Town & Country BMW Огляд

Неперевершений досвід обслуговування раз за разом!

Запланував сервісний сеанс за тиждень до приїзду та привіз автомобіль ввечері перед призначенням. Отримав текстове повідомлення в кінці запланованого дня про те, що є лінійка, і нічого не можна зробити за допомогою тексту. Телефонував, залишав голосові повідомлення та надсилав текстові повідомлення багато разів на той день та на наступний день, без відповіді, доки я не зателефоную менеджеру служби та не перерощую. Нарешті отримав відповідь, що звіт про ремонт все ще триває, без ETA. Якщо в Markham є інші альтернативи для авторизованого ремонту та сервісного обслуговування BMW, замість цього ви повинні взяти їх там. Цей дилерський центр робить жахливу роботу при спілкуванні та плануванні робочих навантажень.

Йога та Дженмі надзвичайно допомогли пояснити деталі.

Вони дуже добре знають, а обслуговування було відмінне.

Чудовий сервіс і швидкий процес! Дуже приємний співробітник пропонує чудові послуги!

Щиро дякуємо за чудове обслуговування клієнтів, яке пішло не тільки. Джозеф з самого початку подбав про нас і допоміг вибрати правильний BMW. Елвін також зробив дивовижну роботу і поклав усі турботи, які нам довелося полегшити. Я точно рекомендую місто + країна BMW!

Альберт - це фантастика! Щойно доставили мій 530e. Це великий досвід спілкування з ним.

Хороші відгуки від ppl, хто насправді там працює чи підробляє. це місце - цілковита розпродаж для тих, хто не має уявлення про ремонт. Службові агенти повинні здирати приватні листи будь-якими способами. мені довелося поставити один раз зірку, щоб розмістити цей коментар.

Очевидно, якщо за ту саму службу заміни масла в штаті Міссісуга BMW стягує на 55 доларів менше, ніж зроблено 3 місяцями раніше, то чому я повинен приходити туди. Сервісний агент був дуже напористий, навіть просив змінити повітряний фільтр салону за 200 доларів праці, що було редікулами. Я відмовився і в підсумку заплатив 1 годину оплати праці за просту заміну масла.

у мого випробуваного були подібні проблеми, тому я теж ділився своїм досвідом.

Привітний персонал та чудовий рівень обслуговування клієнтів. Я придбав у цьому місці 3 BMW, і я дуже задоволений обслуговуючим персоналом та торговим персоналом.

Дивовижне обслуговування та обслуговування клієнтів, безумовно, повернуться.

Жахливий дилерський центр. Відсутність обслуговування клієнтів. Ніхто навіть не вітається з вами, якщо ви заходите.

Йога та Лейла були чудовими. Ми щойно купили у них третій BMW. Йога надзвичайно обізнана, заздалегідь і професійна. Лейла з найбільшим терпінням та досвідом провела нас по всіх характеристиках автомобіля. Я б запропонував кожному та кожному, хто шукає BMW, приїхати в місто та країну та придбати ваш автомобіль у Yoga Warren

Яке дивовижне місце. Супер професійний, супер чистий, багато красивих машин. Особливий вигук до Кена, консультанта служби, дякую за допомогу з нашим автомобілем.

дуже поганий сервіс. Я би хотів, щоб я міг дати 0. Я пішов у відділ BMW, що перебуває у власності, шукаючи продажі під назвою Джастін. Один китайський чоловік у окулярах (я не знаю його імені) сказав мені, що Джастін сьогодні не працював. І хтось пройшов повз і сказав мені, що Джастін працює. (Я насправді записався на зустріч вчора, тому я знав, що Джастін працює.) Тоді той китаець сказав, що Джастін не працює сьогодні знову. Приблизно через 5 секунд він передумав і сказав, що Джастін сидить усередині кімнати. Той китаець зайшов до кімнати і почав з кимось розмовляти. Він знав, що я чекаю надворі, але він просто проігнорував мене і засміявся. Я був такий розгублений і просто стояв там, може, 2 хвилини. І все одно ніхто не прийшов мені допомогти. Тому я думаю, що мені слід просто зайти всередину кімнати, бо ця людина ні з ким не розмовляє в той момент. Я підійшов до кімнати, зазирнув всередину і виявив, що ця людина не та людина, яку я шукав. Тож я просто стояв там і чекав, коли інша людина справді може мені допомогти. Через деякий час хтось закінчив допомагати своїм клієнтам, прийшов, сказав мені, де людина, яку я шукав (нарешті). Я справді злився. Не знаю, чому той китаєць брехав мені і грав зі мною. Я майже впевнений, що на той момент він не зайнятий. Він тримає чашку кави, охолоджений з кимось (я думаю, що цю людину звуть Стів, але не впевнений), подивився на мене і засміявся. дуже дуже погане обслуговування не рекомендую нікому туди їхати.

Я мав дуже приємний досвід із усіма, кого я стикався в цьому дилерському центрі. Це моє перше придбання BMW (і моє перше придбання автомобіля настільки дорогого), я дуже вдячний за терпіння, яке співробітники виявили до мене.

Пол Чой був торговим представником і переконався, що знайшов машину, яка підійшла саме мені. Я був дуже конкретним, тому це зайняло деякий час, але він зрозумів мої занепокоєння. Я не відчував тиску чи ігнорування і жодного моменту. Він дав мені чесну, підтримуючу пораду і по дорозі повернув усі МНОГО телефонних дзвінків із запитаннями. Я дуже задоволений автомобілем, який ми нарешті знайшли.

Після покупки мене віддали Сесілу Томасу для завершення продажу. Він був дуже доброзичливим і із задоволенням працював. Він пояснив мені весь жаргонізм гарантії неспеціалістами і весь час сміяв мене!

Коли я взяв машину, Джина Ау пройшла разом зі мною всі функції. Вона була такою терплячою та приємною і відповідала на всі мої запитання. І навіть закликав мене звернутися, якщо у мене будуть додаткові запитання після від'їзду, що мене здивувало.

Чудове розташування, чудовий персонал та чудові речі

З боку продажів - Джастін Ні був моїм хлопцем, і він був абсолютно чудовим. Дуже професійно. Дуже легко впоратися. Це той хлопець, котрий хоче перевірити, чи ви орендуєте, як я. Що стосується служби - якщо вам доводиться мати справу з кимось, переконайтеся, що це хлопець на ім’я Малкольм. У мене було кілька питань, на які поширювалася гарантія, і він пішов вище і далі, щоб доглядати за мною якомога швидше. Якби машина піднялася, коли я був на роботі, і одиночка висадилася одночасно ДВОЙ раз. Обидва рази буквально протягом кількох годин після мого повідомлення про проблеми. Дійсно розуміє речі і з ними легко розмовляти, навіть коли я був розчарований. Загалом чудовий дилерський центр, і я справді не міг бути щасливішим. 5 зірок на всьому шляху. Я дав би їм 6 зірок, якби мені це дозволило.

Дякую Рейчел, що переїхала зі мною транспортний засіб.

Я тягну автомобілі для Ship My Ride, і це місце отримує два великі пальці! Чудові люди, які можуть подбати про всі ваші потреби, також у них є чудовий кав'ярня

Оновлення до цього огляду:

Мій досвід постійно змінюється від виняткового до надзвичайно вигідного з кожним автомобілем, який я купую у них. Щойно підібрав ще одного «М» з цього посередницького центру, небаченого, і, як завжди, Піроут працював своєю магією, приніс мені гарну угоду на мою торгівлю і посадив мене в нову машину по телефону. Я взяв машину вчора, і все, що я можу сказати, було саме таким, як обіцяли. Лейла, яку я зараз буду називати супер-генієм BMW, провела мене по моїй автомобільній техніці з дивовижними простими інструкціями та налаштуваннями. З її підходом я повністю освоїв більшість своїх щоденних потреб і налаштувань на машину менше ніж за 30 хвилин. Хоча я вже був знайомий з iDrive, вона швидко вказувала мені на нові функції та зміни. Ці хлопці - мої динамічні дуети в TCBMW.

Оригінальний огляд:

Я просто хотів взяти кілька хвилин, щоб оцінити свій недавній досвід роботи з BMW та містом. Як бачите, я дав йому 5 зірок, але я б сказав, що зірок недостатньо, щоб оцінити мій приголомшливий досвід роботи зі спеціалістами з продажу та доставки. Я хотів би особисто подякувати Піроуту Мохаммаді та Лейлі Ван за те, що вони працювали вище і далі, не поступаючись нікому за обслуговування клієнтів та досвід, який привів мене до них. Крім того, я повинен додати, що в моєму районі є два представництва BMW (Elite BMW і BMW Otto), і я ніколи не мав з ними хорошого досвіду. TCBMW знаходиться понад 500 км від того місця, де я живу, і Pirout з повною довірою та повагою обробив мої останні 4 операції BMW по телефону. Його підхід досить розслаблений і ніякого тиску з боку нього немає. Виконавши домашнє завдання та дослідивши ціни, я зрозумів угоду, яка мені потрібна, щоб речі працювали на мене. Жодного разу мені не довелося йти на мат з Пірутом, щоб домовитись. Він знайшов спосіб змусити це працювати на мою користь, і я не міг попросити набагато більше цього. Мені не тільки вдалося виїхати з міста та села BMW із новеньким X4 M40i, але я також залишив добре освічену та краще підготовлену для роботи на своєму автомобілі завдяки надзвичайно дивовижній, дуже ввічливій та суцільно розумній Leila. Дякую, Піроут та Лейла, хлопці!

Я вражений тим, як вони надають клієнту відмінне обслуговування клієнтів! Я настільки вражений тим, як вони вміють приймати новини, і вони розуміють і використовують нестрессові методи, щоб зробити досвід приємним !. Я направлю свого друга до цього дилерського центру

Нещодавно нещодавно взяв мою нову машину, це вже п’ята машина моєї родини з міста + країни, і обслуговування завжди було швидким та професійним. Джастін Ні (мій торговий представник) та Люк Ю (мій геній товару) були чудовими та дуже корисними.

Дуже корисний персонал, Піроут та Лейла були чудовими та дуже професійними. Настійно рекомендований дилер

Хороший дилерський центр, але спробує вас розірвати, якщо ви не будете обережні

Персонал тут приємніший, ніж Mercedes просто на вулиці. Гарний виставковий зал.

Взяв мій i3 минулого тижня. Town + Country BMW був дуже уважним та оперативним до моїх потреб від моменту придбання до подальших питань та сумнівів, які я маю щодо керування моєю новою іграшкою. Я сподіваюся продовжувати розвивати ці стосунки з чудовими та доброзичливими людьми BMW!

Купив більшість моїх машин звідси. Піди до Роя Робіна

Це був надзвичайний досвід роботи з Джиною Ау в T&C BMW. Вона пішла вище і далі, щоб допомогти з налаштуванням мого нового автомобіля і провела мене через нові функції та переваги. Вона є великим активом для BMW.

Чудовий сервіс та привітний персонал.
Я не придбав свого Mini Countryman у цьому місці, але роблю свої послуги та ремонт у цьому місці.
Забронювати послугу та запустити сервісне обслуговування автомобіля дуже просто.
Я просто кидаю ключ і беру їх в оренду (раніше це було безкоштовно, але зараз плата адміністратора становить 15 доларів).
Я особисто вимагаю заміни транспортного засобу, оскільки мені потрібно використовувати свою машину, щоб дістатися до роботи. Той факт, що у них є машини, доступні безкоштовно (тепер з адміністративною платою), робить величезну різницю між поїздкою до цього місця чи ні. Замість того, щоб брати машину в місцевий гараж, я радше плачу додаткову плату за оригінальні запчастини та послуги з орендою, якими я можу користуватися, поки моя машина знаходиться в магазині для обслуговування. Це насправді змінило гру, і я дуже ціную їх за надання цієї послуги.
Хоча моя машина досить нова, були деякі проблеми з електрикою. Не впевнений, чому це сталося, але BMW Markham (Pfaff) все влаштував, і за кілька тижнів моя машина була гарна як нова. Вони замовляли деталі з Німеччини, і все було встановлено бездоганно.
Я закоханий у свій банкомат, тому я буду їздити на ньому деякий час, але я завжди їду в це місце для будь-якого технічного обслуговування чи обслуговування. Коли BMW або Mini випускають новий електричний автомобіль, я планую придбати його для щоденних поїздок. Я з нетерпінням чекаю придбання автомобіля з цього місця. Дякуємо за чудове обслуговування.

Pirout - це все про обслуговування клієнтів, він чудово підходить для подальшого спостереження і не поспішає, щоб забезпечити задоволення клієнтів.

Найгірший дилер за всю історію. Дуже непрофесійно. Більше 1 години чекайте на забрання !! Ніколи не вирішуйте своє питання. Погане ставлення до служби - коли запитують, як налаштувати, відповідь: "все є в інструкції", сказав один із їхніх консультантів з обслуговування на ім'я Майк !! Не бажаю допомагати! Якщо ви скажете щось погане з вашим автомобілем, вони скажуть вам, що це тому, що низькосортне паливо, яке ви заправляєте !! Вигадуйте історії !!

Якщо вам щось потрібно, я рекомендую Аллена Лі. Йому дуже допомогли!

Фантастичний сервіс, зробив мою першу покупку автомобіля плавною та легкою!

Я купив свій X5 у цього дилерського центру, і це був найгірший досвід. Перш за все ви купуєте автомобіль преміум-класу, і ви очікуєте подібного обслуговування клієнтів, і це було зовсім не те. У них немає належного залу очікування, і ставлення продавців також було жахливим. Наприкінці під час доставки дівчина, яка проводила презентацію про три машини, забрала у мене мій телефон і дала автосалону 5-зірковий відгук. Тому я змінюю рейтинг на 1 зірку з 5. Я порекомендую цього дилера. Я їду до іншого дилера для обслуговування, і я бачу різницю.

Допомогли Лейла та Пол чудовим сервісом та професіоналом. Рекомендую.

Дійсно привітний персонал, який не заперечує, якщо ви зайдете до вітрини

Зустрілися з Харшем минулого тижня. Чудове обслуговування клієнтів та день пікапу, коли Лелія чудово показала нам всі особливості автомобіля. Рекомендував би цей автосалон кожному, хто хоче придбати bmw.

Після спілкування з BMW у Маркемі та отримання задоволення від співпраці з Йойо, Ленсом та Меттом у цьому дилерському центрі, весь дуже привітний персонал та розуміння потреб клієнтів забезпечують чудове обслуговування клієнтів під час кожного мого візиту чи дзвінка. Я проживаю в Оттаві та їжджу до BMW Markham для їх обслуговування, що є неперевершеним порівняно з представницькими центрами тут, в Оттаві (Ottos, Elite). Вони (Оттос) навіть не дадуть мені орендувати машину без оплати, на щастя, я придбав свою машину у BMW Markham, який швидко вирішив цю справу і зв'язався з місцевим представництвом тут (Оттос), щоб покрити витрати, дуже задоволений резолюція, прийнята цим дилерським центром, проте не рекомендує їхати до BMW в Оттаві. BMW Pfaff забезпечує чудовий сервіс і рекомендує зателефонувати їм перед тим, як зв’язатися з цими місцевими дилерами, вони готові доставити мою машину з Торонто в Оттаву без додаткових витрат або пробігу

купив мою 7 серію кілька місяців тому, чудова команда, дружна! Дякую за твою допомогу.

Я привіз свою першу машину з йогою - це було 11 років тому. Знаючий і просто не продає вам машину, бо йому це потрібно. Повний ресурсів і завжди доступний. Я настійно рекомендую йогу!

Харш дуже поступливий, він обов’язково відповів на всі наші запитання та занепокоєння, рівень його обслуговування був чудовим. Я поважаю той факт, що він не був напористий і дав нам час і простір, щоб прийняти рішення, безумовно, придбав би у нього знову.

Pirout - чудовий продавець! Він забезпечив відмінне обслуговування клієнтів / продажів. З Джиною було приємно мати справу з доставкою. Вона була обізнана і зробила досвід доставки веселим!

Йога Уоррен, Лейла Ван та решта людей у ​​місті та країні дивовижні. Вони були дуже професійними та доброзичливими, вони провели мене до всіх деталей з моменту, коли я пройшов через їх вхідні двері. Я щойно придбав BMW серії 5, мій третій автомобіль у місті та селі за ці роки. Я, звичайно, буду купувати будь-які майбутні машини у них. Дякую Йозі та Лейлі за те, що ви зробили цей дивовижний досвід.

Приблизно 5 років ми з дружиною Лейлою є клієнтом BMW Town and Country. Професійна команда, хороший менеджмент, чесний фінансовий відділ, а також дуже обізнана команда продажів. Я хотів би отримати особливу подяку пану Саму Саїду, продавцю BMW, і я точно рекомендую його та цей дилерський центр.

4-й BMW звідси! Відмінне обслуговування та персонал

Дякую Карлі за чудовий досвід, задоволення працювати з нею над моїм новим 330! Дуже рекомендую її всім моїм друзям та родині

Було приємно вести бізнес з T&C BMW. У них найкращий персонал, і саме люди роблять з ними чудові справи. Всі дуже поступливі, професійні та просто старі неймовірно милі. Я пішов геть, знаючи, що угода, яку ми уклали, була чесною, і що я також знаю, що про мене будуть добре піклуватися, коли вони мені знадобляться в майбутньому. Довіра є ключовою, особливо з автомобілем. Було б кошмаром, якщо ви не можете довіряти представництву, і я відчуваю, що вони заробили більше мого бізнесу.

Найкращий BMW з кожним має чудові посмішки на обличчі

Отримав тут мій BMW M2, і досвід був захоплюючим! Мій експерт з продажу, містер Кріс Хемлін, був ВЕЛИКИМ, дуже обізнаним, терплячим, поступливим і дуже оперативним. У мене був M2 для 3 тест-драйвів, і Кріс завжди був дуже поступливим і розуміючим, допомагаючи мені приймати найкраще зважене рішення. Він не був "напористим", хоча кожна торгівля повинна досягти своїх показників / цілей до кінця місяця. Містер Тонлі Лау теж був чудовий. Загалом досвід був чудовим, і тепер я володію своєю дитиною М2. Дякую Крісу за те, що він так зрозумів (оскільки він також автомобільний ентузіаст, Dodge Challenger) і змусив мене почуватись не поспішаючи з моїм рішенням. ВИСОКО рекомендую пана Кріса Хемліна для будь-яких угод, і, звичайно, зв’яжіться з вами для мого наступного!

Чудово !!!! Завдяки Лейлі дуже корисно багато знань.
Завдяки Насіру я вдруге купую дуже гарну роботу !!!!

Я купив у них лише одну свою машину. Тим не менше, я щасливіший з цим посередництвом більше, ніж решта автосалону BMW у місті. Відділ сервісного обслуговування отримує менш вигідний рейтинг, оскільки у мене були проблеми з автомобілем, які я очікував на виправлення, але їх не було. Я повинен визнати, що вони пішли зі мною, але я занадто зайнятий, щоб повертатися до них за тими ж проблемами ще раз. Загалом я рекомендую їх власникам BMW. Я впевнений, що за нового керівництва вони покращаться ще більше.

Я знайшов їх за допомогою програми EV, яка пропонує зарядні станції. Коли у вашому електромобілі закінчується сік, дуже відчайдушно потрібно його зарядити. Коли я був там, вокзали завжди стояли з машинами. Тож я пішов туди ще раз через деякий час, все той же. Тож я вважаю, що вони зайняті, це добре. Згодом, коли я колись проходив повз цю справу, я завжди дивлюся, і ситуація однакова. Не впевнені, чому вони заважають розміщувати там станції, не дозволяючи людям користуватися ними. Я пропоную їм вимкнути його в автономному режимі або вказати, що вони призначені лише для використання i3. Таким чином це не буде вводити інших в оману.

Професійний та чудовий сервіс, Джастін та Елвін дуже терплячі

найгірше місце і найгірше місце та найгірший сервіс, моя колега мала поганий досвід тут, вона хотіла на машині, і продавець містер Насер Ахмаді просить її піти на стоянку і принести йому дані про машину, щоб він міг дати йому більше інформації! як давай, містер Насер Ахмаді! ти серйозно? і вона попросила його, що шкода, що нам потрібен продавець, який нам допоможе, ми тут, щоб купити машину! він відповів о! Мені шкода, що у мене є інший клієнт. Ви серйозно говорите, що кликали її сюди аж із Міссісоги! Нульовий сервіс, сер! вас хтось порекомендував нам.

Мак Шен, менеджер з продажу, абсолютно не уявляє, що робить цілий день. Він невідомо ходить по автосалону. Якщо ви хочете знайти його, він, ймовірно, вийде за межі службової ділянки, роблячи перерву (майже 15 перекурів за зміну). Я настійно закликаю, щоб Мак Шен переглянув результати своєї роботи, а головний офіс Pfaff звернув на нього ще трохи уваги та контролював, яку саме роботу він виконує. В цілому, я мав великий досвід роботи в якості оператора Lot та BMW, але серйозно вам, хлопці, потрібно позбутися Mac Shen, якщо ви хочете бачити, як компанія росте.

Перший раз купуючи автомобіль у PFAFF Town and Country, це був чудовий досвід. Від початку до кінця Джордж Лі дуже ретельно пояснював особливості автомобіля і був надзвичайно терплячим до моєї нескінченної кількості питань. Разом із його менеджером з продажів Ленсом вони намагалися отримати найкращу торгівлю разом із великою кількістю нових придбань. Я б не міг попросити кращої команди. Я стикався з Ленсом раніше в іншому дилерському центрі. Цього разу, коли я ступив у місто та країну, він не тільки впізнав мене, але й звернувся до мене по імені .... і це було як 6 років тому ... тепер це виняткове обслуговування клієнтів. На цьому справа не лише закінчується, допомога після догляду така ж велика. Після того, як я взяв свою машину, я продовжував запитувати Джорджа, і він завжди чуйний і продовжує давати мені чудові поради. Я з нетерпінням чекаю співпраці з Джорджем та Ленсом ще раз, коли повернусь за іншим автомобілем.

Персонал цього дилерського центру непрофесійний та не має базових юридичних знань. Представник Насір Ахмаді отримав заставу за машину, яку я зарезервував, і потім він поїхав продати транспортний засіб клієнту, який запропонував більш високу ціну.

Окрім того, що я отримав 2 депозити на одному транспортному засобі, що суперечить самим основним елементам договірного права, менеджер, з яким я розмовляв і якому це було перенесено, був дуже стильним, проте він не визнав юридичний недолік його співробітник, він запропонував мені придбати транспортний засіб, якщо другий покупець, який також поклав заставу на машину та уклав контракт з, відкликає свою пропозицію з вищою ціною.

Потім він просто порадив мені скаржитися в OMVIC.

Якщо ця хитрість була застосована до вас, будь ласка, зв’яжіться зі мною за спільним позовом, я перебуваю в процесі відкриття справи в суді з позовних вимог Онтаріо з вимогою про заборону та позов про відшкодування збитків.

Таха - дивовижний торговий представник, що перебуває у власності. Цього не можна сказати про решту його колег, оскільки надана послуга була безглуздою. На жаль, більшість зношених деталей було знято, оскільки моєму автомобілю потрібні були нові гальма та шини протягом місяців з моменту придбання

Зауваження та запити під час обслуговування були проігноровані, і проблеми з моїм транспортним засобом не вирішувались, коли співробітники визнавали занепокоєння та навіть не повідомляли мене. М’яко кажучи, дуже розчарований, особливо враховуючи додаткові збори, сплачені в якості гарантії.

Я купив у цьому місці три BMW, і востаннє вони поводилися зі мною як з ****. Їх менеджер з продажу пішов, поки я все ще з ним розмовляю. Справа не в тому, щоб накласти штраф на паркування. Причини - відсутність спілкування та озеро поваги. Це не те, як ви ставитесь до клієнта лояльності.

Від привітання з вами, як тільки ви заходите до автосалону, до отримання нашої машини, до нас ставилися з повагою та професіоналізмом. Ми хотіли б подякувати Yoga Warren за відмінний сервіс, а також Елвіну Ву за орієнтацію автомобіля.

Нам пощастило, що Джастін Ні став торговим представником для наших покупок BMW у Town & Country BMW - два 335xi у 2013 році, і нещодавно 2017 X4M4.0i для моєї дружини у липні 2016 року та M3 2017 у квітні 2017 року.

Джастін винятковий у своєму обслуговуванні клієнтів - завжди ввічливий і пильнуйте своїх клієнтів, надаючи найкращі доступні поради та варіанти оренди. Ми завжди можемо покластися на Джастіна за його неперевершену, неупереджену та чудову послугу. Ми не вагаємося, посилаючись на Джастіна та його команду з BMW & Town, і ми є постійними клієнтами T&C вже більше 12 років. Ми щиро вдячні Джастіну та його команді за всі наші потреби у купівлі та обслуговуванні BMW, а також багато іншого, що з’явиться в майбутньому !!

Я був у цьому дилерському центрі з 2011 року, і вони ніколи мене не розчаровують. Чудовий сервіс, який надають Джастін Ні та Елвін Ву. Якщо ви коли-небудь захочете придбати BMW або Mini, то це люди, яких ви будете шукати :)

Зробив технічне обслуговування в п’ятницю. Я висадив машину вранці о 8.30 ранку. І я отримав повідомлення про те, що моя машина буде готова до пікапу о 15.30. Потім я прийшов до магазину. Мабуть, воно ще не готове. Тож вони попросили мене повернутися в понеділок. Як смішно!

Це найгірший досвід, який я коли-небудь мав у своєму житті. Я більше ніколи звідси не придбаю інший автомобіль. Деякі продавці тут руйнують назву бренду BMW. Вони по-справжньому добре ставляться до вас і обіцяють вам світ перед покупкою. Але як тільки ви підпишетеся пунктиром, вони зможуть менше піклуватися про ваші проблеми та проблеми. Я б на 100% ніколи не рекомендував це місце нікому!

Дуже розчаровані в цьому місці, вони взяли мій ключ від замкових коліс, лише щоб змусити мене повернутися до них, плюс вони не провели свою перевірку роботи належним чином, моєму автомобілю потрібні гальма, і вони кажуть, що все в порядку, коли ні,
BMW не такий, як в інших місцях, лише в цьому

Пішов, щоб отримати запасну частину для мого бімера. Панянка біля прилавка була дуже чемною та корисною. Загалом дуже задовільний досвід.

Обслуговування клієнтів перевищує мої очікування. BMW пощастило мати таких дивовижних людей, як Рохан та Ендрю. Якщо ви продаєте BMW, вам не потрібно ніде шукати. Якість обслуговування та догляду не має собі рівних. Ви точно будете в хороших руках. Дякую, хлопці.

Я щойно взяв свій 4-й BMW у Town + Country BMW, і, як завжди, у мене є ще одна послуга «Справді видатна» від їх консультанта з продажу Енді Леунга до спеціаліста з доставки Лейли Ван.

Я не зазнав жодного тиску від Енді під час переговорів, і мені дали найкращу доступну ціну, і Енді завжди дзвонив мені, коли відбувається просування від BMW Канада. Це моя друга трансакція з Енді!

Лейла детально пояснила мені всі нові функції автомобіля, вона дуже добре знає продукт, і навіть пішла зі мною після доставки, і їй вдалося виправити мою проблему з додатком "BMW Remote" :-) Дякую, Лейла, функція віддаленого додатка так кльово!

До речі, я також завжди отримую чудовий сервіс від їх сервісної команди, Ендрю Мак - це SA, до якого я завжди їду, якщо у мене є проблема, сподіваюся, мені не потрібно його швидко бачити, оскільки моя машина новенька. Сервісна команда завжди зайнята, я раджу заздалегідь записатися на зустріч і поводитися з ними так, як ви хочете, щоб з вами поводились.

Town + Country BMW справді зібрав чудову команду, щоб допомогти своїм клієнтам володіти і досвідченою машиною Ultimate Driving Machine, або я хотів би назвати її Deutsch Maschinen!

Дякую, місто + країна, будь ласка, продовжуйте хорошу роботу!

Я придбав BMW у Harsh у Town & Country - це був чудовий досвід у цілому. Harsh подарував мені чистий автомобіль, коли я вперше прийшов його переглянути, що мене вразило. Він добре знав транспортний засіб і міг відповісти на всі мої запитання. Будь-які прохання, які я мав до придбання транспортного засобу, були люб’язно задоволені без вагань. У день доставки транспортний засіб був у бездоганному стані! Я не міг бути щасливішим з покупкою. Дякую за всю вашу роботу, Суворий!

Ми з чоловіком пішли в попередній відділ цього сб. Ми були там, розглядаючи попередньо власні машини більше 20 хвилин. Жодна людина не піклувався про те, щоб привітати нас чи послужити нам. Продавці або базікали в групі, або розглядали телефони в кімнаті. Думаю, обслуговування було б іншим, якби ми були у новому відділі автомобілів ...

Насір - найкращий, він завжди дбає про мене! Я дуже задоволений його послугою.

Я б не дав їм НІЯКОЇ ЗІРКИ, якщо зможу.
Жахливе обслуговування. Якщо ви не купили машину звідси, не сподівайтесь, що вона подбає про вашу машину.

Брендон і Рейчел так приємні і пояснюють докладно. Мені комфортніше після їхніх порад. Люди повинні поговорити з ними.

Відвідували це місце до нового управління та зміни назви (раніше це було відоме як BMW + Town + Country). Зараз вони є частиною групи дилерських центрів Pfaff (разом із Mini, Audi, Porsche тощо ...) і з тих пір лише покращилися. Я обслуговую тут свій BMW з першого дня, коли я його придбав, але ніколи не мав можливості скористатися їхнім відділом продажів. Однак це пізніше змінилося через нещодавню покупку. Співробітники відділу продажів, з якими я мав задоволення мати справу, були не чим іншим, ніж корисним та ввічливим. Сервісний відділ завжди був корисним, і я ніколи не відчував, ніби мене роздирають щодо послуг, які я зробив для своєї машини.

Настійно рекомендується місце для покупок та послуг BMW. Попросіть Насіра Ахмаді у команді продажів для приголомшливого досвіду придбання.

Ми придбали дві машини у Pfaff Markham. Нас мали справу з Таха Хаят. Він пішов вище і далі, щоб переконатись, що ми були щасливі з часу приїзду та розгляду автомобілів до доставки. Я був дуже задоволений послугою, яку отримав, і, безумовно, розгляну свій наступний BMW на Pfaff BMW Markham. Загалом Pfaff Auto має найкращі автомобілі та обслуговування клієнтів, і я настійно рекомендую їх, якщо ви хочете придбати BMW, Audi, Porsche або Mercedes-Benz Pfaff, ви забезпечили найкращі машини та сервіс!

Ми НІКОЛИ не повернемось до цього дилерського центру. Протягом багатьох років ми були дуже лояльними клієнтами цього конкретного дилерського центру. Коли у нас було 11 проблем із нашим bmw 328i xdrive і ми спробували зв’язатися з вищим керівництвом, нам дали пробіжку. Лише поки ми не погрожували звернутися до міністерства та засобів масової інформації, ми фактично отримали відповіді. Обслуговування клієнтів є жахливим, зміна власника дуже вплинула на відносини з клієнтами, про які раніше дбав дилерський центр. Сервісна робота - плямиста. Коли ви отримаєте сертифікований BMW, який був перевірений .... подумайте ще раз !! Дверний привід перевірили, що все було добре, але в той день, коли ми забрали машину, виникли проблеми, які запобігли і відсунули час нашої збірки. Зрештою ми поїхали до іншого представництва BMW, яке поводиться зі своїми клієнтами як з родиною! Вони виконують те, що розповідають своїм клієнтам, і негайно реагують. Ми НІКОЛИ не повернемось до BMW Markham! Жахливий досвід!

Дивовижне обслуговування як з боку продавців, так і з боку служби обслуговування. Джордж Лі з продажу був надзвичайно доброзичливим та корисним протягом усього процесу придбання автомобіля. Їх політика заборони торгівлі є освіжаючим підходом у порівнянні з іншими автодилерами.

Коли я доставляв свій X3 M40i, у мене була незначна проблема з фарбою, і Джордж негайно подбав про це.

Сервісна команда також вражає. Вони доброзичливі та швидко реагують на будь-які запитання чи проблеми, які у вас можуть виникнути. На моєму X3 було відкликання резервної камери, і протягом 2 тижнів після отримання листа про відкликання моя машина була виправлена.

Я буду рекомендувати BMW Markham, коли хтось шукає ідеальну машину для водіння.

Ніхто не підходить до вас, навіть провівши 20+ хвилин у виставковому залі. Однак якщо ви говорите на мандаринській мові, тоді у вас миттєво з’явиться представницький підхід.

Навіть якби я розглядав BMW, я купівлю в іншому місці.

Тримайтеся подалі від цього дилера за будь-яку ціну. Не дбайте про свій бізнес. Поїхав до BMW Торонто одразу після нашого жахливого досвіду в BMW Markham, і вони поважають всіх клієнтів однаково з повагою.

Джордж Лі був найкращим продавцем, з яким я мав справу при придбанні машини. Якщо це відображення міста + країни, цей дилерський центр був одним із найзручніших та найпростіших способів придбання, який я пережив. Велике спасибі Георгію! Так тримати!

Служба Nihgtmarish. Я був два рази, обидва рази регулярно плануючи обслуговування, обидва рази машина затримувалася. Сьогоднішній досвід склався для мікрофільтра, про який вони випадково забули, і замінили 9 годин і навіть запитали, чи зможуть вони утримати машину на вихідних. Втішений керівником служби, але він був другим, хто це зробив, тому я не переконаний. Я можу отримати пропуск на автобус, вони встигають більше.