Julie Lukehart

Відгук на UC San Diego Shiley Eye Center

Найгірший!!

Найгірший!!
Моїй дочці потрібні були окуляри в віці 1 року, і нам довелося змінити страховку, і оскільки є лише кілька дитячих офтальмологів Шілі, я був одним із дослідників, який мав авторитетних лікарів. Ну, спочатку знадобилося вічно, щоб пройти через лабіринт номерів та портьє, що зовсім не було корисно навіть призначити зустріч та підтвердити страхове покриття. Обидва лікарі, яких ми досліджували, які були педіатричними, були недоступні, але нам сказали, що інший доктор може допомогти, а також були педіатричними. Ми поїхали на перший прийом, і вони не мали нас із правильним лікарем, але знову запевнили, що вони можуть побачити нашу дочку. Нас побачили 1 медсестра, 2 хлопці, ще одна медсестра і, нарешті, лікар, який потрапляв і виходив через 5 хв, і запропонував інший прийом та ще один прийом для окулярів. Вони також припустили, що їй може знадобитися операція, і ми повинні підготуватися до цього лише для того, щоб це зробити. Ми отримали новий рецепт для моєї доньки і домовились ще раз через 2 місяці. На 2-місячному призначенні вони подвоїли очі, сказали нам, що їй потрібен новий RX (а дитячі окуляри недешеві, і більшість часу їх потрібно замовляти), і що ми повинні дивитись на графіки операцій, оскільки це м’язово і це може змінювати лише хірургічним шляхом. Також нам потрібно було домовитись про інший прийом через 2 місяці. Ми з'являємося на 3-у зустріч через 2 місяці, і вони кажуть нам, що їй потрібна операція, новий RX і що нам потрібно було (як ми знали, що мали бути, і це було вперше про це) виправити її око. Ми попросили другу думку, і вони були роздратовані тим, що ми запитали. Ми звернулись до її попереднього офтальмолога за рекомендаціями та другим висновком, і вона дала нам ім’я і була здивована тим, що Шилі побачила нас, враховуючи, що обидва їх педіатри вийшли. Одного разу, коли ми побачили нового лікаря для другої думки, він сказав, що нашій дочці не потрібна операція, не потрібно очне спостереження, і що рецепт, який їй дали, був абсолютно неправильним і погіршував її очі. На щастя, моя донька зараз стає набагато краще і може бачити за виправленим рецептом. Але тоді кошмар не закінчився, нам надіслали рахунки на суму понад 1000 доларів за багаторазові зустрічі за межі покриття мережі, оскільки лікарі, які її бачили, не є частиною нашого плану, незважаючи на те, що двоє дитячих офтальмологів були. Все це нас засмутило, але саме той факт, що першим, що пропонувалось, - це хірургічне втручання, коли моїй дочці це не потрібно. Швидше платити за кращий догляд поза мережею, ніж повертатися туди.

Перекладено