Shannon M

Відгук на Double tree by hilton downtown...

На даний момент я трохи стурбований своїм майбутні...

На даний момент я трохи стурбований своїм майбутнім перебуванням у DoubleTree. Я не залишався там, оскільки це змінило власника. Я намагався зателефонувати в готель щодо зміни кількості ліжок. Перший раз, коли я зателефонував, мене 3 рази перенаправляли до стійки реєстрації, а потім ніхто не піднімав слухавку. Я просто зателефонував ще раз і зачекав, поки телефон задзвонить і задзвонить, перш ніж хтось підніметься. Молода жінка, яка взяла слухавку, потім кинула її і продовжувала незграбно жонглювати нею (я чула, як телефон неодноразово стукав у щось), коли ми розмовляли. Я попросив її, будь ласка, змінити мене на кімнату з двома ліжками, і кімнат з цим варіантом не залишилось. Тож я сказав, що із задоволенням погоджуюся на дитяче ліжечко в кімнаті, і відповідь на це теж не була - мабуть, небезпека пожежі. Вона запевнила мене, що внесе мене до списку номерів з двома двоспальними ліжками, якщо буде скасування, але я не чув, як вона вводила цю інформацію в комп'ютер. Поклавши трубку, я не мав абсолютно впевненості, що вона навіть додасть цю інформацію до мого бронювання

Перекладено