DOUG S

Відгук на Sunset & Wilsonville Audi

Ми любимо новий E-Tron, але не так любимо досвід п...

Ми любимо новий E-Tron, але не так любимо досвід покупки. Я торгував у своєму Viper на E-Tron. Девін сказав, що їм потрібен мій Viper у ці вихідні, хоча наш E-Tron ще не прибув. Я сказав добре, але мені знадобиться чек на мій Viper. Девін погодився і сказав, що в неділю там буде чек для обміну. Я приїхав зі своєю машиною в неділю. Девін сказав, що у нього не було чека, і що у неділю відділ фінансів не працював. Після небажання я залишив свого Viper із запевненням, що чек буде надісланий того понеділка. У понеділок я зв’язався з Девіном, дізнавшись про чек, який надсилається поштою. За його словами, чек не надсилався поштою. Але надішлють у вівторок точно. Я зв’язався з Девіном у вівторок вдень, щоб переконатися, що чек надіслано поштою. Девін сказав ні. У той момент я хвилювався, тому я проїхав 160 миль туди і назад, щоб особисто отримати чек. Інше питання, яке виникло у мене з покупкою, полягає в тому, що Девін ніколи не повідомляв нам ні до, ні після покупки E-Tron, що він не постачався разом із настінним кронштейном для зарядного пристрою. (вартість майже $ 300.). Я виявив, що в Канаді він дійсно йде з покупкою. Я згадав про це Девіну та Джошу (продавець-програміст). Девін / Джош запропонував відшкодувати мою покупку за кронштейн і попросив, щоб, коли мені відшкодують гроші, я дав їм 5-зірковий рейтинг. Я не отримав відшкодування, навіть незважаючи на те, що надіслав Давину копію моєї покупки в кронштейні. Через ці проблеми я можу дати лише 3 зірки за свій досвід покупки.

Перекладено