Lee Sang Lee

Відгук на Town & Country BMW

Неперевершений досвід обслуговування раз за разом!...

Неперевершений досвід обслуговування раз за разом!

Запланував сервісний сеанс за тиждень до приїзду та привіз автомобіль ввечері перед призначенням. Отримав текстове повідомлення в кінці запланованого дня про те, що є лінійка, і нічого не можна зробити за допомогою тексту. Телефонував, залишав голосові повідомлення та надсилав текстові повідомлення багато разів на той день та на наступний день, без відповіді, доки я не зателефоную менеджеру служби та не перерощую. Нарешті отримав відповідь, що звіт про ремонт все ще триває, без ETA. Якщо в Markham є інші альтернативи для авторизованого ремонту та сервісного обслуговування BMW, замість цього ви повинні взяти їх там. Цей дилерський центр робить жахливу роботу при спілкуванні та плануванні робочих навантажень.

Перекладено