Rose Jacques

Відгук на Mercedes Benz of Miami

6 листопада 2020 р

6 листопада 2020 р

Я призначив зустріч для мого автообслуговування о 9 ранку, я пішов рано, щоб процес був простішим, моє автосервіс займе (4 години) "містер Цезар) сказав, що означає, що мені знадобиться одиночка. Містер Сезар Леон дав мені важко через той факт, що у мене не було кредитної картки, але я заявив, що коли я взяв свою машину звідси, це не повинно бути проблемою. Він заявив, що все ще немає. Коли я пішов, мій друг сказав поговорити з хтось інший, ви VIP-гість. Я пішов і поговорив із яслами з відділу самотника, який заявив, що можу отримати самотника за допомогою дебетової картки, тому що я VIP-гість. Отримав свого самотника і пішов. Я зателефонував, щоб перевірити, чи моя машина був доступний о 15:00 без відповіді від Цезаря, о 16:00 він зателефонував і заявив, що моя машина буде готова через півгодини, і вона стає чистою. Я пішов до дилера о 16:45 моя машина все ще не була готова. Отримав свою машину о 17:00 не було чисто. Я був засмучений і пішов.

Зараз сьогодні, 16 листопада 2020 року, я отримав від них текстове повідомлення, що моє
з картки знову брали плату за щось інше, я зателефонував близько 4 разів, щоб поговорити з кимось, але ніхто не відповів.

Найгірше обслуговування клієнтів кожен.

Перекладено