Christine B

Відгук на Town & Country BMW

Ми НІКОЛИ не повернемось до цього дилерського цент...

Ми НІКОЛИ не повернемось до цього дилерського центру. Протягом багатьох років ми були дуже лояльними клієнтами цього конкретного дилерського центру. Коли у нас було 11 проблем із нашим bmw 328i xdrive і ми спробували зв’язатися з вищим керівництвом, нам дали пробіжку. Лише поки ми не погрожували звернутися до міністерства та засобів масової інформації, ми фактично отримали відповіді. Обслуговування клієнтів є жахливим, зміна власника дуже вплинула на відносини з клієнтами, про які раніше дбав дилерський центр. Сервісна робота - плямиста. Коли ви отримаєте сертифікований BMW, який був перевірений .... подумайте ще раз !! Дверний привід перевірили, що все було добре, але в той день, коли ми забрали машину, виникли проблеми, які запобігли і відсунули час нашої збірки. Зрештою ми поїхали до іншого представництва BMW, яке поводиться зі своїми клієнтами як з родиною! Вони виконують те, що розповідають своїм клієнтам, і негайно реагують. Ми НІКОЛИ не повернемось до BMW Markham! Жахливий досвід!

Перекладено