІДАЮ цих хлопців і більше ніколи не буду займатися з ними бізнесом.

Ніколи б більше не взяв машину звідси, залишаючись подалі, довіряйте мені.

Мені не подобається, як вони мають гарантію на машини

Жахливий, недосвідчений продавець .. тоді вони звертають типовий збиток продажів до вас, що намагаєтеся чудового хлопця з великим кроком ... це не що інше, як шпилька !! Ми гуляли!!!

Я взяв свою машину на гарантійний ремонт. Спочатку вони спробували сказати мені, що це не проблема гарантії, а виправлення чогось іншого у розмірі 2000 доларів (врешті-решт, це була проблема з безкоштовною гарантією. Уявіть це). Там було надзвичайно напружено. Перший раз, коли я зайшов туди, деякі робітники злились один на одного і сперечалися перед кожним, і це було надзвичайно незручно. Потім, коли я поїхав забирати свою машину, вони кричали туди-сюди просто, як день, перед покупцями. Потім якийсь менеджер залучився і теж почав кричати. Найбожевільніше, що я коли-небудь бачив. Отримав мою машину та зрозумів, що вони кинули купу речі у моїй машині. Кинув сонцезахисні окуляри моїх наречених із зони переднього сидіння на задню дошку підлоги, подряпав їх, кинув дещо інше. Навколо дивний / поганий досвід. Вони полагодили мою машину, тож, мабуть, це один плюс. Якщо ви хочете цю непрацездатну сім'ю, напружену, кричущу атмосферу ....... крана hyundai

У нас завжди є Крейн, який займається заміною масла на нашому Sante Fe 2017 року. Сервіс завжди чудовий, а мийка автомобілів - приємний бонус!

я купив у них машину. це була досить плавна транзакція для досить красивої машини, яка ідеально вписується в мій бюджет. Був один мікс, коли я взяв свою машину, щоб її обслуговували, але про неї досить швидко подбав хлопець, який продав мені машину.

Ми виїхали з району і все ще повертаємось сюди, щоб придбати свої машини. Ми не знайшли іншого дилерського центру, який би поводився з нами як з родиною. З того моменту, як ви заходите, ви почуваєтесь привітним. Це стосується і служби обслуговування. Джо Пулліам - найкращий! Тіммі Мінкс (фінансовий хлопець) із задоволенням працював. Джош (продавець) був дуже обізнаним і пішов вище і далі. Я завжди купуватиму у Crain Hyundai, тому що задоволення після продажу так само важливо, і Джо Пуллі нас ніколи не підводив. Якщо ви новачок у цьому районі або навіть живете в штаті Нью-Йорк, як ми, вирушайте в подорож, я обіцяю, що ви виграли ' не розчаруйся.

Я справді не ціную, що ця компанія отримує спам через листівки FatWin!

Ці люди чудові. Вони помили та пропилососили мою машину під час заміни масла. Дуже дружньо!

Оллі,

Дякую за неймовірну угоду, яку ви мені сьогодні дали. Моя дочка не в захваті від своєї першої машини. Я ніколи не бачив, щоб продавець робив те, що зробив сьогодні за цією ціною. Я рекомендую всім бажаючим приїхати до вас на побачення в Crain Hyundai з Форт-Сміта. Нарешті я знайшов продавця, до якого повернусь. Дуже дякую.

Річ Рапін-молодший

Отримати машину, яку я шукав, було легким комфортним досвідом. Мій продавець Тіммі прислухався до моїх потреб / бажань і допоміг мені знайти ідеальний автомобіль без будь-якого тиску.

Виняткове обслуговування клієнтів. Кіт Г. є чудовим! Він знайшов час, щоб навчити мене модернізації нових технологій, і слава богу, що він синхронізував для мене мій телефон. Хлопці з фінансів були такими джентльменами. Дякую! Побачимось незабаром щодо заміни масла

Я придбав свій Cadillac SRX 2015 року у Crain Hyundai тут, у Форт-Сміті, 29.03.2018. Все йшло чудово, поки я не потрапив у нього в четвер, 19 квітня. Завантажився, подивився вниз і помітив, що це сервіс стабільлітрак. Думаючи чудово, я мав цей транспортний засіб лише 3 тижні, навіть не зробив перший платіж, і він уже зіпсується. Злетів, висадив мою дитину в школу, їхало нормально, тоді я злетів направляючись на роботу. Це їхало нормально, обійшло криву, прямуючи до Форт Сміт, з’їхало у смугу, що рухалася до Гарнізонного мосту, і раптом транспортний засіб почав трохи крутити. Тоді раптом це почало риб’ячий хвіст, і я почув тріск шуму з тилу. Це було так круто, що я не міг керувати автомобілем. Це мене так злякало; все, що я міг подумати, - це зупинитися на узбіччі дороги. Я просидів там хвилину, а потім злетів поступово, і коли я трохи піджав, він знову почав хитатися, я загальмував і їхав дуже повільно на роботу. Слава Богу, що він стежив за мною, тому що я точно знав, що транспортний засіб збирався забігти прямо в стіну мосту, викликаючи величезну купу, тому що вранці було багато руху. Приступайте до роботи, паркуйте її, зателефонувавши в сервісний відділ Crain Hyundai трохи після 9 ранку та поговоривши з Кейсі. Я пояснив йому, що відбувається, і що щойно придбав у них транспортний засіб 29 березня. Він сказав, що не думав, що вони зможуть закріпити стабілізатор. Він сказав, що 2 хлопці там сказали, що не можуть над цим працювати, і що інший хлопець, який є більш обізнаним, перебуває у відпустці і не повернеться до понеділка. Я знову пояснив йому, що сталося, і що хтось звідти повинен приїхати і забрати його, оскільки я не міг і не хотів би його водити. Після того, як я сказав, що він знову заспокоївся. Тож я знову сказав йому, що це не можна їздити. Він добре сказав, що, можливо, доведеться їхати до місця Каділаку. Я добре сказав, я вірю, що він все ще знаходиться на заводській гарантії. Він сказав, що так, йому доведеться перейти туди точно. Ніколи він не казав, що його хлопці приїдуть, заберуть це для мене і подбають про все, і жодного разу не запитав, чи потрібен мені автомобіль-орендар, поки вони не зможуть з’ясувати, що з моїм. Це не повинно було бути моїм обов’язком зв’язатися з місцем Каділаку, і вони повинні були запропонувати орендований автомобіль. Орр взяв його, знайшов проблему та вирішив. Хлопець сказав, що моє заднє колесо ось-ось впаде, коли воно нахилилося всередину, і що Крейн продав мені несправний автомобіль. Дуже роздратований, м'яко кажучи, я довірився Крейн Хюндай як дилерський центр, який продасть мені транспортний засіб, який знаходиться в хорошому робочому стані, який працює належним чином, один без серйозних проблем, але натомість вони продають мені несправний автомобіль, коли колеса ось-ось впадуть вимкнено, лише через 3 тижні після покупки, що загрожує моєму життю, життю моєї дитини та всім навколо мене. Сьогодні мені зателефонувала леді зі зв’язків із клієнтами, вона дуже вибачилась щодо того, як люди діяли у відділі обслуговування. Вона запевнила мене, що я отримаю особливе лікування, і всі, але жодного разу не розглянули ситуацію, коли вони продали мені несправний автомобіль. Я довірила своє життя і життя своєї дитини з ними, коли я ступила на цю ділянку і придбала там свій автомобіль . Я довірив їм бути чесним бізнесом і чесно продати цей автомобіль мені, а також забезпечити його безпеку та відповідність стандартам. Те, як цей транспортний засіб вийшов з-під контролю того дня, все могло закінчитися дуже трагічно для мене, моєї родини та інших невинних людей, на яких це могло постраждати. Я радий, що всі вони стосуються стосунків із клієнтами, але просто діяти так, як би не було жодних проблем з транспортним засобом, неприйнятно!

Хороші доброзичливі люди та чудове обслуговування з посмішкою кожного разу

нам подобається послуга, яку ми отримуємо від нашого дилерського центру. Якби Джиммі Мінкс зробив мені пропозицію, від якої я не міг відмовитись, я міг би придбати для своєї дружини один із палісадів 2020 року.

Я мав бізнес із цим представництвом протягом багатьох років. Коли ми вперше переїхали до Форт-Сміта з дуже маленького містечка, і ми лише закінчили середню школу та почали навчатися в коледжі, ми знали, що нам потрібен надійний транспортний засіб, який був би доступним. Ми почали ходити до місцевого дилерського центру, і кожного разу були розчаровані, бо ніхто з них не давав нам часу доби, тому що ми виглядали як двоє маленьких дітей без грошей. Коли ми прибули до Breeden Hyundai (Білл білий hyundai на той час), ми знали, що щось було інакше. Нас негайно зустріли і з повагою поставились до нас. Вони запросили нас і сказали, щоб ми шукали, скільки ми хочемо, і дозволили нам пробувати все, що ми хочемо. До нас не ставились так, як до нижчого за їхній зріст або до того, що ми нічого собі не могли дозволити. Вони не тиснули на нас, щоб заповнити документи, перш ніж ми могли пробувати машину, або навіть не натякнули, що вони не думали, що ми вийшли з поля. Вони навіть запропонували нам прохолодні напої, і ми в підсумку купили у них того дня, і вони, здавалося, не здивувались, дізнавшись, що для пари дітей із ферми ми насправді мали кредит і гроші. Це був найкращий досвід, який ми коли-небудь мали у дилерській. І тому з тих пір ми не купували машину ні в кого іншого. Кожного разу, коли ми заходимо в дилерський центр заради будь-чого (призначення служб або чого завгодно), до нас все одно ставляться точно так само і з тією ж кількістю поваги та ввічливості. Ми стали як сім'я. Я рекомендую цей дилерський центр кожному, хто цінує такі важливі речі, як гідність та повага. Я обіцяю, що у них є транспортний засіб для вашої родини. Автомобілі Hyundai мають великий вибір, а дорогі додаткові послуги, за які платять інші посередництва, є стандартними для більшості автомобілів. Вони знайдуть для вас транспортний засіб, навіть якщо вам доведеться його чекати. Вони дуже поступливі та доброзичливі. Вони дотримуються своїх продуктів і слова. Якщо ypu потребує нового або б / у транспортного засобу, будь ласка, скористайтеся моєю порадою та незабаром відвідайте Breeden Hyundai

Зовсім відсутність цілісності. Дуже поганий досвід не рекомендував би нікому цей дилерський центр.

Ми змогли взяти машину, в якій почуваємось добре, коли наша дочка їде на роботу

Оллі Роуден дуже допоміг у пошуку та купівлі мого автомобіля. Напевно використаю її знову.

Дякуємо за чудовий досвід покупки та особливу подяку Блейку Перрітту та Майку Сальгадо.

Вони були абсолютно дивовижними, допомогли нам сісти в машину, Джош був таким приємним, що зробив дивовижну роботу. Я рекомендую джодх крану Hyundai кожному, хто погано кредитує трохи вниз

Купили у них претендента 2015 року, вони сказали, що нічого не заробляють, і через 6 місяців я буду настільки позитивним в капіталі, що заробив би гроші, якщо б добре ними торгував, пройшло вже 6 місяців, я втомився від машини, торгівля, я зробив ідеальні платежі за 6 місяців, і вони кажуть мені, що я перевернув 5000 доларів, також сказали мені, що вони заплатять податок з продажів, і я заплатив 200 з кишені, коли писав текст, я відчував запах, що, на мою думку, було охолоджуючої рідини, тому я запитав їх про це, і вони запевнили мене, що я відчував запах блиску шини, тому минулого місяця я отримав контрольну лампу двигуна, взяв її, вони хочуть стягувати плату за діагностику, коли це було проблемою, перш ніж я її придбав, також пообіцяв мені брелок для машини, якого я ніколи не отримував, сумно, що є місце, яке гарантує вам щось про машину, тоді йде суперечка там слово

Я придбав б / в Elantra 2017 року і не міг мати гіршого досвіду. Якщо ви розглядаєте можливість придбання транспортного засобу у цього дилерського центру, DON T. Вони не надають феноменального обслуговування клієнтів, яким вони бродять на своєму веб-сайті, і не стоять за своїми автомобілями, коли через чотири дні після продажу у них виникають механічні проблеми. При гальмуванні на міждержавному автомобілі через чотири дні машина сильно затряслася. Я перевірив це ще кілька разів, і це було явно проблемою безпеки.

Я зв’язався з продавцем, який не дав мені прямої відповіді про введення машини в сервісний відділ майже через тиждень. Вони відмовились дивитись на транспортний засіб, не стягуючи 120 доларів США за діагностику, та відмовилися вирішити проблему. Їх міркування? Тому що їх механіки не робили жодних записів про тремтіння під час їх огляду. Але в цьому суть їхньої механіки не вистачило, і вони відмовились вирішити проблему. Мені довелося відвезти його до дилера Bentonville Crain, який послужно дав мені знати, що це насправді гарантійний ремонт, і інспекція повинна була його зловити, якщо б вони повезли його по міждержаві. Вони закріпили викривлені гальмівні ротори і дуже вибачились.

Не тільки Crain Ft. Сміт відмовляється виправити механічну проблему з транспортним засобом лише через чотири дні після покупки, вони навіть не повідомили мене, що це буде гарантійний ремонт. Ніколи не купуйте транспортний засіб у цього дилерського центру, якщо ви не хочете, щоб вас тузили.

Дуже задоволений моїм Hyundai Santa Fe SEL 2020 року та моїм досвідом Crain Hyundai від мого продавця, Даніеля Дейтца, до служби обслуговування
з їх досвідом та оперативною увагою.

Я хотів не контактувати з покупкою нового автомобіля. Я не думав, що це насправді можливо, але Крейн зробив це. Це фактично виявилося найкращим досвідом купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Торговий представник Джастін Холл був неймовірним. Джастін пішов вище і далі протягом усього процесу. Я отримав дуже чесну торгівлю та чудову ціну, щоб поєднатись із стимулами, які зараз пропонує Hyundai. Якщо ви хочете отримати хороший досвід купівлі автомобіля, зателефонуйте Крейну та попросіть Джастіна. Ще раз спасибі, Джастіне!

Скажімо, вони можуть працювати з вашим кредитом неправдиво і дуже підступно

Майк чудовий, у нас є перший внесок і щомісячні платежі низькі

Мені сподобався цей дилерський серіал, який вибирали з автомобілів у всіх кольорах великої різноманітності, і їх важко знайти

Дуже професійне, швидке обслуговування. Вони були чудові з того дня, коли ми заїхали, щоб подивитися на машини, і сьогодні з послугою, яку вони надають.

ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНИЙ!

Я був дуже розчарований цим посередництвом. Я обрав новий Hyundai Santa Fe через Інтернет і забезпечив своє фінансування в одній із своїх банківських установ. Я розмовляв із торговим представником і вважав, що все було на руку. Я здійснив двогодинну поїздку, тестував вибраний транспортний засіб і був готовий завершити покупку. Ну ось там все пішло вниз. Моє перше занепокоєння полягало в тому, що мене фінансували Hyundai проти мого банку, вони заявили, що це єдиний спосіб, я отримаю право на запропоновані знижки. Тож на той момент у мене все ще було добре з покупкою. Потім ми продовжили процес, підписавши показники одометра, документи GAP, страховку та цілі дев'ять ярдів. Потім приходить БОМБА, платіж зараз на 175 доларів більше, ніж я очікував. Зараз я прошу побачити загальну розбивку лише для того, щоб дізнатись, ціна автомобіля майже на 7000 доларів перевищує ціну в Інтернеті. Коли я задаю питання, фінансова служба заявила, що це ніколи не була ціна автомобіля. Потім він пояснив, що ціна може бути лише в тому випадку, якщо ви маєте право на всі знижки. Я підтягнув їх веб-сайт, лише щоб мені сказали, що пари автомобілів не було навіть у тамтешньому дилерському центрі.

Тоді розмова про продаж продовжувалась про те, як якщо мені дійсно подобається автомобіль, то ціна не повинна мати значення, на той момент я був повністю готовий. Менеджер навіть продовжував пояснювати, як йому не сподобалось ціноутворення в Інтернеті. Я б сказав, тому що це притягує їх до відповідальності, і ти не можеш натягнути одного на поінформованого покупця!

Я поїхав дуже РОЗЧАРОВАНИЙ!

З повернення додому я зв’язався з іншими автосалонами, які абсолютно шанують ціни на Інтернет. Буде купувати в чесному дилерському центрі.

Тут є швидкий та легкий досвід. Щойно купив у них мій другий Hyundai. Отримав машину, яку я хотів, за чудовою ціною!

Гарантії теж великі, мені лише коли-небудь доводилося використовувати один для тріщин сонячного козирка на моєму Hyundai Accent. Я прийшов туди і показав їм проблему, і вони попросили мене почекати. Мені запропонували воду та каву, і перед тим, як я допив каву, козирок був зафіксований, і я вже їхав.

Єдине негативне, що я можу сказати, це переконатися, що Блейк правильно написав ваше прізвище на ваших паперах, ха-ха.

Оллі Роуден був дивовижний для мене протягом багатьох років. Це друга машина, яку я придбав з її допомогою, і це був найлегший досвід, який я коли-небудь мав. Крейн має чудове обслуговування клієнтів і красиву будівлю та атмосферу. Якщо у вас є настрій придбати новий автомобіль, я дуже рекомендую їх. Іди попроси Олі!

Чудовий сервіс! Отримав наш новий автомобіль у найкоротший час та працював з нашим обмеженням ціни та не дав нам клопоту !! Попросіть Джастіна !!

Всі дуже раді, і вони справді намагаються зробити все можливе, щоб зробити те, що вони можуть, Ной - найбільший !! Мені насправді було весело! Я знаю, що ніколи більше нікуди не піду ПЕРІОД!
Дякую Ною та всім у Crain Hyundai, я моя прекрасна машина
До речі, я люблю область очікування, вона виглядає дуже зручно, я знаю, що я отримав каву кілька разів !! НЕ ТАМ, ЩО МНЕ МОГО ОТРИМАТИ КАВУ ДО ТОГО, ВСЕ ЗАВЖДИ ПИТАННЯ БУДИ ЩОБЕ ПОТРЕБУВАТИ !!
АБСОЛЮТНО КРЕЙН HYUNDAI ЗАВЖДИ БУДЕ МОЄМ ПЕРЕЙТИ НА БУДЬ-ЯКУ АВТОМОБІЛЬ

Їм дуже грубо не подобалося їх ставлення. І тому вони отримують лише 1 зірку.

Гаразд, з чого мені почати, погано, просто скажи це, поки Крейн Фт Сміт тримає мене
Дівчинка / друзі, тоді мені добре, так що привіт Крейн, підніміться і дайте моїй дівчині / друзям
вечеря стейк для них, як це

Нещодавно я придбав автомобіль з Crain Hyundai з Форт-Сміта, і обслуговування клієнтів було приголомшливим! Вони пішли вище і далі, щоб знайти машину, яку я хотів, і отримати необхідну оплату. Там усі були дуже доброзичливі та уважні. Вони зробили процес покупки автомобіля максимально напруженим. Генеральний менеджер був дуже зручним і доступним, коли це було потрібно, це був набагато інший досвід, ніж будь-яке інше місце, де я коли-небудь був. Я не відчував, що чекаю вічно, коли ця одна людина зробить можливим угоду. Я навіть спостерігав, як там обслуговують клієнтів, поки я чекав на свої документи, просто дуже доброзичлива атмосфера. Дякую Крейн Hyundai, я повернусь знову.

У Форт-Сміт з-за міста. Фара не було. Чудовий сервіс. Швидкий вхід і вихід

Обслуговування клієнтів було жахливим, вони дуже неприємні грубі та непрофесійні, будьте обережні, перш ніж класти гроші на транспортний засіб, вони запевняють вас, що ви готові їхати, тоді вони знайдуть причину, що банк не схвалить вашу позику, вони заберуть ваші гроші і залишити вас без транспортного засобу, Я НЕ рекомендую вести бізнес з цією компанією!

Я купив свою першу нову машину у цих хлопців, і вони зробили це неймовірним досвідом, у мене не було багато часу, щоб робити покупки, але як мандрівний продавець я досить добре уявляв, що мені потрібно, і другу машину, яку я їздив це було. Немає високого тиску, це просто старомодне доброзичливе професійне обслуговування клієнтів, і завдяки цьому я продовжуватиму бути клієнтом. Я настійно рекомендую цей автосалон як професіонала з продажу, я скажу це ... автомобіль міг коштувати 18 000 доларів (справедлива ціна), але послуга була безцінна !!!!

Кричіть Тіммі Мінксу! Дуже обізнаний про транспортний засіб і все чудово пояснив. Дякуємо, що підключили мене до мого нового Santa FE 2020!

Додайте 6000 або 7000 до онлайн-цін. Якщо ви не коп-черниця-ніндзя, доктор У, не отримаєте жодного.

Я б не рекомендував робити якісь справи з цим закладом. Як колишній 2-річний співробітник, я на власні очі побачив кривощі керівництва та корпоративних працівників. Мене кілька разів просили виконати та виписатись на тіньовому технічному обслуговуванні, щоб приховати речі або поставити клієнтів з вини. Я рекомендував би цю компанію лише тим, хто мені дуже не подобався.

Ми придбали наш автомобіль звідси і були дуже задоволені. Сервісний відділ - це єдина причина 3 зірок замість 5. Півтори години міняти масло - смішно. Особливо, коли я мала зустріч.

Швидкий та ефективний, а кава була гарною. Сервіс на найвищому рівні

П’ять зірок. Ми любимо Крейна у форт-Сміті. Ми придбали 7 автомобілів у Crain. Ми більше нікуди не поїдемо. Перш за все, Джо Пулліам, Джиммі Мінкс, Гіл Сміт, Майк Сальгадо і Далтон Пулліям зробили покупки нашого автомобіля чудовими !!! Вони завжди по-справжньому ставились до нас як до родини. Ми були лояльними клієнтами Crain, тому що вони були чесними, вони завжди намагалися допомогти нам. Від того, як витратити час, щоб показати нам усі особливості автомобілів та позашляховиків. Це важливо для мене :) Якщо у нас є які-небудь запитання щодо чогось, вони завжди знаходять час, щоб пояснити нам це. Ціни на їхні машини чудові, і Джо отримав кілька автомобілів, доставлених з їхніх інших дилерських центрів Crain, які ми хотіли побачити. Вони доставили мою машину до мене додому, бо я не міг доїхати до дилерської, щоб забрати її. Це справжнє обслуговування клієнтів. Гарантія на наші автомобілі / позашляховики / вантажівки ми любимо, тому що вони завжди дотримувались свого слова щодо гарантій. Це люди, у яких є сім'ї, і вони поводяться з нами як з родиною, і я скерував до них багатьох людей, щоб вони придбали їх у Крейна Ф. Ми завжди залишатимемось Crain hyundai, бо якщо проблем немає, то навіщо їхати? Тож усім вам, хто прагне придбати, можливо, на Різдво? Тоді просто зайдіть і скажіть, що вас надіслав Джойс, і я знаю, що вони дадуть вам найкраще !!!

Погана кредитна оцінка? Вони зроблять так, щоб моє було приблизно 460

Погане обслуговування клієнтів, не повертаючись назад. Мене не зустріли в машині, коли я заїхав на запланований прийом. Зайшов всередину до офісу менеджерів сервісів і мені сказали, що хтось буде зі мною за хвилину. Менеджер служби був за своїм комп’ютером, він був занадто зайнятий, щоб допомогти клієнту, і мені довелось би почекати своєї черги, хоча інших клієнтів послуг поблизу не було. Я зачекав і врешті-решт прийшов хтось, хто був корисним, але тоді мені сказали, що потрібно буде замовити деталь гальмової системи, яка є частиною Національного відкликання безпеки, і робота, яка, за оцінками, займе менше години, тоді не можна було зробити. Я призначився на тиждень заздалегідь, але мені сказали, оскільки вони не мали мого VIN #, вони не змогли замовити частину заздалегідь. Я б із задоволенням надав свій VIN-номер, коли я дзвонив, якби вони щойно запитали. Я, безумовно, був зрозумілий, коли призначив своє призначення, це стосувалось відкликання національної безпеки Hyundai. Отже, коротко, я домовився за тиждень до приїзду, приїхав, щоб з’ясувати, що у них немає критичного компонента для відкликання безпеки Hyundai, і склалося враження, що у них немає процесів для призначення та збереження запланованих зустрічей для критичних ремонт. Це був мій перший візит до цього дилера, і шкода бачити, що Форт Сміт так погано обслуговується під брендом Hyundai, що робить напрочуд гарні транспортні засоби, які я можу рекомендувати.

Відмінна команда обслуговування, продажів та фінансів. Наполегливо працював, щоб мій чоловік вибрав вантажівку, яка відповідала нашому бюджету. Затримався із запізненням, щоб досягти цього, коли інші дилери відмовили нас, або їхня команда з продажу навіть не вийшла, бо це було близько до часу закриття. Не можу сказати достатньо про чудовий досвід, який ми там мали!

Любіть мою втечу, яку ми там отримали. Приємна лист

Вони зламали мою антену з мого Hyundai Elantra 2016 року випуску. Потрібно повідомити клієнта про мийку. Вони замовляють деталь, але доведеться чекати до середи, поки це буде виправлено.

Поговоривши з Тімом, він залишив гарне враження, оскільки був інформативним, обізнаним та не напористим.

Робота з Crain Hyundai, безумовно, була найкращим досвідом покупки автомобілів! Персонал був доброзичливим, обізнаним та намагався допомогти мені знайти ідеальну поїздку, не один раз, а двічі!

У мене є машина більше місяця, і я не отримав ні свого титулу, ні іншого набору тимчасових міток, про які я просив двічі. Мою адресу неправильно вказано в системі. Capitol One отримав правильну адресу (тому Hyundai в один момент мала правильну адресу), тому мені зараз доводиться платити за машину, на якій я не можу їздити через їх помилки. Не рекомендував би цей дилерський центр нікому.

Я зупинився тут терміново, оскільки мій AC не працював належним чином у червні. Я їхав з гарячих джерел, щоб відвідати своїх батьків у місті Стілвотер, штат Оклахома. Менеджер Даг та інші співробітники Даг та Райдер були такими добрими та корисними. Знову дякую.
LW, Гарячі джерела, AR